課程背景：

銀行中層管理者以學(xué)習(xí)了華為5小時的網(wǎng)上課程，為了檢驗并強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，更好地將華為健康發(fā)展的關(guān)鍵要素落地到銀行的經(jīng)營管理活動，擬花一天的時間討論互動，形成關(guān)鍵結(jié)論，以利后續(xù)的落地。

針對以上訴求，我開發(fā)了這次研討，對銀行有很強(qiáng)的針對性，希望此次銀行的互動交流能從中受益。

課程收益：

1. 銀行收益：了解華為發(fā)展的關(guān)鍵要素，并從中找到對自己企業(yè)有用的東西。

2. 學(xué)員收益：形成相關(guān)的結(jié)構(gòu)化思維；掌握華為經(jīng)營管理及文化建設(shè)的關(guān)鍵思路。

學(xué)員對象：銀行中層管理者

授課方式：學(xué)員分組（方便討論交流）；討論、分享、點(diǎn)評、答疑。

授課天數(shù)：1天（每天6小時）。

課程大綱

一、華為的發(fā)展歷程

1. 華為發(fā)展的三個階段

2. 討論：華為發(fā)展的三個階段分別給我們的啟示分別是什么？有哪些關(guān)鍵要素對我們是有用的？如何落地？

二、學(xué)習(xí)華為的企業(yè)文化建設(shè)

1. 華為的核心價值觀

2. 以客戶為中心的奮斗者文化

3. 案例：華為的企業(yè)文化建設(shè)

4. 資源都會枯竭，唯有文化生生不息

5. 討論：華為的企業(yè)文化建設(shè)給你的啟發(fā)是什么？

三、學(xué)習(xí)華為的危機(jī)管理

1. 華為經(jīng)歷的四次大的危機(jī)

2. 討論：結(jié)合銀行前期的危機(jī)管理，你覺得有哪些可以學(xué)習(xí)華為的哪些危機(jī)管理經(jīng)驗？

四、學(xué)習(xí)華為的經(jīng)營管理

1. 戰(zhàn)略管理

1) 華為戰(zhàn)略管理的整體思路

2) 華為的戰(zhàn)略執(zhí)行

3) 討論：從華為的戰(zhàn)略執(zhí)行，我們能借鑒什么？結(jié)合我們的執(zhí)行短板，如何改進(jìn)？

2. 流程與變革管理

1) 華為流程與變革的過程分析

2) 討論：銀行的流程與變革特點(diǎn)是什么？有什么問題？結(jié)合華為的經(jīng)驗，如何改進(jìn)？

3. 人力資源管理

1) 華為人力資源管理的整體框架及特點(diǎn)

2) 討論：對比華為的人力資源管理，銀行的人力資源管理目前是否滿足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的要求？那些地方可以學(xué)習(xí)借鑒華為的經(jīng)驗？

4. 績效管理

1) 華為如何做好過程管理？

2) 討論：我們的績效管理的關(guān)鍵問題是什么？如何改進(jìn)？

5. 激勵管理

1) 華為如何做好不同群體的精準(zhǔn)激勵？

2) 討論：如何合理使用物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵？

五、以客戶為中心的經(jīng)營與服務(wù)理念

1. 以客戶為中心

2. 討論：銀行業(yè)中層干部的前、中、后臺如何做到以客戶為中心？

**********************************The END****************************