課程背景：

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，資源類材料、人員、基本設(shè)施等成本呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，而產(chǎn)品的最終售價(jià)總體又呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，標(biāo)志著微利時(shí)代的到臨，加上金融危機(jī)的沖擊，許多企業(yè)的利潤(rùn)率在不斷縮水，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度也在大幅增加，優(yōu)勝劣汰是現(xiàn)階段企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要特征，也是進(jìn)行管理改善的最佳時(shí)機(jī)，如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得永續(xù)經(jīng)營(yíng)，已成為許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要深入思考的問題。

本課程將從企業(yè)生產(chǎn)過程中最常見的效率損失著手，對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各種損失和浪費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)地剖析和改善，同時(shí)結(jié)合優(yōu)秀的管理方法和工具來完善生產(chǎn)成本控制體系，幫助學(xué)員學(xué)會(huì)先進(jìn)的損失分析方法與工具，從而采取正確的決策，在降低成本的同時(shí)確保質(zhì)量，使企業(yè)在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

課程目的：

1. 了解企業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

2. 增強(qiáng)學(xué)員的管理意識(shí) 

3. 充分認(rèn)識(shí)企業(yè)常見的各種損失與浪費(fèi)

4. 了解企業(yè)管理和改善的重點(diǎn)、要點(diǎn)

5. 增強(qiáng)學(xué)員的改善決心

6. 掌握效率改善的系統(tǒng)工具

7. 改善生產(chǎn)運(yùn)行體系

8. 優(yōu)化生產(chǎn)成本

9. 提升干部的管理技能

課程對(duì)象：各部門經(jīng)理、車間主任、班組長(zhǎng)、倉管員、檢驗(yàn)員、優(yōu)秀員工

課程課時(shí)：二天（12H）

課程內(nèi)容：

一.管理者的角色和作用

1. 客戶的要求

2. 五個(gè)基本問題

3. 管理的五大功能

4. 一流的現(xiàn)場(chǎng)員工

5. 員工平衡

6. 現(xiàn)場(chǎng)管理的方法和工具

7. 管理者禁忌的行為

8. 成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者

二. OJT培訓(xùn)職責(zé)

1. 經(jīng)常出現(xiàn)的問題

2. 員工為何不去做

3. 何時(shí)需要培訓(xùn)

4. 培訓(xùn)職責(zé)檢討

5. 訓(xùn)練計(jì)劃表

三. OJT指導(dǎo)方法

1. OJT方法和流程

2. 四階段指導(dǎo)法

3. 指導(dǎo)練習(xí)

四. 如何避免管理工作中的浪費(fèi)

1.浪費(fèi)的概念

2. 尋找浪費(fèi)的4M法

3. 改善的概念,指標(biāo),流程及方法

五.快速解決問題

1.問題在哪里

2.PDCA解決問題的方法

3.頭腦風(fēng)暴法解決問題

4.簡(jiǎn)單處理問題

六.現(xiàn)場(chǎng)目視管理

1.目視管理的定義,目的,方法和項(xiàng)目

2.目視管理的的工具

3.現(xiàn)場(chǎng)看板的內(nèi)容及位置

4.目視管理的案例

七．分析與了解中國企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀與存在問題

1．企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀“順口溜”

2.工廠混亂所帶來的生產(chǎn)管理混亂局面

3.如何制定計(jì)劃、如何進(jìn)行人員組織、如何進(jìn)行員工溝通、如何進(jìn)行控制、作為管理者如何進(jìn)行大膽決策

4.車間主任與班組長(zhǎng)的職責(zé)與每天八小時(shí)做的工作

5.現(xiàn)場(chǎng)管理者在企業(yè)中所扮演的角色

八．質(zhì)量問題分析與改善對(duì)策

1.ISO9000/QS9000 與質(zhì)量管理的關(guān)系（為什么程序文件與實(shí)際工作有距離？）

2.員工質(zhì)量意識(shí)的再造（增加員工的自我檢驗(yàn)意識(shí)，從要我做變?yōu)槲乙龅霓D(zhuǎn)變。產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的）

3.要求員工按作業(yè)指導(dǎo)書操作（要求技術(shù)部門提供工序操作規(guī)程，同時(shí)要求安排相應(yīng)的培訓(xùn)）

4.要求檢驗(yàn)員按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)

5.控制：進(jìn)料控制、過程控制、產(chǎn)品控制

6.從“計(jì)件體制向聯(lián)動(dòng)交叉體制”轉(zhuǎn)變，來減少檢驗(yàn)員甚至不要檢驗(yàn)員

7.在企業(yè)內(nèi)形成“下道工序是上道工序的客戶”的共識(shí)

8.品質(zhì)不僅僅是取決于“質(zhì)量管理”

九.物料問題分析與解決

1.ABC物料分類

2.物料編碼

3.倉庫“黑洞”

4.建立物料運(yùn)作流程

5.倉庫“超市”與建立“租界倉庫”

十.設(shè)備優(yōu)化與改善

1.設(shè)備優(yōu)化
2.貨攤式工裝規(guī)劃與布置

3.設(shè)備快速換模

4.生產(chǎn)同步化與“木桶原理”
5.工廠設(shè)備的日?！叭?jí)保養(yǎng)”

6.TPM

十一.現(xiàn)場(chǎng)管理的瓶頸與解決對(duì)策（生產(chǎn)與計(jì)劃管理）

1.計(jì)劃不準(zhǔn)

2.交貨難保

3.計(jì)劃要逐級(jí)下達(dá)

4.訂單生產(chǎn)形式下的交期管理（圍繞:品種多、數(shù)量少、交期短）

5.推進(jìn)式交貨流程

6.拉動(dòng)式交貨流程

7.解決生產(chǎn)浪費(fèi)的實(shí)用工具

尋找工廠浪費(fèi)的根源

消除工廠七大浪費(fèi)

5問必答

IE方式浪費(fèi)消除法

5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）

目視管理與看板管理

8.改善人員管理的有效方法

馬斯洛的五大需求

如何建立留人、育人、用人的人力資源體系

如何塑造員工的危機(jī)意識(shí)

如何分類企業(yè)員工與管好員工

如何打造企業(yè)精神與信仰

如何對(duì)員工實(shí)行“剛性與柔性”制度才會(huì)有效