課程大綱

【課程收益】

通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員可以：

1、正確認(rèn)知會(huì)議的特點(diǎn)、作用，深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)好會(huì)議的重要意義；

2、深刻認(rèn)識(shí)會(huì)議行政的四大基本任務(wù)：組織工作、文書(shū)工作、生活管理工作和安全保衛(wèi)工作；

3、掌握并應(yīng)用會(huì)議的會(huì)前十六項(xiàng)準(zhǔn)備工作、會(huì)中服務(wù)九項(xiàng)工作和會(huì)后六項(xiàng)管理工作，保證會(huì)議高效順利進(jìn)行；

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、互動(dòng)式培訓(xùn)，讓學(xué)員學(xué)的快樂(lè)，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果

【課程形式】

專業(yè)講授、引導(dǎo)啟發(fā)、分組討論、案例分析、角色扮演、錄像分享等

【課程對(duì)象】

秘書(shū)、部門助理以及所有行政工作人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

前 言 會(huì)議概論

一、會(huì)議的涵義   

二、辦會(huì)的涵義

第一節(jié)  會(huì)議的特點(diǎn)作用與種類

一、會(huì)議的主要特點(diǎn)

二、會(huì)議的作用

三、會(huì)議的種類

四、會(huì)議的要素

第二節(jié)  會(huì)議行政的基本任務(wù)

一、組織的工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)確定會(huì)議議題     

2、根據(jù)議題安排議程、日程

3、發(fā)會(huì)議通知，負(fù)責(zé)會(huì)議報(bào)到

4、對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行編組

5、布置會(huì)場(chǎng)，安排座次

6、印發(fā)會(huì)議證件

7、負(fù)責(zé)會(huì)議簽到

8、會(huì)中組織和協(xié)調(diào)

9、會(huì)場(chǎng)其他組織和管理

10、會(huì)外的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)

11、會(huì)議的結(jié)束收尾工作

二、文書(shū)工作     

1、會(huì)議文書(shū)的起草

2、會(huì)議文書(shū)編寫(xiě)    

3、會(huì)議文書(shū)印發(fā)及管理

三、生活管理工作

1、與會(huì)人員的食宿管理

2、會(huì)議的財(cái)務(wù)管理

3、會(huì)議的交通保障

4、會(huì)議的文化活動(dòng)

5、與會(huì)人員的醫(yī)療保健

四、安全保衛(wèi)工作    

1、會(huì)議的保密工作

2、會(huì)議的警衛(wèi)工作

3、會(huì)場(chǎng)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作

第三節(jié)  會(huì)務(wù)工作的具體內(nèi)容

會(huì)務(wù)工作流程圖

一、指導(dǎo)會(huì)務(wù)工作的原則

1、準(zhǔn)備充分

2、組織嚴(yán)密

3、服務(wù)周到

4、確保安全

二、會(huì)前準(zhǔn)備工作

1、確定會(huì)議主題與議題

2、確定會(huì)議名稱

3、確定會(huì)議規(guī)模與規(guī)格

4、確定會(huì)議時(shí)間、會(huì)期

5、確定會(huì)議所需用品和設(shè)備

6、建立會(huì)議組織機(jī)構(gòu)

7、確定與會(huì)人員名單

8、確定會(huì)議地點(diǎn)

9、安排會(huì)議議程與日程

10、制發(fā)會(huì)議通知

11、制作會(huì)議證件

12、準(zhǔn)備會(huì)議文件資料

13、安排食住行

14、制定會(huì)議預(yù)算方案

15、布置會(huì)場(chǎng)

16、檢查會(huì)場(chǎng)

三、會(huì)中服務(wù)工作

1、報(bào)到及接待工作

（1）與會(huì)人員的接送

（2）會(huì)議交通工具的安排   

（3）與會(huì)人員返回時(shí)，車、船和飛機(jī)票的預(yù)訂及購(gòu)買   

（4）會(huì)議文娛活動(dòng)的安排和組織

（5）其他屬于招待方面的工作

2、組織簽到

（1）秘書(shū)人員代簽到

（2）簿式簽到

（3）電子計(jì)算機(jī)簽到

3、做好會(huì)議記錄

（1）會(huì)議記錄的格式

（2）會(huì)議記錄的要求

（3）會(huì)議記錄的重點(diǎn)

（4）會(huì)議記錄方法

（5）會(huì)議記錄的修改

 4、確保會(huì)議期間信息的溝通

（1）做好會(huì)議期間信息的收集、傳遞、反饋工作

（2）會(huì)議期間的對(duì)外宣傳

5、編發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)

6、合影圖

7、值班保衛(wèi)工作

8、會(huì)議保密工作

9、會(huì)議的后勤保障工作

（1）做好食宿管理工作

（2）做好迎送交通工作

（3）做好會(huì)議車輛管理工作

（4）做好財(cái)務(wù)管理工作

（5）安排好會(huì)議的文化生活

（6）做好會(huì)議醫(yī)療衛(wèi)生工作

四、會(huì)后整理工作

1、安排與會(huì)人員離會(huì)   

2、撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要

3、會(huì)議的宣傳報(bào)道      

4、會(huì)議文書(shū)的立卷歸檔

5、會(huì)議總結(jié)工作           

6、會(huì)后催辦和反饋工作