職業(yè)精神與品德修養(yǎng)

                                                                 Professionalism and moral cultivation

                                            最佳實踐品牌課程

Best practices in brand course

高度定制化 \ 咨詢式服務

                           《職業(yè)精神與品德修養(yǎng)》課程大綱

課程背景

越來越多的企業(yè)認識到，制約企業(yè)最大的瓶頸：缺乏有職業(yè)精神的員工。企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工的職業(yè)精神。工作中，很多員工雖然表面上敬業(yè)，但卻抱著一種打工的心態(tài)，并沒有和公司融為一體，他們從根本上缺乏一種職業(yè)精神，始終徘徊在真正的職業(yè)化之外，沒有真正認識到職業(yè)精神的重要性和必要性。

也有不少企業(yè)都認識到了職業(yè)道德的重要性，也給員工進行了大量的的關于職業(yè)道德方面的訓練。但眾多企業(yè)都是千篇一律的赤裸裸的員工--要敬業(yè)，要忠誠，要守信等等，很少會站在員工的角度，以員工的思維去思考，為什么要敬業(yè)？為什么要忠誠？為什么要遵守職業(yè)道德？導致了培訓效果不佳，

甚至引起了負面影響，讓員工認為，所謂的職業(yè)道德培訓是在上“政治課”。通過培訓使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認識到職業(yè)道德不止是對公司有利，對自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺的提高職業(yè)道德水準。

課程目標

? ?強化提高員工的職業(yè)精神以及工作責任心；

?  理解誠信、敬業(yè)精神、責任意識、使命感等內(nèi)容；

?  幫助員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則，提高職業(yè)素質(zhì)；

?  增強凝聚力，促使員工遵章守紀，養(yǎng)成自律品質(zhì)，完善職業(yè)操守；

?  明確職業(yè)操守特質(zhì)，提高員工對職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)責任的認識。

培訓方式

視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范

課程時間：2天（12小時）

主講老師：劉上老師

培訓對象：全體管理人員及員工

會前預熱:

團隊小游戲

士氣高昂團隊

      最有創(chuàng)意團隊

課程大綱:

模塊一、職業(yè)素養(yǎng)篇

 一、職業(yè)態(tài)度

 1、溝要技巧，通是結(jié)果

      2、達成共識

對錯不重要；

             面子不重要；

             職務不重要。

3、少打斷 少批評 少動作 多微笑 多認同 多記錄 區(qū)分真實回應

             假裝聆聽；

             選擇性聽；

             聽而不聞；

             同理性聽。

4、大局意識，堅決維護

5、愛崗敬業(yè)，成就人生

   ■ 案例：1.九段秘書

            2、當一和尚撞一天鐘，喚醒眾生

           6、匠心精神，職業(yè)專業(yè)

              ■ 影音視頻：《亮劍》片段節(jié)選

                 人物分析：張秉貴

6、精益求精，嚴格要求

   ■ 案例：海爾售后嚴格要求

            董明珠的精益求精

二、遵守規(guī)則

1、人性原則

   講人情還是講規(guī)則

   有原則也是有人情

2、遵紀守法，廉潔奉公

胸懷：樂民之樂者，民亦樂其樂，憂民之憂者，民亦憂其憂。

             為官之道

             ■ 案例：丁義珍 易學習

             價值觀：權利的作用

             檢查制度：保護員工，提升自己

          3、制度必須嚴格：從嚴從狠、望而卻步

   ■ 案例：鞭刑

3、服從團隊

   ■ 案例：華為、國電

            阿里最美前臺: 童文紅

4、服從領導

   ■ 案例：領導真的錯了嗎？

5、服從人性：遵守原則

6、服從內(nèi)心

   ■ 案例：天鵝、大蝦和梭魚的故事

7、服從是軍人的天職

二、職業(yè)心理

1、杜絕牢騷，合理建議

2、牢騷人的生活狀態(tài)

3、開朗陽光，抗壓抗挫

   ■ 人物分析：陳州（失去雙腿）

                吳欣怡（攜帶乙肝病毒大學生自殺）

4、認知自我、擺正位置、越權錯位

四、職業(yè)意識

           1、通過表象看清本質(zhì)

              ■ 案例：高速超車

                       老公出軌

模塊二、企業(yè)文化篇

一、企業(yè)文化認知

        二、跟隨企業(yè)文化

           1、先適應后跟隨

        三：企業(yè)文化是根

        四：制度服從文化

        五：企業(yè)文化的力量

           1、制度縫隙，企業(yè)文化補

模塊三、道德品質(zhì)篇               

  一：不找借口，勇于承擔

  二：愛與奉獻，樂于助人

      ■ 案例：雷鋒事跡

        三：不予計較，平淡面對

        四：心存感激，與愛同行

 五：正直無私，忠誠守信

        六：嚴于律己，遠離誘惑

            ■ 影視案例：西游記女兒國片段

        七：勇于進取，帶頭執(zhí)行

        1、爭做排頭兵

模塊四、執(zhí)行思維訓練

一、自我修養(yǎng)篇

1、歷經(jīng)磨難，自強不息

2、持之以恒，實現(xiàn)夢想

3、上善若水，厚德載物

4、謙虛愛學，心存感激

              ■ 人物分析：毛澤東的故事

5、尊重他人，學會欣賞

   尊重領導是基本素養(yǎng)

   發(fā)現(xiàn)美的眼睛---贊美

6、掌握控制情緒，調(diào)整心境

   控制情緒強和差的區(qū)別

   情商高低的區(qū)別

7、情緒控制，自律正直

  ■ 案例：踢貓事件，情緒一家子

8、善良寬容，誠實守信

  ■ 人物分析：馬加爵

9、多學多想，皆有可能

              ■ 課間小游戲：我黨的三大作風

10、杜絕指責，坦誠貢獻

11、反求諸己，君子之道

  ■ 孟子語錄

12、已所不務，勿施于人

13、服務他人，真心誠懇

模塊五、課程總結(jié)及疑問解答