主講老師: | 段富輝 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 質(zhì)量管理是企業(yè)確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求和期望的一系列活動(dòng)。它涵蓋了從原材料采購(gòu)到最終產(chǎn)品交付的整個(gè)過(guò)程,通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)等措施,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。質(zhì)量管理不僅關(guān)注產(chǎn)品的物理性能,還涉及服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)聲譽(yù)等多個(gè)方面。通過(guò)有效的質(zhì)量管理,企業(yè)能夠提升顧客滿意度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-08-20 09:49 |
課程介紹:
? 現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的“臉面”,也是一個(gè)企業(yè)管理水平高低的集中體現(xiàn)。6S的有效實(shí)行,不僅提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平,改變企業(yè)和人員的素質(zhì),也是一種為客戶服務(wù)的真實(shí)體現(xiàn)。
? 假如您的企業(yè)將全面推行6S或在推行中遇到困惑,本課程將為您打開(kāi)6S的大門,提升對(duì)6S的認(rèn)識(shí),同時(shí)提供大量推行的經(jīng)驗(yàn)、方法和實(shí)用工具.
課程解決問(wèn)題:
? 6S的核心是哪個(gè)S?答:素養(yǎng);
? 6S最難做到的是哪一個(gè)?答:素養(yǎng);
? 6S推行為什么一次又一次都被打回原形?答:因?yàn)楹玫乃仞B(yǎng)沒(méi)有成為習(xí)慣;
? 整理的對(duì)象是什么?答:空間,核心是要與不要!
? 整頓的對(duì)象是什么?答:時(shí)間,重點(diǎn)是定置管理!
? 清掃的對(duì)象是什么?答:設(shè)備,重點(diǎn)是解決五漏;
? 清潔的對(duì)象是什么?答:環(huán)境,重點(diǎn)是把工廠整得象花園一樣美!
? 安全的對(duì)象是什么?答:人,重點(diǎn)是把人的生命看得比泰山還重!
? 本課程立足6S在公司的長(zhǎng)效導(dǎo)入,不止是推進(jìn)一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)!
課程收獲:
? 了解6S在管理系統(tǒng)中的作用
? 了解6S的內(nèi)涵和重要意義
? 了解6S活動(dòng)中每個(gè)S的具體內(nèi)容
? 掌握推行6S活動(dòng)的步驟
? 掌握推行6S活動(dòng)的有效工具
? 如何激發(fā)員工想法,持續(xù)推進(jìn)6S
授課方法:
? 理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評(píng),課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,改善計(jì)劃;
適合對(duì)象:
? 各職能部門經(jīng)理、主管、主辦科員及班組長(zhǎng);
培訓(xùn)課時(shí):
? 2天(12小時(shí))
課程大綱:
? 破冰:
第一講 啟迪篇:6S的起源與本質(zhì)
1.1 6S的來(lái)源---中國(guó)還是日本?
1.2 6S的本質(zhì)---養(yǎng)成好習(xí)慣!
1.3 素養(yǎng)的定義---素質(zhì)和教養(yǎng)!
1.4 素養(yǎng)的原則---守時(shí)間,守規(guī)則,守標(biāo)準(zhǔn)!
1.5 素養(yǎng)的養(yǎng)成步驟---修身,齊家,治國(guó),平天下!
1.6 素養(yǎng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)---知易行難,點(diǎn)滴積累!
1.7 6S給個(gè)人和集體帶來(lái)的益處!
1.8 6S推行的誤區(qū)!
案例解析
第二講 主題篇:6S的定義-原則-步驟-標(biāo)準(zhǔn)
2.1 6S的定義
2.2 如何推進(jìn)整理
2.2.1 整理的定義---向整理要空間!
2.2.2 要與不要的判定原則---三清原則---清理,清除,清爽!
2.2.3 整理的步驟--- 先盤點(diǎn),再判定,最后標(biāo)配!
2.2.4 整理的標(biāo)準(zhǔn)---使用時(shí)間與使用頻率!
案例解析
2.3 如何推進(jìn)整頓
2.3.1 整頓的定義---向整頓要時(shí)間!
2.3.2 整頓的原則---三定原則---定點(diǎn),定容,定量!
2.3.3 整頓的步驟---分區(qū)劃片,分類存放,排列整齊,標(biāo)示清楚!
2.3.4 整頓的標(biāo)準(zhǔn)---讓所有的物品都有一個(gè)合適的家!
案例解析
2.4 如何推進(jìn)清掃
2.4.1 清掃的定義---將設(shè)備及衛(wèi)生死角徹底打掃!
2.4,2 清掃的原則 ---三掃原則---掃漏,掃黑,掃怪!
2.4.3 清掃的步驟---先上后下,先里后外,先濕后干;
2.4.4 清掃的標(biāo)準(zhǔn) ---讓設(shè)備改頭換面,讓死角無(wú)所遁形,消滅五漏!
案例解析
2.5 如何推進(jìn)清潔
2.5.1 清潔的定義---維持整理,整頓,清掃成果,保潔常態(tài)化;
2.5.2 清潔的原則---三不原則---不制造,不擴(kuò)散,不恢復(fù)!
2.5.3 清潔的步驟---鞏固,考評(píng),稽核,獎(jiǎng)懲!
2.5.4 清潔的標(biāo)準(zhǔn)---一塵不染,光亮如新!
案例解析
2.6 如何推進(jìn)安全
2.6.1 安全的定義---生命不可承受之重!
2.6.2 安全的原則---三絕對(duì)原則--絕對(duì)不違規(guī),絕對(duì)不容忍違規(guī),絕對(duì)不放過(guò)違規(guī)
2.6.3 安全的步驟---規(guī)劃,總結(jié),培訓(xùn),檢查,改善,防錯(cuò)!
2.6.4 安全的標(biāo)準(zhǔn)---藍(lán)線,黃線,紅線;
案例解析
3.0 6S推行的方法
3.1 顏色管理---顏色就是效率!
3.2 目視管理---最有效率的管理!
3.3 攝影大賽---瞬間的記憶;
3.4 VCR回顧---連續(xù)的證據(jù);
3.5 獎(jiǎng)懲措施---給違規(guī)者溫柔一刀;
案例解析
第四講 實(shí)施篇:6S推行的計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處置
如何確保事半功倍:PDCA方法的運(yùn)用
4.1 6S管理基礎(chǔ)體系構(gòu)筑
4.2 6S管理項(xiàng)目方案確認(rèn)
4.3 6S管理推進(jìn)組織建立
4.4 6S管理規(guī)則及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)暫行標(biāo)準(zhǔn)建立
4.5 6S管理推進(jìn)日程計(jì)劃
4.6 6S管理宣傳
4.7 6S管理各階層意識(shí)教育
4.8 6S管理KICK OFF
案例:P階段案例分析:如保讓計(jì)劃趕上變化
5.1 6S自主管理體系構(gòu)筑
5.2 6S樣板區(qū)實(shí)戰(zhàn)
5.3 紅牌作戰(zhàn)
5.4 OPL教育
5.5 定點(diǎn)攝影
5.6 可視化管理
5.7 持續(xù)改善
5.8 績(jī)效管理
5.9 擴(kuò)大樣板區(qū)
5.10 全面展開(kāi)
案例:D階段樣板案例展示
6.1 6S管理標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)筑
6.2 6S自檢活動(dòng)
6.3 6S互檢活動(dòng)
6.4 6S管理督察
6.5 6S管理評(píng)價(jià)
6.6 6S管理KPI考核
6.7 6S管理制度標(biāo)準(zhǔn)化
6.8 6S管理系統(tǒng)化
6.9 6S定期成果發(fā)布
案例:C階段樣板案例展示
7.1 6S推行失敗的果果關(guān)系
7.2 6S與三不的關(guān)系
7.3 將6S融入日常工作進(jìn)行管理!
案例:C階段樣板案例展示
課程總結(jié):提問(wèn)、答疑
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