課程背景：

公司發(fā)展迅速，校招生需求激增，90后 00 后新生代已不適應(yīng)企業(yè)傳統(tǒng)的管理手段，迫切需要管理者由監(jiān)工、老板、管理者變?yōu)榕笥选⒔叹?，用新生代聽得懂的語言來管理他們。

因此，管理人員面臨的挑戰(zhàn)是巨大的，這些管理者迫切需要掌握一種管理技能—教練式管理，做好新生代的教練，使新生代在自我提高、自我管理、自我激勵的經(jīng)營活動中不斷成長。

應(yīng)客戶要求，我開發(fā)了這門課程，圍繞做好教練及GROW模型展開，對該企業(yè)有很好的價值。

課程收益：

企業(yè)收益：改善團隊氛圍及團隊成員的工作狀態(tài)，提升企業(yè)組織的價值實現(xiàn)能力。

學(xué)員收益：掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)的基本技能，掌握GROW模型。

學(xué)員對象：

企業(yè)經(jīng)營者、董事長、各級管理者。

授課方式：

學(xué)員分組（方便討論交流）；

授課（45%）+案例（20%）+討論（20%）+視頻（10%）+練習(xí)（5%）

授課天數(shù)：

2天（每天6小時）。

課程大綱

一、 教練式輔導(dǎo)

1. 新生代的時代特點

2. 學(xué)習(xí)模式與效果

3. 由老板、管控、說教轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹?/span>

1) 成功教練的基本前提

2) 內(nèi)心認同才能激發(fā)潛能

3) 視頻：“你就是鷹”

4) 案例：激發(fā)團隊

5) 授人以魚不如授人以漁

6) 做下屬的“平面鏡”

7) 是問詢，而非告知

8) 是傾聽，而非講述

9) 是使能，而非指揮

10) 案例：孫海平與劉翔

11) “我有必要直接給答案嗎？他們自己可以解決嗎？”

12) 案例：“你自己要找出盡可能多的解決方案“

13) 關(guān)鍵原則：提高認知&承擔(dān)責(zé)任

14) 核心技能：有效傾聽&開放式提問

15) 同理心

16) 傾聽

17) 討論：

通過什么方式才能激發(fā)一個人的潛力？員工自己認識到的目標(biāo)和我們告訴他的目標(biāo)有什么不同？員工自己想出方案與我們給他方案有什么不同？通過什么樣的方式可以幫助下屬自己找到解決方案？員工有意愿與沒有意愿有什么區(qū)別？

4. 不適宜教練式輔導(dǎo)的三種場景

5. 演練：三人一組（下屬，領(lǐng)導(dǎo)，觀察員）：

圍繞下屬的一項求助或者制定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)用教練式方法解決問題或者確定

下屬的目標(biāo)，結(jié)束后下屬及觀察員分別對領(lǐng)導(dǎo)的教練角色做點評。

二、 GROW模型

1. 重點努力提升員工的意識，讓員工承擔(dān)自我改進的責(zé)任

2. Goal制定目標(biāo)：

3. Reality了解現(xiàn)狀

4. Option可選方案

5. Will意愿

6. GROW的循環(huán)往復(fù)

18) 視頻：績效客棧

19) 討論：我們現(xiàn)在為什么要學(xué)習(xí)和使用教練式輔導(dǎo)和GROW模型？之前我們通常使用什么方法對待員工？這與我們平時的指導(dǎo)相比有什么不同？這些不同產(chǎn)生什么作用？

三、 績效是檢驗教練型領(lǐng)導(dǎo)力的根本標(biāo)準(zhǔn)

1. 努力與績效的正態(tài)分布

2. 作用力與做功

3. 績效的乘積效應(yīng)

4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力必須作用于戰(zhàn)略方向

四、 對話

五、 總結(jié)

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