? 課程背景

 VUCA時(shí)代，我們的世界面臨前所未有的易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性，因此商業(yè)社會(huì)生存法則也不斷更新并面臨各種沖擊。VUCA時(shí)代改變了我們慣用的商業(yè)邏輯，因此我們的思維方式也應(yīng)當(dāng)向更靈活、更開放、更包容的方向發(fā)生；相應(yīng)地，我們的行動(dòng)模式也應(yīng)更推崇以試探、調(diào)整和反復(fù)為特點(diǎn)的微螺旋式成長(zhǎng)路徑。 

中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)目前正處于VUCA這種混沌的模式，百花齊放，百舸爭(zhēng)流，同時(shí)也正經(jīng)歷著一場(chǎng)大浪淘沙的洗牌。傳統(tǒng)的“我說(shuō)你聽”的講授型培訓(xùn)模式已經(jīng)面臨淘汰的危機(jī)，越來(lái)越多的企業(yè)不再追求走程序式的培訓(xùn)，越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者向培訓(xùn)要成果，學(xué)員受教育程度高，培訓(xùn)需求高，年齡層次年輕化，因此“場(chǎng)景化教學(xué)、體驗(yàn)式領(lǐng)悟、系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、工具型給付”的新型培訓(xùn)課堂更符合現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的需求，因此作為職業(yè)講師我們要與時(shí)俱進(jìn)，我們要及時(shí)轉(zhuǎn)型，讓講師的價(jià)值再次賦能。

本課程結(jié)合VUCA 時(shí)代的培訓(xùn)轉(zhuǎn)型模式，讓職業(yè)講師接觸系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系搭建，最新的人才培訓(xùn)方式，教學(xué)互動(dòng)設(shè)計(jì)方法，幫助講師賦能，提升品牌價(jià)值，打造自己的專屬版權(quán)課程。

? 課程收益

1、 認(rèn)識(shí)職業(yè)講師的授課風(fēng)格，找到適合自己的授課方向

2、 掌握?qǐng)鼍盎虒W(xué)的核心技術(shù)

3、 掌握?qǐng)鼍盎虒W(xué)的工具設(shè)計(jì)

4、 掌握高效控場(chǎng)的技巧與方法

5、 學(xué)會(huì)聚焦關(guān)鍵任務(wù)，找到企業(yè)痛點(diǎn)

6、 掌握五步標(biāo)準(zhǔn)的課程開發(fā)與呈現(xiàn)體系

? 課程時(shí)長(zhǎng)

3天，18小時(shí)

? 授課對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師、職業(yè)講師

? 授課方式

分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析 +測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練 ，70%實(shí)操，30%理論講解，手把手帶著實(shí)操

? 課程大綱

破冰活動(dòng)：畫老師

第一篇：追本溯源----講師的自我認(rèn)知

前言：VUCA 時(shí)代的成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)

一、 培訓(xùn)為何沒(méi)有效果?

1、 影響培訓(xùn)效果的三個(gè)因素

2、 學(xué)習(xí)效果金字塔

二、 教學(xué)指導(dǎo)核心思想

1、 “填鴨式的灌輸不如醍醐灌頂式的頓悟”

2、 職業(yè)講師的職業(yè)生涯階梯

3、 “課”字的解讀

第二篇：以終為始----企業(yè)培訓(xùn)的需求分析

一、  培訓(xùn)需求調(diào)查

1、 企業(yè)培訓(xùn)的三個(gè)原則

1） 學(xué)員為中心

2） 任務(wù)為導(dǎo)向

3） 體驗(yàn)為關(guān)鍵

2、 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的四個(gè)誤區(qū)

1） 調(diào)查對(duì)象錯(cuò)誤

2） 調(diào)查內(nèi)容錯(cuò)誤

3） 調(diào)查目的錯(cuò)誤

4） 調(diào)查方法錯(cuò)誤

    2、培訓(xùn)需求的三個(gè)來(lái)源：組織層面、團(tuán)隊(duì)層面、個(gè)人層面

3、 企業(yè)需求調(diào)查的五個(gè)方法：觀察、訪談、測(cè)試、案例、調(diào)查

二、找到企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)癥下藥

1、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的三個(gè)方向：“新、關(guān)、痛”

2、 培訓(xùn)能解決的三類問(wèn)題ASK：知識(shí)，態(tài)度，技能

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的授課方向及類型

三、確定培訓(xùn)要達(dá)成的目標(biāo)

1、 培訓(xùn)標(biāo)題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn);:字少、實(shí)用、、專業(yè)、新穎

2、 培訓(xùn)標(biāo)題設(shè)計(jì)的類型：單標(biāo)題和雙標(biāo)題

3、 吸引學(xué)員興趣的課程目標(biāo)“三道門”：

1） 目標(biāo)

2） 理由

3） 要點(diǎn)

4、 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置的關(guān)鍵點(diǎn)：

1) 3-7個(gè)目標(biāo)

2) 關(guān)鍵詞設(shè)置

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程標(biāo)題與課程目標(biāo)

第三篇：高屋建瓴---培訓(xùn)課程的精密邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、金字塔結(jié)構(gòu)的原理

1、 從上到下

2、 上下包容

3、 橫向并列

二、金塔原理的三種結(jié)構(gòu)

1、并列

2、遞進(jìn)

3、因果

三、課程結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)（軟件操作）

1、三段式矩陣圖的畫圖應(yīng)用

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)構(gòu)圖

四、一鳴驚人的開場(chǎng)白與意猶未盡的結(jié)尾

1、 成功開場(chǎng)導(dǎo)入的四個(gè)目的

2、 六大開場(chǎng)導(dǎo)入方法

3、 完整的開場(chǎng)六步驟

4、 四種常用的結(jié)尾方法

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)構(gòu)圖并上臺(tái)呈現(xiàn)，講師點(diǎn)評(píng)

第四篇：錦上添花—課件PPT制作技巧

一、 PPT制作的五大禁忌

二、  PPT 設(shè)計(jì)的三大原則：一目了然、簡(jiǎn)單實(shí)用、圖文匹配

三、  PPT呈現(xiàn)的三通道法則

四、  PPT課件制作的技巧

1） 標(biāo)題與正文：字體的選擇

2） 模板的設(shè)計(jì)

3） 有效利用母版

4） 排版與圖片的美編

5） 動(dòng)畫的設(shè)計(jì)

五、 講師簡(jiǎn)介與大綱 、學(xué)員手冊(cè)設(shè)計(jì)

六、 課程培訓(xùn)大綱的設(shè)計(jì)

訓(xùn)練：學(xué)員跟著老師的步驟一起美化、制作自己的PPT課件

第五篇：魅力呈現(xiàn)—講師課堂的授課技巧

一、 擺脫心理陰影—輕裝上臺(tái)

1、 講師臺(tái)上十大硬傷

2、 講師上臺(tái)緊張的表現(xiàn)

3、 講師緊張的四大來(lái)源

4、 消除上臺(tái)緊張的五大方法

二、講師專業(yè)形象的塑造

1、不專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師形象表現(xiàn)：著裝、語(yǔ)言、道具、舉止等

2、培訓(xùn)師氣場(chǎng)修煉---五型訓(xùn)練法（站、走，手勢(shì)、眼、表情）

3、上臺(tái)三字訣：穩(wěn)、大、慢

訓(xùn)練：學(xué)員臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練（五型）

三、聲音的三個(gè)關(guān)鍵：音調(diào)、節(jié)奏、停頓

四、塑造演繹效果的55%、37%、8%原則

    五、聲音的兩種狀態(tài)：溝通狀態(tài)、投入狀態(tài)

訓(xùn)練：學(xué)員實(shí)操有感情的聲音練習(xí)

六、語(yǔ)言的魔力表達(dá)

1、語(yǔ)言表達(dá)的原則

2、語(yǔ)言表達(dá)的工具：時(shí)鐘計(jì)劃、三角計(jì)劃

3、語(yǔ)言表達(dá)的注意事項(xiàng)

訓(xùn)練：學(xué)員實(shí)操語(yǔ)言結(jié)構(gòu)性的表達(dá)

七、培訓(xùn)課堂的精彩互動(dòng)

 1、培訓(xùn)互動(dòng)不佳的三種表現(xiàn)

 2、培訓(xùn)互動(dòng)的四大原則

 3、課堂體驗(yàn)式互動(dòng)的行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

訓(xùn)練：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程中的互動(dòng)技巧與環(huán)節(jié)，并完善結(jié)構(gòu)圖，上臺(tái)呈現(xiàn)

八、 案例收集的渠道

1、案例庫(kù)

    2、專家經(jīng)驗(yàn)

    3、業(yè)務(wù)資料

    4、科學(xué)理論

九、選擇案例的流程：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)+理論知識(shí)=組織經(jīng)驗(yàn)

十、選擇典型案例的四大標(biāo)準(zhǔn)

1、 沖突性

2、 真實(shí)性

3、 典型性

4、 完整性

    十一、分析案例的模板

     STAR模板：背景、任務(wù)+挑戰(zhàn)、行動(dòng)+思考、結(jié)果+影響

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程中的一到兩個(gè)案例

十二、高效控場(chǎng)

1、培訓(xùn)課堂失控的幾種表現(xiàn)

2、應(yīng)對(duì)課堂上幾種不合作的學(xué)員的方法

3、處理學(xué)員的挑戰(zhàn)性問(wèn)題的技巧

4、高效控場(chǎng)的七個(gè)方法及操作技巧

尾篇：課程總結(jié)與回顧