課 程 總 案

【課程名稱】：《全局性思維管理沙盤課程》

【授課形式】：經(jīng)營模擬（沙盤推演，市場模擬，分組競爭）

【學員對象】：總經(jīng)理、中高層、 各部門核心人員

【課程容量】：24－42人（最佳人數(shù)）

【主講老師】：王悅宇老師

【學時安排】：二天

【了解沙盤培訓】

沙盤模擬培訓是一種具有極強實戰(zhàn)色彩的管理培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事演習，開發(fā)出的高端培訓模式。

軍事演習是通過紅、藍兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量，達到檢驗和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓則是由參加學習的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓主題相關(guān)的經(jīng)營活動，完成演練與學習，達到共同提高的學習目的。

沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達國家的眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設(shè)必修課程，目前，沙盤模擬培訓已風靡全球，成為世界500強企業(yè)中高層管理人員經(jīng)營管理能力培訓的首選課程。

【沙盤課程簡介】

沙盤模擬培訓課程旨在通過運用現(xiàn)代沙盤教學方法，樹立管理者的戰(zhàn)略管理思想和理性決策意識，切實提升管理者分析環(huán)境、洞察市場、把握機會、制定戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢、改進績效、提高效率、正確決策的能力。模擬經(jīng)營中，每個團隊都要面對激烈動蕩的市場環(huán)境，制定適應性發(fā)展戰(zhàn)略，做出一系列的經(jīng)營管理決策，在高強度的市場競爭中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰(zhàn)，參加培訓的學員就是在經(jīng)歷模擬企業(yè)5年市場競爭的成功與失敗過程中，培養(yǎng)戰(zhàn)略管理能力，領(lǐng)悟經(jīng)營決策真諦。每一年度經(jīng)營結(jié)束后，同學們通過對“公司”當年業(yè)績的盤點與總結(jié)，反思經(jīng)營成敗，解析戰(zhàn)略得失，梳理管理思路，暴露決策誤區(qū)，并通過多次調(diào)整與改進的練習，切實提高戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策水平。

戰(zhàn)略的迷失往往不是因為機會太少而背水一戰(zhàn)，恰恰是因為機會太多而無從選擇。如何在錯綜復雜的商業(yè)環(huán)境中做出正確決策，這是一種經(jīng)營智慧。

高層管理者必須站在整體立場上思考企業(yè)問題，必須建立起全局意識，努力改善企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)間的配合與協(xié)作，而這需要彼此的深入了解與融洽溝通。

集團公司決策者常常苦惱經(jīng)營戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行，而KA經(jīng)銷商在戰(zhàn)略實施中往往孤立無援，缺少和集團公司的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。

企業(yè)全部的經(jīng)營決策最終需要付諸實施，需要執(zhí)行力作為根本保障，然而，如何兼顧戰(zhàn)略的長遠性與執(zhí)行的現(xiàn)實性，這是對企業(yè)經(jīng)營人員面臨的共同挑戰(zhàn)。

各級管理者必須時刻關(guān)注經(jīng)營成果，必須學會通過可量化的考核指標來評價工作的價值，這需要對公司內(nèi)部財務相關(guān)性的理解。

企業(yè)的成功不僅僅是依靠企業(yè)家一個人，而是依靠團隊的力量，公司各級管理者都需要不斷提高企業(yè)家精神，以支撐企業(yè)未來的發(fā)展。

【培訓目標與收獲】

通過沙盤推演與模擬市場競爭，檢驗決策思路，認識企業(yè)全局經(jīng)營的思考要素。

培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的系統(tǒng)思考能力，不斷提高決策水平和管理效率。

通過總結(jié)與反思，把握經(jīng)營活動的全局及各環(huán)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性與相互影響。

學會用財務指標、量化指標來評價經(jīng)營成果，建立理性決策能力。

樹立全局觀念，重視增進溝通交流，培養(yǎng)協(xié)作精神。

將課程體驗轉(zhuǎn)化為實際的管理工具和方法，有效提升經(jīng)營業(yè)績。

經(jīng)過兩天的學習，學員對全局管理知識更加全面和清晰。通過四至五輪持續(xù)的演練和調(diào)整，學員將獲得企業(yè)管理與經(jīng)營決策的寶貴實踐經(jīng)驗。

1、驗證了以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理誤區(qū)得以暴露，管理理念得到梳理與更新。

2、通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認識了不同戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，及時反思現(xiàn)實企業(yè)戰(zhàn)略安排的正確性。

3、通過模擬經(jīng)營，大大提高了洞察市場、理性決策的能力。

4、通過應對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)管理者快速應變能力和危機管理能力。

5、拓展管理視角，走出內(nèi)窺式管理的誤區(qū)，初步樹立起立足產(chǎn)業(yè)鏈價值分配原則，謀求有利于企業(yè)發(fā)展外部條件的管理思想。

6、通過對模擬企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策的全方位、實質(zhì)性參與，加深了對企業(yè)經(jīng)營的理解，有助于提高現(xiàn)實管理的有效性。

7、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價值鏈的關(guān)系，認識到打破狹隘的部門分割，增強管理者全局意識的重要意義。

8、樹立起為未來負責的發(fā)展觀，體會到了經(jīng)營短視的危害，從思想深處構(gòu)建起戰(zhàn)略管理意識。

9、樹立持續(xù)改進的管理思想，學會運用不同形式的管理改進方法改進組織管理績效

【模擬場景】

《全局思維管理》沙盤模擬實訓課程，屬于商業(yè)模擬類經(jīng)營管理高端培訓課程，在國外許多名校的EMBA、MBA教育項目中均列為必修科目。

它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓設(shè)計方法，通過構(gòu)建模擬的經(jīng)營環(huán)境，使學員在模擬的情境中，體驗與感悟經(jīng)營管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實踐，其核心不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實踐”中，去學習與理解“管理”。

課程將由構(gòu)建公司開始，每組學員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產(chǎn)，年銷售額達3千萬元的企業(yè)。如何通過確立明確的戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化內(nèi)部資源配置，適時調(diào)整外部競爭策略，提高企業(yè)的競爭力與盈利能力，將是每一位學員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

學員將通過沙盤實物教具，圍繞市場競爭所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和各項約束條件，對影響企業(yè)經(jīng)營管理的諸多方面進行決策，制定戰(zhàn)略方向并付諸執(zhí)行。全部經(jīng)營決策均在沙盤上進行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步?jīng)Q策對于企業(yè)經(jīng)營運作結(jié)果的影響，并通過財務報表了解到企業(yè)運營的實際狀況。

通過特定的模擬經(jīng)營環(huán)境，鍛煉管理者的系統(tǒng)思考與決策執(zhí)行能力，檢驗經(jīng)營管理成果，通過實踐、總結(jié)、反思、點評等環(huán)節(jié)，提高學員對戰(zhàn)略決策與執(zhí)行的理解與認知。

在兩天的模擬經(jīng)營過程中，各組學員均要完成5－6年的經(jīng)營決策與執(zhí)行，除需制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃外，還需根據(jù)市場競爭態(tài)勢，適時調(diào)整研發(fā)、銷售、財務、生產(chǎn)、人力資源等方面的策略，以期不斷地超越競爭對手，成功地走向未來。

課程大綱：

一、公司戰(zhàn)略

1、通過模擬經(jīng)營，練習使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識別市場機會

2、制定、實施模擬企業(yè)的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略

3、設(shè)計適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程

4、學習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略

5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要，運用穩(wěn)定、增長與收縮戰(zhàn)略

二、全局思維

  1、杜絕片面強調(diào)本部門、本單位和本地區(qū)的利益，把局部看得比全局還重

  2、把目光放的長遠，能夠把握好眼前的利益和未來的利益關(guān)系，不因小失大

  3、關(guān)注整體局面，綜合因素，但也不能放棄具體細節(jié)，要能平衡兩者的關(guān)系

  4、雙贏思維，能夠協(xié)調(diào)好部門之間的利益與沖突。

  5、集團戰(zhàn)略梳理與外部環(huán)境分析

三、競爭戰(zhàn)略

1、進行模擬市場細分和市場定位，制定新市場進入戰(zhàn)略

2、練習使用競爭者辨識與分析技術(shù)

3、策劃戰(zhàn)略進攻與防御

4、運用營銷組合策略謀求市場競爭優(yōu)勢

5、根據(jù)模擬經(jīng)營形勢，靈活運用領(lǐng)導者、追隨者、補缺者戰(zhàn)略

四、經(jīng)營決策

1、演練每一個模擬經(jīng)營環(huán)節(jié)的管理決策

2、學習制定融資計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、固定資產(chǎn)投資計劃、原材料采購計劃、生產(chǎn)計劃、市場開拓計劃

3、利用期末總結(jié)，進行經(jīng)營反思，認清管理者對決策的誤解

4、在不斷實踐和運用中解析理性決策程序

5、總結(jié)模擬公司頻繁發(fā)生的十大決策誤區(qū)

6、現(xiàn)場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢

7、針對模擬計劃的決策失誤，認識慣性決策的危害

8、通過模擬經(jīng)營，檢驗、調(diào)整經(jīng)營決策

五、財務籌劃

1、學習預算管理，在模擬經(jīng)營中利用現(xiàn)金流預測，保證財務安全

2、練習融資、采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的成本控制

3、學習資源配置，協(xié)調(diào)融資、銷售、生產(chǎn)的能力匹配

4、運用財務分析方法指導模擬經(jīng)營決策，調(diào)整經(jīng)營策略

六、團隊建設(shè)

1、通過模擬團隊協(xié)作，認識團隊的實質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營中尋求團隊的效率與效益來源

3、利用管理團隊的自我調(diào)整，破解團隊建設(shè)中的困惑

4、體驗溝通對團隊的意義

5、學習跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績效，樹立全局意識

6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效

六、市場開拓與市場營銷、產(chǎn)品定位

1、進行模擬市場細分和市場定位，制定新市場進入策略

2、練習使用競爭者辨識與分析

3、策劃市場進攻與防御

4、運用營銷組合策略謀求市場競爭優(yōu)勢

5、根據(jù)模擬經(jīng)營形勢，靈活運用領(lǐng)導者、追隨者、補缺者戰(zhàn)略

6、營銷體系建設(shè)與產(chǎn)品優(yōu)化

7、產(chǎn)品定位，產(chǎn)品策略與產(chǎn)品選型

七、系統(tǒng)效率改進

  1、在模擬經(jīng)營過程中體會管理與效率的關(guān)系

  2、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找效率缺失的原因

  3、分析績優(yōu)的模擬企業(yè)戰(zhàn)略安排和決策特點，認識系統(tǒng)效率的來源

  4、在模擬經(jīng)營過程中，探索組織效率改進的路徑

【授課方式】

它采用沙盤模擬的方式，通過沙盤上展示出企業(yè)運營的基本模式，并采用國內(nèi)職能制分工的模式，模擬企業(yè)各職能部門間的合作、分工，最終達成相關(guān)的財務指標。

在本培訓課程中，所有的經(jīng)營指標均由實物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每一步執(zhí)行細節(jié)對于企業(yè)經(jīng)營運作結(jié)果的影響，并通過財務報表及時了解到企業(yè)運營的實際狀況。

各模擬角色如下：

【學習要點】

n 系統(tǒng)思考方面

企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析

企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運用

企業(yè)戰(zhàn)略管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇

企業(yè)全局戰(zhàn)略與執(zhí)行力

n 專業(yè)能力方面

市場調(diào)查、分析與市場預測

產(chǎn)品生命周期及營銷策略規(guī)劃

企業(yè)資金運營管理，渠道和方式

量、本、利分析，企業(yè)財務核算

人力資源規(guī)劃與過程管理

生產(chǎn)運營設(shè)計與管理

n 決策點、理論、工具、方法