課程介紹

Course Introduction

課程特色

1. 培訓(xùn)助力企業(yè)人才培養(yǎng)；

2. 課程遵循學(xué)習(xí)心理學(xué)的基本規(guī)律研發(fā)而成；

3. 注重培訓(xùn)結(jié)束后的輸出（課程包和內(nèi)訓(xùn)師能力）；

4. 不培訓(xùn)小品演員，只培訓(xùn)專業(yè)人員；

課程核心理念

1. 企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)聚焦于人才勝任能力的發(fā)展；

2. 強(qiáng)化教學(xué)能力的發(fā)展，而非訓(xùn)練單純講授；

3. 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)應(yīng)基于企業(yè)的知識(shí)和學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)；

課程大綱

第一部分：有效的企業(yè)培訓(xùn)

1、培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)

小組活動(dòng)：制定課程方向

建立有效的培訓(xùn)的意識(shí) 

課程設(shè)計(jì)原則：創(chuàng)新與實(shí)用 

培訓(xùn)項(xiàng)目流程梳理

小組活動(dòng)：搭建課程框架

案例討論：培訓(xùn)視角的思考 

2、員工學(xué)習(xí)的心理學(xué)特點(diǎn) 

激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

明確學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的需求

管理你的培訓(xùn)目標(biāo)

小組活動(dòng)：課程框架研討

第二部分：學(xué)會(huì)與學(xué)員溝通的技巧 

1、管理你的授課緊張心理狀況 

案例分析：?jiǎn)讨螢槭裁淳o張

緊張的原因

自信與緊張

建立自信的技巧

2、培訓(xùn)溝通模型 

上臺(tái)訓(xùn)練：我講給你聽(tīng)

3、了解你的學(xué)員 

人數(shù)、年齡、性別

專業(yè)背景

學(xué)員目的 

職位

4、3V溝通技巧 

視覺(jué)頻道的管理

聽(tīng)覺(jué)頻道的管理

語(yǔ)句頻道的管理

培訓(xùn)課堂禁忌 

克服匠氣 

第三部分：企業(yè)培訓(xùn)師的授課技巧 （演練）

1、授課的流程與方法 

直接講授法

概念獲得法

探究教學(xué)法

課堂討論法

觀點(diǎn)辯論法

案例教學(xué)法

2、開(kāi)場(chǎng)的技巧 

3、肢體語(yǔ)言的技巧 

4、語(yǔ)言表達(dá)的技巧 

5、回答問(wèn)題的技巧 

6、學(xué)員互動(dòng)的技巧 

7、硬技能與軟技能課程的授課方法

第四部分：企業(yè)培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)技巧 

1、培訓(xùn)體系的管理 

2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)的流程 

學(xué)員需求調(diào)研的方法 

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定 

小組活動(dòng)：大綱定稿

PPT制作的原則 

教案的制作 

課程設(shè)計(jì)的模塊化 

小組活動(dòng)：制作教學(xué)PPT

3、備課的技巧 

4、企業(yè)培訓(xùn)的九大矛盾與應(yīng)對(duì)措施

l 課時(shí)短與內(nèi)容多 

l 人數(shù)多與場(chǎng)地小 

l 工作忙與培訓(xùn)急

l 講師熱與學(xué)員冷 

l 講師好與效果差 

l 講課強(qiáng)與備課弱 

l 講師說(shuō)與學(xué)員聽(tīng) 

l 文字多與圖像少 

l 課程多與系統(tǒng)少