課程目標(biāo)：

? 旨在讓學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后可以了解和掌握過程審核與產(chǎn)品審核的流程方法，結(jié)合在授課中的經(jīng)典案例、OEM之特殊要求，和與資深講師豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行廣泛的溝通互動(dòng)，找到合理規(guī)范地策劃過程審核與產(chǎn)品審核的審核思路，且在實(shí)際應(yīng)用中擁有更清晰更明確地技巧把握，將使學(xué)員在審核時(shí)如虎添翼、駕輕就熟的感覺。

課程收益：

? 了解過程審核的基本要求

? 掌握過程審核策劃、實(shí)施和報(bào)告的技巧

? 過程審核的方法應(yīng)用于第二方審核，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)供方的監(jiān)控

? 掌握產(chǎn)品審核的目的、意義、程序及實(shí)施步驟

? 通過對(duì)少量產(chǎn)品或零件進(jìn)行評(píng)定，以掌握其質(zhì)量能力

? 介紹不同類型的產(chǎn)品審核方法，以便組織選擇應(yīng)用

? 有效預(yù)防缺陷產(chǎn)品出廠，降低組織風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)客戶滿意

參加對(duì)象：

? 采購(gòu)、SQE、供應(yīng)商管理、過程審核員、項(xiàng)目管理、生管、設(shè)備管理、品質(zhì)管理、制造工程、研發(fā)人員、質(zhì)量體系、工藝技術(shù)人員

課程時(shí)長(zhǎng)：

? 3天

VDA6.3培訓(xùn)大綱：

一、要素

1.1

1.1.1      是否規(guī)劃了用于落實(shí)產(chǎn)品開發(fā)的開發(fā)能力規(guī)模?

1.1.2      是否了解/考慮到了對(duì)產(chǎn)品的要求?

1.1.3      是否調(diào)查了以現(xiàn)有要求為依據(jù)的開發(fā)可行性?

1.1.4      是否已計(jì)劃/已具備用于項(xiàng)目完成所需的人員與技術(shù)的必備條件?

1.2.1是否已進(jìn)行了設(shè)計(jì)K-FMFA,并確定了改進(jìn)措施?

1.2.2設(shè)計(jì)K-FMEA是否在項(xiàng)目過程中補(bǔ)充更新,符合現(xiàn)狀?并且,已確定的措施是否已落實(shí)?

1.2.3是否制訂了質(zhì)量計(jì)劃?

1.2.4是否已獲得各階段所要求的認(rèn)可/合格證明?

1.2.5是否已具備所要求的產(chǎn)品開發(fā)落實(shí)能力規(guī)模?

2.1

2.1.1是否已具有對(duì)產(chǎn)品的要求?

2.1.2是否已具有過程開發(fā)計(jì)劃,并堅(jiān)持了目標(biāo)值?

2.1.3是否已策劃了落實(shí)批量生產(chǎn)的能力規(guī)模?

2.1.4是否了解了,并考慮了生產(chǎn)過程的要求?

2.1.5是否已計(jì)劃/已具備用于項(xiàng)目完成所需的人員與技術(shù)的必要條件?

2.1.6是否已做了過程P-FMEA,并確定了改進(jìn)措施?

2.2.1過程P-FMEA是否在項(xiàng)目過程中補(bǔ)充更新,符合現(xiàn)狀?并且,已確定的措施是否已落實(shí)?

2.2.2是否制訂了質(zhì)量計(jì)劃?

2.2.3是否已具備各階段所要求的認(rèn)可/合格證明?

2.2.4是否為了進(jìn)行批量生產(chǎn)認(rèn)可而進(jìn)行在批量生產(chǎn)條件下的試生產(chǎn)?

2.2.5生產(chǎn)文件、檢驗(yàn)文件是否具備,是否齊全?

2.2.6是否已具備所要求的批量生產(chǎn)能力規(guī)模?

二、要求

要素1：分供方/原材料

1.1要求材料分供方通過用戶要求的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并加強(qiáng)對(duì)其過程能力按照用戶的要求進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.2要求根據(jù)配套系列零部件的特性，建立滿足ISO/IEC17025實(shí)驗(yàn)室管理程序或規(guī)定。

1.3要求建立材料分供方除實(shí)物質(zhì)量業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)外，對(duì)體系、成本、服務(wù)等也要列表分類進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

1.4要求與材料分供方商定持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量目標(biāo)，確定質(zhì)量（零缺陷）、成本優(yōu)化、服務(wù)等項(xiàng)目的定量目標(biāo)值。

1.5要求對(duì)批量供貨零部件從材料-生產(chǎn)-顧客使用的可靠性分析評(píng)定。（檢查內(nèi)容可參照控制計(jì)劃）

1.6要求對(duì)材料應(yīng)急計(jì)劃管理中須明確責(zé)任人和反應(yīng)的時(shí)間，材料倉(cāng)庫(kù)需設(shè)置貯存信息（動(dòng)態(tài)）的管理板。

1.7要求在材料管理程序或規(guī)定中，明確材料先進(jìn)先出、剩余料收發(fā)可操作數(shù)據(jù)記錄的管理項(xiàng)目。

1.8要求對(duì)管理人員按照培訓(xùn)項(xiàng)目策劃表，項(xiàng)目開發(fā)管理和質(zhì)量改進(jìn)工具培訓(xùn)和有效性評(píng)價(jià)，滿足崗位素質(zhì)的需求。

要素2：生產(chǎn)（每一道工序）

2.1人員/素質(zhì)

2.1.1要求在員工崗位素質(zhì)中，授予員工參與過程質(zhì)量控制的改進(jìn)活動(dòng)和理解過程控制圖。

2.1.2要求在員工崗位素質(zhì)中，授予員工參與生產(chǎn)設(shè)備TPM活動(dòng)（預(yù)防性/預(yù)測(cè)的）。

2.1.3要求在員工崗位素質(zhì)中，明確其各類崗位資格、質(zhì)量技術(shù)/專業(yè)技術(shù)、職責(zé)、權(quán)限等具體內(nèi)容。

2.1.4要求對(duì)員工崗位明確評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，編制人員崗位素質(zhì)矩陣圖、配置計(jì)劃和頂崗計(jì)劃。

2.1.5要求在員工崗位素質(zhì)中，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制開展小組活動(dòng)，提高員工的工作熱情并對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.2生產(chǎn)設(shè)備/工裝模具

2.2.1要求設(shè)備、工裝的維護(hù)保養(yǎng)和記錄，應(yīng)明確判定的技術(shù)要求/方法和定性或定量的記錄。

2.2.2要求按照檢測(cè)設(shè)備的購(gòu)置計(jì)劃，增加材料，外協(xié)必備的檢測(cè)設(shè)備，例：材料強(qiáng)度檢測(cè)、耐腐蝕等檢測(cè)設(shè)備。

2.2.3要求對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)增加安全防護(hù)裝置，例：皮帶輪上防護(hù)罩、人員[配戴防護(hù)鏡。

2.2.4要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)按照控制計(jì)劃設(shè)備關(guān)鍵工序控制圖并填寫原始記錄和繪制趨勢(shì)。

2.2.5要求工裝調(diào)整時(shí)，需有輔助器具或標(biāo)準(zhǔn)樣件進(jìn)行比較，保持一致性。

2.2.6要求規(guī)定對(duì)每批生產(chǎn)開始時(shí)進(jìn)行認(rèn)可，指定認(rèn)可條款并由授權(quán)人員依據(jù)條款，以書面的方式進(jìn)行。

2.3運(yùn)輸/搬運(yùn)/貯存/包裝

2.3.1要求成品庫(kù)收發(fā)明確先進(jìn)先出的管理規(guī)定和記錄，并設(shè)置庫(kù)存各類產(chǎn)品信息（動(dòng)態(tài)）的管理板。

2.3.2要求特別對(duì)電鍍件的貯存期限、環(huán)境（溫度、氧化等）有明確規(guī)定的措施。

2.3.3要求生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)外區(qū)域設(shè)置隔離庫(kù)或隔離區(qū)域。

2.3.4要求從材料-顧客使用規(guī)定唯一性標(biāo)識(shí)、便于追溯，小包裝內(nèi)需有合格證和可追溯唯一性標(biāo)識(shí)或批號(hào)。

1、  審核基本知識(shí)

2、  審核計(jì)劃落實(shí)

3、  審核檢表制定

4、  審核案例分析

5、  審核打分計(jì)算

6、  審核報(bào)告不符合項(xiàng)

7、  審核報(bào)告

【VDA6.5培訓(xùn)大綱】

一、產(chǎn)品審核概況

1、VDA綜合標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)介紹

2、VDA6.5與Formel-Q之間關(guān)系、VDA6.5版本變化介紹

3、審核定義

4、審核特點(diǎn)，審核種類介紹及區(qū)別

5、產(chǎn)品審核定義

6、產(chǎn)品審核在質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)（舊標(biāo)準(zhǔn)QS-9000、VDA6.1、TS16949）

7、產(chǎn)品審核在過程方法中應(yīng)用

8、產(chǎn)品審核目的和應(yīng)用范圍

9、產(chǎn)品審核的意義

二、產(chǎn)品審核流程

三、產(chǎn)品審核程序

1、產(chǎn)品審核與其他審核方式及檢驗(yàn)的區(qū)別

2、輸入標(biāo)準(zhǔn)

3、COP專門檢測(cè)

4、審核程序的規(guī)定

5、產(chǎn)品審核計(jì)劃制定

6、參考資料

7、審核大綱

8、檢查、測(cè)量、試驗(yàn)的方法和器具

9、產(chǎn)品審核員的資格要求

四、審核規(guī)劃與實(shí)施

1、檢驗(yàn)特性與清單

2、檢驗(yàn)方法/工具與抽樣檢驗(yàn)批量

3、零件取樣與標(biāo)識(shí)管理

4、產(chǎn)品審核提問表編寫

5、產(chǎn)品審核實(shí)施職責(zé)

6、產(chǎn)品審核實(shí)施過程

五、報(bào)告（紀(jì)要）編寫

1、QKZ值的計(jì)算

2、數(shù)據(jù)分析及缺陷原因調(diào)查

3、偏差分級(jí)與評(píng)定說

4、產(chǎn)品審核報(bào)告編寫

六、糾正措施

1、緊急措施與轉(zhuǎn)移

2、針對(duì)主要缺陷的措施

3、針對(duì)次要缺陷的措施

4、糾正措施的監(jiān)控

5、產(chǎn)品審核實(shí)例及模板

七、案例分析與討論

八、產(chǎn)品審核相關(guān)補(bǔ)充知識(shí)

九、學(xué)員在企業(yè)中實(shí)際問題答疑

課程總結(jié)：