主講老師: | 王悅宇 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 沙盤模擬,是一種實(shí)戰(zhàn)演練的培訓(xùn)方式,通過構(gòu)建微縮的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,讓參與者身臨其境地體驗(yàn)管理決策的全過程。在有限的時(shí)間內(nèi),參與者需組建團(tuán)隊(duì),面對(duì)市場(chǎng)變化、資源限制等挑戰(zhàn),制定并執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略,包括生產(chǎn)規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沙盤模擬不僅考驗(yàn)個(gè)人的決策能力,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通,幫助學(xué)員在模擬中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),深刻理解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的邏輯與復(fù)雜性。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-08-08 13:25 |
第一部分 課程概述
1.1問題與困惑
? 不主動(dòng)、不重視、不盡力,你的團(tuán)隊(duì)存在著這樣的成員嗎?
? 新一代的年輕員工,真的更缺乏責(zé)任心與奉獻(xiàn)精神嗎?
? 為什么有人消極被動(dòng),有的人積極主動(dòng)?企業(yè)管理者能否給他們帶來改變?
? 當(dāng)我們被迫違背自己的本意做事時(shí),我們的心理會(huì)發(fā)生什么變化?
? 當(dāng)員工認(rèn)為自己薪資過低而表現(xiàn)消極時(shí),管理者該怎么做?
? 在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)追逐不確定的目標(biāo)時(shí),該怎樣管理才能使團(tuán)隊(duì)充滿士氣?
? 是強(qiáng)調(diào)相互幫助的文化,還是末位淘汰?我們?cè)鯓咏⑽幕母?/span>
? 管理者的哪些實(shí)際行動(dòng)真正對(duì)于建立和加強(qiáng)信任、提升安全感有益?
? 當(dāng)制度遭遇人情,你會(huì)為了挽留關(guān)鍵人才,而法外開恩嗎?
? 當(dāng)你注意到你的團(tuán)隊(duì)中的新員工的才能表現(xiàn)參差不齊,怎樣管理才最公平?
? 結(jié)果更重要,還是過程更重要,你會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)哪個(gè)?
? 懶惰的天才和勤奮的凡人,誰(shuí)是你的選擇?
? 如何以有限的資源,讓員工感到回報(bào)超越了自己的預(yù)期?
現(xiàn)代化的管理幫助我們更加科學(xué)地處理事務(wù),那么,我們能否科學(xué)地對(duì)待我們另一個(gè)管理對(duì)象——人?經(jīng)理人們?cè)谶@方面頭疼的問題很多:
一、 員工積極性不高。
信息爆炸的時(shí)代,員工不會(huì)輕易的被灌輸理念,打雞血式的激勵(lì)能夠維持的時(shí)間越來越短。需要用更加精細(xì)化深層次挖掘員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī),促使其主動(dòng)工作。
二、 員工服從性差、忠誠(chéng)度低下。
尤其是對(duì)于80、90后員工,他們的生長(zhǎng)環(huán)境造就了價(jià)值觀的多元化,他們更注重工作與生活的平衡。權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格造成了員工私下的不服,朋友式的風(fēng)格又帶不來績(jī)效,想要有效差異化的管理則更要深入了解他們的各種工作動(dòng)機(jī)類型。
三、 激勵(lì)了小部分員工,造成剩余大部分員工消極。
將利益分配給了一些人,必將損失另一些人的利益,而這是他們工作消極的根本原因。管理者需要了解管理手段帶來的蝴蝶效應(yīng),更有效的打造你需要的團(tuán)隊(duì)類型。
四、 如何對(duì)待不受規(guī)章的高績(jī)效老員工。
他們經(jīng)常不守規(guī)章制度,往往還會(huì)傳播組織的負(fù)面信息。管理者需要了解他們的心底在想些什么,正確理解和傳播規(guī)章制度的作用,將這些員工用好不僅是公司巨大的財(cái)富,更體現(xiàn)了你在管理上的高階水準(zhǔn)。
1.2課程特色
? 基于調(diào)研數(shù)據(jù)建模的事件情境模擬
我們使用了基于大量數(shù)據(jù)調(diào)研為基礎(chǔ)的人際互動(dòng)模型,用于構(gòu)建一個(gè)用于描述和預(yù)測(cè)員工行為和心理變化的沙盤工具。這個(gè)工具可以幫助我們基于特定的情境進(jìn)行管理行為的練習(xí),并且可以通過情境角色練習(xí)來深入體驗(yàn)其中的員工心理變化過程。
? 基于特定情境的最佳實(shí)踐探討
我們能夠根據(jù)不同的企業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀,就特定的情境下,在輸入不同的心理環(huán)境參數(shù)時(shí),幫助學(xué)員通過模擬過程尋找實(shí)際管理過程中的最佳實(shí)踐。因此,針對(duì)不同情況的團(tuán)隊(duì),我們都能夠幫助他們?cè)诰毩?xí)當(dāng)中掌握有效的行為改善策略。
? 大量的心理學(xué)案例與行為分析方法
我們對(duì)于許多企業(yè)員工行為進(jìn)行了心理學(xué)視角的研究——使用專業(yè)的社會(huì)心理學(xué)的理論來論證組織員工的行為規(guī)律。我們收集了大量案例用于輔佐我們?cè)谡n程中對(duì)于實(shí)際問題和理論的闡述。
1.3課程方案
從2009年至今,我們持續(xù)地對(duì)于管理者對(duì)于下屬的心理關(guān)注進(jìn)行調(diào)查與研究。根據(jù)我們對(duì)于1034家企業(yè)的經(jīng)理與主管的訪問,下列問題是目前最集中的與下屬員工心理有關(guān)的負(fù)面反饋。
對(duì)許多正遭遇到棘手的“85、90后”員工的經(jīng)理而言,這并不是什么新鮮結(jié)論。然而真正值得我們擔(dān)憂的是以下的一系列數(shù)據(jù):
42%的管理者難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的心理消極問題,當(dāng)員工打算離開時(shí),早就為時(shí)已晚。
49%的管理者常常無意識(shí)地認(rèn)為下屬應(yīng)當(dāng)和自己的想法和觀念相一致,從而導(dǎo)致矛盾隱患。
71%的管理者難以預(yù)測(cè)員工的心理變化,因此難以明了員工不努力背后的原因。
65%的管理者在面對(duì)企業(yè)薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的事實(shí)時(shí),對(duì)員工缺乏動(dòng)力的現(xiàn)實(shí)感到束手無策。
在未來,信息科技幫助我們更有效率地管理事務(wù),但也越來越多地忽略人的心理因素,因此,掌握員工的心理管理技能,將成為管理者們未來最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
自 2009年起,我們開始了一項(xiàng)關(guān)于員工心理與行為的調(diào)查研究。借助這項(xiàng)著名的研究,我們得到了一系列有趣的員工心理受企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)直接管理影響而變化的數(shù)據(jù)模型,同時(shí)昭示了一些心理學(xué)與政治學(xué)理論在管理中的重要影響。因此,我們構(gòu)建了一個(gè)可以用于模擬員工心理的沙盤工具,并設(shè)計(jì)了《員工激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理》培訓(xùn)課程,提供面對(duì)這些問題的管理者切實(shí)可行的管理與領(lǐng)導(dǎo)技能。
1.4授課形式
沙盤推練+討論分享+講師點(diǎn)評(píng)講授
? 沙盤推40%、討論、分享和點(diǎn)評(píng)30%、案例分析討論和知識(shí)講授30%;
? 沙盤情境的定制化選擇 2
根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員的背景,我們也可以選擇不同的沙盤情境進(jìn)行授課:
可供選擇的情境 | 適用對(duì)象 |
目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的情境 | 需要推動(dòng)下屬完成目標(biāo)的管理者、銷售崗位管理者 |
問題處理的情境 | 需要處理下屬責(zé)任問題的管理者、運(yùn)營(yíng)或人力資源管理者 |
制度規(guī)范設(shè)計(jì)的情境 | 需要設(shè)計(jì)制度規(guī)范或流程的管理者、高層管理者 |
激勵(lì)懲罰的情境 | 具有激勵(lì)或懲罰職能的管理者、中層或以上管理者 |
? 授課完全在互動(dòng)中完成。學(xué)員在積極參與和集體研討中共同受益;講師密切關(guān)注每個(gè)小組的表現(xiàn),結(jié)合其自身特點(diǎn)進(jìn)行講授與引導(dǎo),使其積極思考并優(yōu)化決策。
1.5課程設(shè)置
? 課程對(duì)象:企事業(yè)單位中、高層管理者
? 課程時(shí)長(zhǎng):2天
? 適合人數(shù):24人-36人
1.3.4沙盤盤面示意圖
第二部分 課程目標(biāo)
【課程目標(biāo)】
● 揭示動(dòng)機(jī)與績(jī)效的關(guān)系,提升對(duì)員工動(dòng)機(jī)管理的重視度;
● 熟悉動(dòng)機(jī)的1+9模型,掌握各種動(dòng)機(jī)水平員工的基本訴求;
● 掌握打造6種團(tuán)隊(duì)類型的基本方法;
● 了解組織發(fā)展過程中的4種不同文化,及與其匹配的管理風(fēng)格;
第三部分 課程核心知識(shí)點(diǎn)結(jié)構(gòu)
Session 1 動(dòng)機(jī)理論及動(dòng)機(jī)問題分析
? 能夠做出更加準(zhǔn)確的判斷評(píng)價(jià),令員工感到自己被理解和關(guān)心。
? 將不會(huì)認(rèn)為工作消極的員工是惡劣的,而是能夠意識(shí)到其面對(duì)的問題并理解其困境。
? 能關(guān)注行為,而不是認(rèn)為僅僅靠口頭上的語(yǔ)言表?yè)P(yáng)、鼓勁和口號(hào)就可以改變員工的思想。
? 能夠描述動(dòng)機(jī)的改變規(guī)律,并進(jìn)行趨勢(shì)分析和預(yù)測(cè)。
Session 2 心理訴求的處理
? 能夠理解員工的本質(zhì)訴求,而不是僅僅滿足表面上的短期訴求。
? 將不會(huì)隨性地表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)或無條件信任所有人,而是能夠根據(jù)情境構(gòu)建合理的信任環(huán)境。
? 使員工相信自己受到企業(yè)制度管理的保護(hù),而非壓迫。
? 能夠通過溝通反饋正面回應(yīng)員工的心理訴求。
Session 3 建立公平環(huán)境
? 能理解不同的價(jià)值觀,包容不同的道德標(biāo)準(zhǔn),而不是唯我獨(dú)尊。
? 將不會(huì)隨意地進(jìn)行有失公允的獎(jiǎng)懲,而是能夠根據(jù)公平原則處理所有的事務(wù)。
? 能夠建立相對(duì)公平的環(huán)境,令重要的員工感到滿意。
? 能夠運(yùn)用正確的原則建立程序公正的管理流程。
Session 4 激勵(lì)與發(fā)展
? 能根據(jù)情境運(yùn)用不同的激勵(lì)手段,而不是單純的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
? 將不會(huì)為了維護(hù)穩(wěn)定而使獎(jiǎng)勵(lì)變成形式,而是能夠?qū)⒓?lì)的效果最大化。
? 哪怕是沒有額外的金錢獎(jiǎng)勵(lì),也能夠使員工感到持續(xù)的發(fā)展體驗(yàn)。
第四部分 課程可選培訓(xùn)案例
客戶可在以上場(chǎng)景案例中選擇與企業(yè)契合度最高的3-4類案例來作為課堂培訓(xùn)案例。
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