團(tuán)隊激勵與員工動機(jī)管理沙盤

課程概述

現(xiàn)代化的管理幫助我們更加科學(xué)地處理事務(wù)，那么，我們能否科學(xué)地對待另一個管理對象——人？管理者們在這方面頭疼的問題很多：

一、 員工積極性不高

信息爆炸的時代，員工不會輕易的被灌輸理念，打雞血式的激勵能夠維持的時間越來越短， 需要更加精細(xì)化、深層次挖掘員工的內(nèi)部動機(jī)，促使其主動工作。

二、 員工服從性差、忠誠度低下

尤其是對于 80、90 后員工，他們的生長環(huán)境造就了價值觀的多元化，他們更注重工作與生 活的平衡。權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格造成了員工私下的不服，朋友式的風(fēng)格又帶不來績效，想要有效差 異化的管理則更要深入了解他們的各種工作動機(jī)類型。

三、 激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極

將利益分配給了一些人，必將損失另一些人的利益，而這是他們工作消極的根本原因。管理 者需要了解管理手段帶來的蝴蝶效應(yīng)，更有效的打造你需要的團(tuán)隊類型。

四、 如何對待不守規(guī)章的高績效老員工

他們經(jīng)常不守規(guī)章制度，往往還會傳播組織的負(fù)面信息。管理者需要了解他們的心里在想些 什么，正確理解和傳播規(guī)章制度的作用，將這些員工用好不僅是公司巨大的財富，更體現(xiàn)了你在 管理上的高階水準(zhǔn)。

本課程的主旨在于幫助管理者了解如何通過自身的管理行為提升員工的動機(jī)和滿意度，打造 不同類型的團(tuán)隊，避免由于認(rèn)知偏差、管理過度和管理缺失而帶來的負(fù)面影響和用人風(fēng)險，進(jìn)而 提升員工個人的績效、團(tuán)隊的績效和整個組織的滿意度。

 適用情景

● 管理者與員工之間的認(rèn)知偏差

> 管理者認(rèn)為員工缺乏職業(yè)素養(yǎng)，而員工卻認(rèn)為沒有發(fā)揮才能的空間；

> 管理者認(rèn)為員工工作態(tài)度消極，而員工認(rèn)為管理者沒有給自己足夠的機(jī)會；

> 員工提出自身的期待，而管理者不能清晰的判斷出員工真實的需求。

● 管理的過度與管理的缺失  

> 導(dǎo)向不同的管理行為帶來員工的觀望，從而造成思想的不統(tǒng)一；

> 管理方式過于簡單，員工不能得到及時和有效的激勵；

> 管理者出于善意的管理行為，卻沒有得到員工的支持和理解。

● 無法達(dá)成管理者期待的管理目標(biāo)

> 管理者糾結(jié)于寬與嚴(yán)的管理方式的平衡，但團(tuán)隊士氣無法提振，團(tuán)隊績效不斷下滑；

> 管理者期望營造人性化的管理環(huán)境，卻造成員工的低滿意度和高離職率。

課程綱要

● 第一天

> 動機(jī)的初步探討

> 熟悉沙盤及規(guī)則

> 事件運行

> 知識點講解：    

1. 行為冰山理論    

2. 動機(jī)模型 1：信任    

3. 動機(jī)模型 2：相對公平    

4. 動機(jī)模型 3：安全承諾    

5. 團(tuán)隊類型 1：家庭化團(tuán)隊    

6. 動機(jī)模型 4：歸屬感    

7. 動機(jī)模型 5：尊重認(rèn)同    

8. 團(tuán)隊類型 2：精英化團(tuán)隊

● 第二天

> 知識回顧

> 事件運行

> 知識點講解：

1. 動機(jī)模型 7：責(zé)任寄予

2. 團(tuán)隊類型 3：績效型團(tuán)隊

3. 動機(jī)模型 8：發(fā)展空間

4. 動機(jī)模型 9：授權(quán)

5. 團(tuán)隊類型 4：標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊

6. 動機(jī)模型 10：自由

7. 團(tuán)隊類型 5：能力型團(tuán)隊

8. 團(tuán)隊類型 6：差異型團(tuán)隊

9. 團(tuán)隊管理目標(biāo) > 大總結(jié)

學(xué)員感言

● “課程演練的事件很典型，很實際，跟工作中的一些情景很貼合，能夠起到很好的借鑒作用， 這種訓(xùn)練對于提升管理效果很有效?！?/span>

● “課程的視角很新穎，案例的挑選也很符合我們公司的實際情況，很實用，課程中的一些案例 非常好，對員工的管理確實提出了很多新的方法，希望在實際的工作中能夠全部用得上。”

課程設(shè)置

一、課程形式 

我們選擇以沙盤推演的形式，設(shè)定在一個相對穩(wěn)定的組織中，經(jīng)歷 7-8 個常見事件，經(jīng)過學(xué) 員共同探討，統(tǒng)一每個事件的管理手段應(yīng)用于 25 個動機(jī)和績效水平迥異的員工， 而沙盤中的員 工會因管理手段的不同在動機(jī)和績效維度上產(chǎn)生意想不到的變化。學(xué)員通過不斷的實踐和練習(xí)， 體驗更加高效的管理方式，并且能夠反復(fù)地就同樣的問題進(jìn)行不同的選擇演繹，并且能夠從更多 的角度進(jìn)行思考，探求團(tuán)隊動機(jī)管理的規(guī)律，從而得到更大的收獲。

(1) 典型管理事件

例如有員工要求加薪、抱怨缺乏發(fā)展空間、消極怠工、離職、績效水平下降、違反公司制 度，甚至是團(tuán)隊矛盾等等，都是企業(yè)管理者每天都要面對的管理事件，通過檢驗管理者在這些事 件上的處理能力，引發(fā)我們對管理的深度思考；畢竟絕大多數(shù)的管理問題都是由直接管理者直接 面對的，而我們通常最難以監(jiān)督的也是他們的日常管理行為。

(2) 典型管理手段

我們會為您提供我們搜集到的這些管理事件的典型管理手段，來自近千名一線管理者的經(jīng)驗， 這些手段都在各自的崗位上有過充分的實踐，只需要在這些選擇中選出你更傾向的手段，我們將會 為您展示這些動作所導(dǎo)致的結(jié)果，包括績效和員工滿意度的變化等等；我們將首次讓您的管理行為 量化、數(shù)據(jù)化、可視化，并且及時的將結(jié)果反饋給您，不論好壞，都會給您最直接的沖擊。

(3) 最大概率的員工趨向性反應(yīng)

我們的課程中蘊含了一個擁有 3000個樣本的數(shù)據(jù)庫，他們代表了典型的 80-90 后員工面對 所有的管理行為時所作出的最大概率的趨向性反應(yīng)，這樣我們就能夠及時的讓您了解您的管理動 作的效果，幫助您及時的校正。盡管我們不能承諾在真實的管理中，您的員工的反應(yīng) 100% 如我 們的沙盤所呈現(xiàn)的趨勢，我們不排除管理樣本中存在特例，但是數(shù)據(jù)告訴我們的是相對客觀的研究成果展現(xiàn)，屬于廣泛適用，這對我們研究管理者的管理行為具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

(4) 最大概率的績效與滿意度表現(xiàn)

我們會利用計算機(jī)向您展示您所帶領(lǐng)的團(tuán)隊（沙盤模擬中的虛擬團(tuán)隊）的績效表現(xiàn)和滿意度 表現(xiàn)，盡管不是真實的團(tuán)隊，但是仍然會讓您驚喜或者沮喪，甚至?xí)屇?lián)想到您所在企業(yè)的真 實案例，充分展示您的管理功底；如果您希望在管理上找到共鳴，又或者是破解困局，我們的課 程是目前市面上最為適合您的選擇。

二、推演流程 

● 決策規(guī)劃：根據(jù)事件條件進(jìn)行討論，做出管理決策；

● 沙盤推演：根據(jù)決策結(jié)果對盤面進(jìn)行移動，出具數(shù)據(jù)結(jié)果；

● 分享討論：如何做出決策，如何做得更好。