【課程背景】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在課堂呈現(xiàn)演繹中經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：

l 聲音：平鋪直敘，而不是抑揚(yáng)頓挫

l 肢體：僵硬死板，而不是專業(yè)規(guī)范

l 控場(chǎng)：緊張怯場(chǎng)，而不是靈活自如

l 開(kāi)場(chǎng)：死氣沉沉，而不是輕松愉快

l 教學(xué)：照本宣科，而不是豐富多樣

l 收尾：草草結(jié)尾，而不是意猶未盡

l 課件：拼湊堆砌，而不是專業(yè)吸睛

本課程基于孫老師近十年、近千場(chǎng)、上百家世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的需求，獨(dú)創(chuàng)“三石三步”模型，從講話、形象、控場(chǎng)三方面系統(tǒng)性夯實(shí)內(nèi)訓(xùn)師的授課基石，從課程開(kāi)場(chǎng)、過(guò)程、結(jié)尾三方面實(shí)用性教授內(nèi)訓(xùn)師靈活使用多種課堂教學(xué)方法，全面提升內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)演繹能力。

【課程亮點(diǎn)】

l 教學(xué)案例多：豐富的案例、真實(shí)的案例、合理的編排，幫助學(xué)員“啟迪啟發(fā)”

l 實(shí)戰(zhàn)演練多：合理的設(shè)計(jì)、充足的演練、高效的點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員“模擬演練”

l 學(xué)員體驗(yàn)好：清晰的邏輯、生動(dòng)的演繹、多樣的教學(xué)，幫助學(xué)員“沉浸體驗(yàn)”

l 課程落地強(qiáng)：科學(xué)的原理、實(shí)用的工具、實(shí)用的方法，幫助學(xué)員“即學(xué)即用”

l 成果轉(zhuǎn)換快：課前的調(diào)研、課中的實(shí)戰(zhàn)、全程的輔導(dǎo)，幫助學(xué)員“融會(huì)貫通”

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)專兼職內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】

3天

【培訓(xùn)收益】

l 掌握講話不辛苦的 “三位一體”模型，塑造內(nèi)訓(xùn)師的良好聲音

l 掌握形象不犯錯(cuò)的“太極模型”，打造內(nèi)訓(xùn)師的授課專業(yè)形象

l 掌握上臺(tái)不怯場(chǎng)的“四山模型”，呈現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的控場(chǎng)自如狀態(tài)

l 掌握課程開(kāi)場(chǎng)的“互聯(lián)網(wǎng)模型”，營(yíng)造輕松愉快的授課氛圍

l 掌握過(guò)程教學(xué)的“排三導(dǎo)十模型”，運(yùn)用形式多樣的教學(xué)活動(dòng)

l 掌握課程結(jié)尾的“轉(zhuǎn)化模型”，鞏固升華課程的培訓(xùn)效果

l 形成專業(yè)科學(xué)的講師版課件，輔助課程教學(xué)效果達(dá)成    

【培訓(xùn)方式】

實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)練習(xí)，視頻教學(xué)，并結(jié)合講授和點(diǎn)評(píng)。

【課程結(jié)構(gòu)圖】

【課程大綱】

一、 課程導(dǎo)入篇

1. 建立關(guān)系

n 講師介紹

n 學(xué)員分組

n 課堂規(guī)則

n 心態(tài)調(diào)整

2. 導(dǎo)入課程

n 培訓(xùn)ASK模型認(rèn)知

n 培訓(xùn)師編導(dǎo)演角色認(rèn)知

n 培訓(xùn)師“四力”模型

n 三石三步結(jié)構(gòu)圖介紹

二、 三大基石1：講話不辛苦

（“三位一體”模型，塑造內(nèi)訓(xùn)師的良好聲音）

1. 訓(xùn)練1——?dú)庀?聲音

n 三位一體原理

n 聲音測(cè)試 

n 氣息：鼻/舌/身 打通氣息脈絡(luò)

n 聲音：高/低/快/慢 塑造聲音形象

2. 訓(xùn)練2——橫膈肌

n 橫膈肌的作用及圖示解析

n 橫膈?。?/span>6大關(guān)鍵動(dòng)作 提升聲音力度

3．訓(xùn)練3——口腔

n 口腔操：3大核心要領(lǐng) 達(dá)到口齒清晰

n 保護(hù)嗓子“3多”法

【教學(xué)方法】：圖示講解 示范教學(xué) 提問(wèn)互動(dòng) 視頻教學(xué)（從朗讀者學(xué)發(fā)聲）

【教練輔導(dǎo)】：示范演練 小組練習(xí) 講師點(diǎn)評(píng)

三、 三大基石2：形象不犯錯(cuò)

（“太極模型”動(dòng)靜結(jié)合，打造內(nèi)訓(xùn)師的授課專業(yè)形象）

1. 肢體

n 身體語(yǔ)言的四個(gè)方面

n 面部表情

n 目光交流

n 手勢(shì)動(dòng)作

n 位置移動(dòng)

【教學(xué)方法】：正反對(duì)比，示范操作，體驗(yàn)教學(xué)，模擬演練，點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)

2. 禮儀

1、服飾禮儀3原則

n 適應(yīng)場(chǎng)景

n 塑造專業(yè)

n 不擾學(xué)員

2、課堂禮儀3注意

n 內(nèi)容跑題

n 語(yǔ)言不當(dāng)

n 情緒抵觸 

【教學(xué)方法】：提問(wèn)互動(dòng) 總結(jié)提煉

3．道具使用

n 話筒的發(fā)聲方法——數(shù)字發(fā)聲法

n 話筒抓握方法——?抓握法

n 翻頁(yè)筆3大關(guān)鍵動(dòng)作

n 白板使用3要求

n 物料清單3大關(guān)鍵要領(lǐng)

【教學(xué)方法】：正反對(duì)比，示范操作，演練點(diǎn)評(píng)

四、 三大基石3：上臺(tái)不怯場(chǎng) （基礎(chǔ)版）

（“四山模型”，呈現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的控場(chǎng)自如狀態(tài)）

培訓(xùn)師怯場(chǎng)表現(xiàn)測(cè)試

1. 講師——提高能量激發(fā)動(dòng)機(jī)（基礎(chǔ)版）

1) 提升能量4大途徑

n 核心工具——開(kāi)心金庫(kù)3大要領(lǐng)

? 搜集心錨

? 自我暗示

? 適時(shí)分享

【教學(xué)方法】：課堂測(cè)試 測(cè)試學(xué)員怯場(chǎng)狀態(tài) 小組研討實(shí)操 開(kāi)心金庫(kù)

2. 內(nèi)容——強(qiáng)化練習(xí)

1) 強(qiáng)化練習(xí)4種方法

n 鏡像練習(xí)

n 錄像復(fù)盤

n 時(shí)間計(jì)劃

n 核心工具——預(yù)演未來(lái)

2) 核心工具預(yù)演未來(lái)方法流程

n 了解內(nèi)容

n 流程拆解

n 演練活動(dòng)

n 成果結(jié)果

【教學(xué)方法】：課堂測(cè)試，預(yù)演未來(lái)的流程動(dòng)作研討，自我預(yù)演

3. 學(xué)員——掌控狀態(tài)

1) 2種學(xué)員類型識(shí)別及掌控方法

n 身份類學(xué)員

n 臨場(chǎng)類學(xué)員

n 4步預(yù)設(shè)法

n 3段控制法

2）預(yù)防措施

3）課堂失控表現(xiàn)及應(yīng)答

【教學(xué)方法】：提問(wèn)互動(dòng)了解學(xué)員類型 現(xiàn)場(chǎng)演繹學(xué)員掌控方法 現(xiàn)場(chǎng)答疑解決失控狀態(tài)

4. 環(huán)境——提緩解環(huán)境壓力ABC

1) 了解學(xué)員

n 學(xué)員背景調(diào)研的方法

2) 熟悉環(huán)境——3個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

n 觀察

n 調(diào)試

n 舒緩

3) 親人畫像

n 尋求對(duì)方認(rèn)同

n 找互動(dòng)對(duì)象帶動(dòng)

【教學(xué)方法】：現(xiàn)場(chǎng)演繹環(huán)境壓力應(yīng)對(duì)方式 提問(wèn)互動(dòng)學(xué)員掌握程度

5. （上臺(tái)不怯場(chǎng)——進(jìn)階版）

1、找到表達(dá)動(dòng)機(jī)

n 我相信什么

n 我在意

n 我想改變

2、動(dòng)機(jī)提問(wèn)方法

n 影響者

n 吐槽者

n 爭(zhēng)論者

n 慘痛教訓(xùn)

n 身份資格

3、動(dòng)機(jī)不是向內(nèi)找，而是向外推

n 工具方法：變焦鏡找動(dòng)機(jī)

五、 三步流程—課程開(kāi)場(chǎng) 建立鏈接

（“互聯(lián)網(wǎng)模型”，營(yíng)造輕松愉快的授課氛圍）

1. 建立關(guān)系

1) 講師介紹

n 講師介紹2大目的

n 建立親和及3種方法

n 樹(shù)立威信及3種方法

n 介紹4忌

2) 學(xué)員分組

n 學(xué)員分組3大目的

n 學(xué)員分組3種方法

n 組長(zhǎng)選擇3種方法

? Thumb up

? 特征選舉

? 毛遂自薦

3) 破冰游戲

n 破冰原則

? 指令清晰

? 時(shí)間緊湊

n 破冰方法

? “水”故事

? 精神集中

? 前后左右

4) 課間帶動(dòng)

n 手指操

n 八段錦

n 課間播報(bào)

【教學(xué)方法】：演練示范 體驗(yàn)教學(xué) 激發(fā)思考 總結(jié)答疑

2. 營(yíng)造氛圍（硬件）

n 桌椅布置：4種方法擺放桌椅利弊

n 音樂(lè)素材：音樂(lè)課件包分類準(zhǔn)備，

n 物料準(zhǔn)備：物料準(zhǔn)備清單制作，

n 文化素材：文化素材2+1

n 設(shè)備檢查： 設(shè)備檢查6方面

【教學(xué)方法】：提問(wèn)互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)演練制作，作業(yè)布置

3. 課程導(dǎo)入

n 游戲?qū)?/span>3原則

? 指令清晰

? 時(shí)間緊湊

? 課程相關(guān)

n 視頻 圖片 導(dǎo)入5原則

? 素材清晰

? 時(shí)間把控（開(kāi)場(chǎng)不超3分鐘）

? 契合主題

? 與時(shí)俱進(jìn)

? 靈活取材

n 案例故事導(dǎo)入法

n 3維故事法

n 試題導(dǎo)入

n 問(wèn)題導(dǎo)入原則

n 案例：《創(chuàng)新思維》游戲?qū)?，《即興表達(dá)》視頻導(dǎo)入，《高效溝通》圖片導(dǎo)入，《結(jié)構(gòu)性思維》問(wèn)題導(dǎo)入

n 五種課程導(dǎo)入方法操作步驟及關(guān)鍵要領(lǐng)

4. 重點(diǎn)導(dǎo)入——問(wèn)題導(dǎo)入（進(jìn)階版）

1) 好問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)

n 問(wèn)題是否具體

? 方法2步走

n 問(wèn)題是否新奇

? 方法1：意外清單 ：反常識(shí)的內(nèi)容更抓人眼球

? 方法2： 對(duì)比

n 問(wèn)題是否對(duì)聽(tīng)眾有影響（聽(tīng)眾在乎）

? 產(chǎn)生共鳴

? 角色扮演

2）好答案標(biāo)準(zhǔn)

n 新事實(shí)（數(shù)據(jù) 社會(huì)現(xiàn)象 趨勢(shì) 產(chǎn)品）

n 新觀念（感悟 經(jīng)驗(yàn) ）

n 新技巧（方法 技能 妙招）

n 寫出清單 列出缺點(diǎn)的好處

3）兩種表達(dá)模式

n 醫(yī)生模式

n 推銷員模式

【教學(xué)方法】：體驗(yàn)教學(xué)，示范演練，提問(wèn)互動(dòng)，課堂實(shí)操 視頻教學(xué)

六、 三步流程—授課篇：呈現(xiàn)多樣

（“排三導(dǎo)十模型”，運(yùn)用形式多樣的教學(xué)活動(dòng)）

1. 授課邏輯——3感模型

n 邏輯（結(jié)構(gòu)感）

? 方法：6種邏輯

n 形象（畫面感）

? 方法：5種感官

n 情緒（帶入感）

? 方法：七情六欲

2. 授課節(jié)奏——波浪型刺激原則圖

3. 授課方式——排三導(dǎo)十模型

1) 教學(xué)技巧目的——是為了培訓(xùn)師把內(nèi)容更好的讓學(xué)員接受

2) ASK類型課程授課技巧

3) 常見(jiàn)教學(xué)技巧分類

4) 精彩表達(dá)

n 講授法（視頻，圖片，故事案例，數(shù)據(jù)對(duì)比）

n 講授法彩蛋——幽默的奧義

n 4種方法寫段子

n 3點(diǎn)特別建議

4）精彩互動(dòng)

n 提問(wèn)反饋3原則

? 自問(wèn)自答——提前準(zhǔn)備

? 封閉提問(wèn)——鼓勵(lì)贊美

? 開(kāi)放提問(wèn)——?dú)w納總結(jié)

n 情境模擬 角色扮演3原則

? 情景搭建（案例還原 視頻還原）

? 角色分配

? 演練總結(jié)

n 示范實(shí)操 3原則

? 情景示范（視頻 實(shí)地）

? 難點(diǎn)解說(shuō)

? 學(xué)員實(shí)操

? 點(diǎn)評(píng)到位

n 自我測(cè)評(píng)

n 反思總結(jié)

n 案例分析

n 小組討論

n 學(xué)員發(fā)言

n 精彩點(diǎn)評(píng)——3級(jí)點(diǎn)評(píng)

4. 重點(diǎn)教學(xué)技巧深度學(xué)習(xí)（進(jìn)階版）

1) 講授四步法

n 真實(shí)案例 痛點(diǎn)導(dǎo)入

n 基于痛點(diǎn) 引出方案 （實(shí)操）

n 理論模型

n 課程邏輯呈現(xiàn)（基于重點(diǎn)內(nèi)容）

n 精彩內(nèi)容填充

? 對(duì)比（復(fù)讀機(jī)模式，沒(méi)有重點(diǎn)VS）

2) 案例分析法

n 案例撰寫方法

? 一事一問(wèn)一得

? Star案例撰寫

n 案例討論問(wèn)題設(shè)計(jì)

n 案例結(jié)果呈現(xiàn)

5. 綜合教學(xué)法使用

n 三明治教學(xué)法

n 四步教學(xué)法

n 五星教學(xué)法（重點(diǎn)講解）

? 場(chǎng)景設(shè)置

? 激發(fā)舊知

? 講解新知

? 實(shí)操演練

? 融會(huì)貫通

6. PPT的視覺(jué)輔助——幫助梳理框架

1）框架內(nèi)容

n 整體框架搭建（目錄）

n 模塊框架搭建

n 單頁(yè)框架搭建

2）銜接方法及內(nèi)容

n 子目錄

n 標(biāo)志（視覺(jué)）

n 做對(duì)比  

n 設(shè)問(wèn)

n 停頓

7. 課件單頁(yè)設(shè)計(jì)（課件呈現(xiàn)與表達(dá)呈現(xiàn)匹配）

1）課件設(shè)計(jì)三原則

n 主題明確

? 結(jié)論先行萃文字

n 結(jié)構(gòu)清晰

? 圖形排列理邏輯

n 內(nèi)容“精彩”

? 圖文并茂顯重點(diǎn)

? 對(duì)比突出

? 實(shí)例呈現(xiàn)

? 教學(xué)技巧

2）課件美化目的

? 第一目的：輔助教學(xué) 突出重點(diǎn)

? 第二目的：體現(xiàn)美觀 專業(yè)

n 課件美化第一要義——突出重點(diǎn)

? 文字突出

? 色彩突出

? 排版突出

n 課件美化四原則

? 模板選擇

? 色彩搭配

? 排版美觀

? 文字凸顯

【教學(xué)方法】:課堂示范，學(xué)員實(shí)操，實(shí)例修改，前后對(duì)比

七、三步流程—結(jié)尾篇：成果轉(zhuǎn)化

（“融通模型”，鞏固升華課程的培訓(xùn)效果）

1. 鞏固知識(shí)

n 3種方法牢記課程內(nèi)容

n 閉合圈 頭腦傾倒 小組海報(bào)

【教學(xué)方法】：小組演練，根據(jù)每種方法進(jìn)行演練掌握

2. 效果檢驗(yàn)

n 3種方法檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果

n 考核測(cè)試 前后對(duì)比，作業(yè)布置

【教學(xué)方法】：示范案例教學(xué)，前后對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)演練實(shí)操

3. 答疑輔導(dǎo)

n 兩種方法解答學(xué)員疑惑

n 便簽問(wèn)答 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答

【教學(xué)方法】：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)答，體驗(yàn)教學(xué)

4. 展望未來(lái)

n “心愿“+”行動(dòng)“助力學(xué)員成長(zhǎng)

n 指定計(jì)劃5W1H

【教學(xué)方法】：現(xiàn)場(chǎng)繪制計(jì)劃清單幫助學(xué)員共啟未來(lái)

5. 儀式收尾

n 6大儀式收尾的關(guān)鍵操作

【教學(xué)方法】：現(xiàn)場(chǎng)示范 體驗(yàn)教學(xué)

七、 培訓(xùn)師成長(zhǎng)學(xué)習(xí)建議

1. 學(xué)習(xí)路徑

n 網(wǎng)絡(luò)（平臺(tái)推薦）

n 書籍（書籍介紹）

n 培訓(xùn)

n 他人

2. 學(xué)習(xí)方法

n 整體性學(xué)習(xí)

n 費(fèi)曼學(xué)習(xí)法

n 思維導(dǎo)圖+超級(jí)記憶

3. 應(yīng)用實(shí)踐

n 一書一課

n 一課復(fù)刻

n 內(nèi)化成課

【教學(xué)方法】：案例示范

八、 課程結(jié)尾總結(jié)

4. 閉合圈總結(jié)

5. 即時(shí)輔導(dǎo)

6. 儀式結(jié)尾

n 【工具應(yīng)用】：531工具

n 【教學(xué)方法】：現(xiàn)場(chǎng)示范 體驗(yàn)教學(xué) 小組總結(jié)