課程背景

你知道

——?jiǎng)谫Y沖突對(duì)個(gè)體的影響有哪些？

——何謂溝通的1K/3S/6C技術(shù)？

——怎樣才能有效地說(shuō)服他人？

——如何簽訂工傷事故的私下和解協(xié)議？

——如何做到單方面的調(diào)崗調(diào)薪能最大程度地降低企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)？

——什么是《勞動(dòng)合同法》第四十二條的重要解讀？

——如何規(guī)避法定標(biāo)準(zhǔn)下支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的法律風(fēng)險(xiǎn)？

——長(zhǎng)期“兩不找人員”與檔案滯留人員管理中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)是什么？

——經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、經(jīng)濟(jì)賠償金中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)有哪些？

——?jiǎng)趧?dòng)合同管理中的人力資源管理預(yù)防策略有哪些？

以上問(wèn)題，將由國(guó)內(nèi)著名勞動(dòng)法/勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專家、著名勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與應(yīng)對(duì)專家畢春秋老師帶您各個(gè)擊破，為企業(yè)提供切實(shí)可行的實(shí)操解決方案，以防控企業(yè)面臨的各種勞動(dòng)法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

課程收益

1.幫助學(xué)員從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，深入理解合法規(guī)避的重要意義，樹立人力資源成本及勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)管控理念

2.幫助學(xué)員掌握非法務(wù)人員的勞動(dòng)法律法規(guī)常識(shí)，并通過(guò)案例講解從而將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用于實(shí)際問(wèn)題的解決之中

3.幫助學(xué)員掌握心理學(xué)的基本理論與原理，并嘗試運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)解決人力資源管理、尤其是員工關(guān)系管理問(wèn)題

4.通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠掌握勞動(dòng)合同解除中情理法的運(yùn)用，以提高勞動(dòng)合同綜合管理水平

5.通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握勞資沖突暨突發(fā)事件/群體性事件/危機(jī)處理的一般操作流程與實(shí)操技術(shù)，尤其是沖突處理中上行、下行與平行溝通的技巧，以加強(qiáng)磨礪，提高素養(yǎng)

課程對(duì)象：HR從業(yè)者/專員/主管/經(jīng)理/總監(jiān)；企業(yè)中/高層管理；法務(wù)人員；員工關(guān)系管理專員等

課程特色：課堂講授+案例分析+小組討論+視頻分析+互動(dòng)演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性

課程大綱

第一章 勞資沖突對(duì)個(gè)體的影響

1.勞資沖突的定義、影響因素及表現(xiàn)形式

2.勞資沖突的特點(diǎn)

3.勞資沖突對(duì)個(gè)體的影響

（課堂作業(yè)1：焦慮自評(píng)量表（SAS）測(cè)試）

（課堂作業(yè)2：抑郁自評(píng)量表（SDS）測(cè)試）

第二章 勞資沖突中溝通的1K/3S/6C技術(shù)

1.組織中溝通的功能、作用與誤讀

2.溝通的三個(gè)方向

3.非正式溝通渠道及其產(chǎn)物

4.溝通中的有效成分

5.溝通的分類、原則與技巧

6.溝通中的沉默與聆聽(tīng)藝術(shù)

（課堂作業(yè)3：情緒智商（EQ）測(cè)試）

第三章 協(xié)商談判中的態(tài)度問(wèn)題、態(tài)度轉(zhuǎn)變以及怎樣才能有效地說(shuō)服他人

1.工作價(jià)值觀

2.什么是態(tài)度

3.態(tài)度與工作滿意度

4.改變態(tài)度的具體策略

（課堂作業(yè):4：AB型人格測(cè)試）

（課堂作業(yè):5：怎樣有效說(shuō)服他人？）

第四章 工傷事故和解協(xié)議中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)

1.關(guān)于工傷的界定

2.不得認(rèn)定工傷的情形

3.怎樣理解“上下班途中”

4.發(fā)生工傷事故，用人單位需承擔(dān)哪些費(fèi)用

5.停工留薪期的確定

6.如何應(yīng)對(duì)工傷員工借故拒絕復(fù)工并不斷休假

7.員工能否要求單位支付工傷待遇同時(shí)又要求第三方支付人身傷害賠償

8.用人單位能否以商業(yè)保險(xiǎn)替代工傷賠償

9.未足額繳納社保所產(chǎn)生的工傷保險(xiǎn)待遇差額的處理

10.如何簽訂工傷事故的私下和解協(xié)議

（案例一、二、三）

第五章 調(diào)崗調(diào)薪中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)

1.雙方協(xié)商調(diào)崗調(diào)薪的相關(guān)法律規(guī)定

2.用人單位可以單方調(diào)崗的法律依據(jù)

3.其他用人單位可以單方調(diào)崗調(diào)薪的情形

4.如何做到單方面的調(diào)崗調(diào)薪能最大程度地降低企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)

5.如何在勞動(dòng)合同中明確約定調(diào)崗調(diào)薪的條件

6.用人單位調(diào)整勞動(dòng)者薪資的綜合要點(diǎn)

（案例四、五、六）

第六章 《勞動(dòng)合同法》第四十二條的重要解讀　

1.第四十一條裁員的法定程序及第四十二條之不能裁除的五類人員

2.假裁員/架構(gòu)重組/經(jīng)營(yíng)困難/轉(zhuǎn)產(chǎn)等行協(xié)商解除勞動(dòng)合同的實(shí)操

3.裁員的四種情形，是否需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

4.協(xié)商中解除職業(yè)病、工傷、非工傷醫(yī)療期及孕/產(chǎn)/哺乳期四種情形時(shí)，如何表達(dá)協(xié)議金額中全部法定或其參照部分的金額

5.低于法定標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的法律風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避手段

6.末位淘汰與競(jìng)爭(zhēng)上崗的法律風(fēng)險(xiǎn)

（案例七、 八、九、）

第七章 協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)

1.低于法定標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償有無(wú)法律風(fēng)險(xiǎn)

2.如何規(guī)避法定標(biāo)準(zhǔn)下支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的法律風(fēng)險(xiǎn)

3.近年來(lái)，各地協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同案件大幅增加的根本原因是什么

4.企業(yè)中海量存在的“自動(dòng)離職”員工埋藏著哪些巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)

5.用人單位應(yīng)對(duì)“自動(dòng)離職”員工的三條基本措施

（案例十、十一、十二）

第八章 長(zhǎng)期“兩不找人員”與檔案滯留人員管理中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)

1.何謂勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系、事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系、特殊勞動(dòng)關(guān)系及雙重勞動(dòng)關(guān)系

2.“兩不找”究竟屬于何種勞動(dòng)關(guān)系

3.“兩不找”的歷史淵源與成因

4.“兩不找”的風(fēng)險(xiǎn)之一——社保補(bǔ)繳

5.“兩不找“的風(fēng)險(xiǎn)之二——不規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系帶來(lái)的勞動(dòng)糾紛隱患

6.檔案滯留人員的風(fēng)險(xiǎn)

7.“兩不找人員”與檔案滯留人員的應(yīng)對(duì)措施

（案例十三、十四、十五）

第九章 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、經(jīng)濟(jì)賠償金中的協(xié)商談判與法律實(shí)務(wù)

1.用人單位需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾?/span>

2.用人單位需支付經(jīng)濟(jì)賠償?shù)那樾?/span>

3.勞動(dòng)者可否同時(shí)主張經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和經(jīng)濟(jì)賠償

4.“50%額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”是否繼續(xù)適用

5.用人單位或勞動(dòng)者主動(dòng)提出協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償及其操作技巧

6.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的基數(shù)及年限計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，以及與《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第二十條的比較

7.2008年前后關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償之相關(guān)法律規(guī)定

8.2008年前后關(guān)于經(jīng)濟(jì)賠償之相關(guān)法律規(guī)定

9.關(guān)于跨2008年經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的四個(gè)經(jīng)典案例

（案例十六、十七、十八）

第十章 勞動(dòng)合同管理中的人力資源管理預(yù)防策略

1.勞動(dòng)者關(guān)于提供虛假資料/履歷的法律承諾（《勞動(dòng)合同法》第八條）

2.勞動(dòng)者關(guān)于保密或競(jìng)業(yè)限制的聲明（《勞動(dòng)合同法》第二十三、二十四、二十五條）

3.雙方關(guān)于勞動(dòng)者唯一有效通訊送達(dá)地址的約定（《勞動(dòng)合同法》第十七條）

4.雙方關(guān)于勞動(dòng)者工作地點(diǎn)的約定（《勞動(dòng)合同法》第十七條）

5.雙方關(guān)于勞動(dòng)者崗位、薪酬調(diào)整的約定（《勞動(dòng)合同法》第三十五、四十條；最高法司法解釋）

6.簽訂勞動(dòng)合同通知書（《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第五條）

7.勞動(dòng)合同變更協(xié)議書（《勞動(dòng)合同法》第三十五條）

8.解除/終止勞動(dòng)合同通知書（《勞動(dòng)合同法》第二十一、四十條）

9.預(yù)防直線部門經(jīng)理擅自口頭解除員工勞動(dòng)關(guān)系的應(yīng)對(duì)策略與措施

10.《協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同協(xié)議書》（《勞動(dòng)合同法》第三十六條）

（案例十九、二十、二十一）

作用，在員工發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，透過(guò)前述申訴和心理輔導(dǎo)皆沒(méi)有解決的，可以轉(zhuǎn)至工會(huì)的調(diào)解組織，從事實(shí)出發(fā)，以法律為準(zhǔn)繩，居中調(diào)解解決，更容易為各方接受