課程背景

業(yè)務(wù)主管是否不用管人力資源工作，都交給HR就好了？

各級(jí)管理者平時(shí)有那么多業(yè)務(wù)問(wèn)題要處理，甚至是救火，哪有時(shí)間管人力資源的工作？

業(yè)務(wù)主管是應(yīng)該關(guān)注人力資源工作，可該做些什么，該怎么做呢？

帶著這些問(wèn)題，圍繞人力資源管理的核心四要素（人、組織、激勵(lì)、氛圍文化），從業(yè)務(wù)的角度層層展開(kāi)，我們一起進(jìn)入《非人力資源干部的人力資源管理》，帶大家一起來(lái)學(xué)習(xí)如何做好本部門(mén)的人力資源工作。

培訓(xùn)收益：

了解人力資源管理的全貌，并了解部門(mén)經(jīng)理及主管在人力資源管理中的角色和作用；轉(zhuǎn)變思維，提升中層干部的人力資源管理水平。

課程特點(diǎn)：

授課40%+討論30%+案例30%

參訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理者（特別是中層管理者）

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

2天（6小時(shí)）

課程大綱

一、 對(duì)人的管理

1. 人力資源管理的分工

1) 你與人力資源部門(mén)的分工

2) 你是人力資源管理的第一責(zé)任人

3) 案例：華為的分工

4) 討論：你認(rèn)為業(yè)務(wù)部門(mén)與人力資源部門(mén)再人力資源管理方面應(yīng)該如何分工？

2. 根據(jù)你的部門(mén)目標(biāo)布局人力資源管理

1) 人力資源管理緊扣部門(mén)的戰(zhàn)略目標(biāo)

2) 制定你的部門(mén)目標(biāo)

3) 制定你的部門(mén)關(guān)鍵指標(biāo)

4) 將部門(mén)目標(biāo)與指標(biāo)對(duì)標(biāo)

5) 審核部門(mén)的流程、制度、組織設(shè)置等，定義你的部門(mén)組織能力要求

6) 設(shè)計(jì)組織能力

7) 案例：華為的人力資源管理與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密掛鉤

8) 討論：你如何將人員布局與部門(mén)的目標(biāo)、KPI指標(biāo)、重點(diǎn)工作掛鉤？如何改進(jìn)短板？

3. 選人

1) 與人力資源部門(mén)做好信息協(xié)同

2) 先選內(nèi)部員工

3) 后外部招聘

4) 再借用外部人才

5) 與人力資源部門(mén)共同選人

6) 案例：華為的中層干部物色本部門(mén)人才

7) 討論：你如何物色部門(mén)人員？有哪些短板？如何改進(jìn)？

4. 用人

1) 用人原則

2) 對(duì)干部的使用要求

3) 對(duì)員工的使用要求

4) 案例：華為對(duì)中層干部用人的要求

5) 討論：梳理你的用人風(fēng)格，你對(duì)以上用人觀(guān)點(diǎn)看法如何？針對(duì)自己的用人短板，如何改進(jìn)？

5. 育人

1) 員工能力獲取的主要途徑

2) 有效的賦能形式

3) 在實(shí)踐中提升員工能力

4) 使員工不斷承擔(dān)新的挑戰(zhàn)

5) 合理的授權(quán)

6) 提供平臺(tái)與空間

7) 案例學(xué)習(xí)的重要性

8) 案例：華為例行化、項(xiàng)目化的育人機(jī)制

9) 討論：你是否在經(jīng)營(yíng)管理中注意培養(yǎng)員工及下屬干部？培養(yǎng)他們讓你有顧慮嗎？如何改進(jìn)？

6. 留人

1) 讓部門(mén)成員共有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念

2) 建立適合部門(mén)業(yè)務(wù)的氛圍文化

3) 培養(yǎng)自己高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力

4) 做員工的教練

5) 善用情境領(lǐng)導(dǎo)力

6) 職業(yè)化的員工績(jī)效管理使你的團(tuán)隊(duì)成員充滿(mǎn)活力

7) 做好物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)

8) 干部個(gè)人魅力的重要性

9) 案例：華為對(duì)干部及員工去留的管理

10) 討論：你在員工的去留方面是如何管理的？有何痛點(diǎn)？以上理念對(duì)你有何啟發(fā)？

7. 管人

1) 倡導(dǎo)自我批評(píng)的氛圍

2) 開(kāi)放、妥協(xié)、灰度

3) 做部門(mén)成員的教練

4) 同理心與傾聽(tīng)

5) 案例：華為的中層干部對(duì)部門(mén)的管理

6) 討論：你是如何做部門(mén)成員管理的，比照以上觀(guān)點(diǎn)有何短板？如何改進(jìn)？

二、 組織管理

1. 組織架構(gòu)管理

1) 從業(yè)務(wù)及理念維度設(shè)計(jì)你的組織架構(gòu)

2) 案例：華為的部門(mén)架構(gòu)設(shè)計(jì)

3) 討論：你對(duì)部門(mén)或內(nèi)部模塊的架構(gòu)是如何考慮的，如何改進(jìn)？

2. 組織規(guī)模管理

1) 依據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)

2) 依據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)組織規(guī)模

3) 依據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)規(guī)模

4) 依據(jù)薪酬包設(shè)計(jì)規(guī)模

5) 案例：華為的組織規(guī)模管理

6) 討論：你應(yīng)該如何考慮你組織的規(guī)模？

3. 組織績(jī)效管理

1) 制定組織目標(biāo)的方法

2) 練習(xí)：制定你組織的目標(biāo)

3) 戰(zhàn)略解碼的結(jié)構(gòu)化思維與工具

4) 練習(xí)：制定組織的KPI

5) 將組織目標(biāo)與組織KPI對(duì)標(biāo)

6) 職業(yè)化地管理你的組織績(jī)效

7) 案例：華為的組織績(jī)效管理

8) 討論：你是如何管理你的組織績(jī)效的？有哪些短板？如何改進(jìn)？

三、 激勵(lì)體系的建設(shè)與管理

1. 物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)

2. 以崗定級(jí)、以級(jí)定薪、人崗匹配、易崗易薪

3. 天花板

4. 警惕激勵(lì)變福利

5. 激勵(lì)需機(jī)制化

6. 案例：華為是如何集體組織與個(gè)人的

7. 討論：你是否善用了各種激勵(lì)方法？如何改進(jìn)？

四、 氛圍文化建設(shè)

1. 恪守核心價(jià)值觀(guān)

2. 基于組織的責(zé)任定位及業(yè)務(wù)特點(diǎn)定調(diào)組織的文化氛圍

3. 通過(guò)績(jī)效管理與激勵(lì)管理，導(dǎo)向氛圍文化建設(shè)

4. 樹(shù)標(biāo)桿

5. 案例：華為的氛圍文化建設(shè)與管理

6. 討論：你組織的氛圍文化有哪些措施與管理機(jī)制？后續(xù)準(zhǔn)備如何做？

五、 交流與總結(jié)

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