九型人格與企業(yè)管理

課 程 大 綱

劉 上 · LIU SHANG

一、課程簡介

有人說九型人格是一種自我修煉的工具，

也有人說九型人格是識人、用人的工具，

也有人說九型人格是管理中的一種功夫。

無論怎樣解釋九型人格，九型人格已經(jīng)無處不在，在管理中的應(yīng)用十分廣泛。

現(xiàn)今，九型人格已風(fēng)靡全球，美國斯坦福大學(xué)將其設(shè)置為MBA的研修科目，世界500強(qiáng)眾多企業(yè)引入九型人格，作為企業(yè)管理及員工培訓(xùn)的高效工具。

二、課程收益

課程收獲：

1.借助九型人格選人、用人、留人。

2.了解性格，知道員工想要什么。可以更好的激勵(lì)員工。

3.通過性格互補(bǔ)，建設(shè)高效及合作的團(tuán)隊(duì)。

4.通過了解性格，可以明白管理者或被管理者的行為語言，更好的溝通。

5.團(tuán)隊(duì)綜合能力的提升。

三、課程對象 企業(yè)管理者及員工

四、課程天數(shù) 一天或兩天

五、課程形式  情景演繹+視頻學(xué)習(xí)＋現(xiàn)場訪談＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評

六、課程大綱

模塊一、九型人格簡介
      1.九型人格九柱圖圖解、九型人格起源、發(fā)展、現(xiàn)代應(yīng)用
      2.學(xué)習(xí)九型人格對管理的重要意義
      3.歷史人物中的性格對管理的影響
模塊二、九型人格的九個(gè)性格的特質(zhì)分析及應(yīng)用
      1.講解一號性格的特征
      一號學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場分析
      健康與不健康一號的特征
   一號性格的領(lǐng)導(dǎo)需要提升點(diǎn)：
      1號管理者只看到團(tuán)隊(duì)不夠完美的地方

      學(xué)會(huì)欣賞他人，訓(xùn)練一直發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

      學(xué)會(huì)授權(quán)，抓大放小。

      學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的主觀標(biāo)準(zhǔn)。

      為了結(jié)果，學(xué)會(huì)合理合法的變通。

      如何管理一號下屬：

      別給1號下屬安排特別急的工作

      對1號員工要用事實(shí)說話

      不抱怨他們的錯(cuò)誤

      贊美他們的工作表現(xiàn)

      和1號員工交流要用理性分析、合乎邏輯的語言
      讓他們感覺到關(guān)懷

      對1號員工說話要直接真誠，有時(shí)表現(xiàn)一些幽默

 2.講解二號性格的特征
      二號學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場分析
      二號性格的領(lǐng)導(dǎo)需要提升點(diǎn)
      在工作中處理好人情與原則的關(guān)系

      找到自己的重心

      關(guān)注團(tuán)隊(duì)所有人，而不只是弱勢群體

      加強(qiáng)授權(quán)管理，明確崗位分工

如何管理二號下屬：

      和2號下屬溝通要先講情，要有人情味

      自己工作身先士卒讓2號下屬追隨

      放心授權(quán)，給予鼓勵(lì)和幫助

      批評時(shí)先講感情再批評，給足2號下屬的面子

      別讓2號下屬承擔(dān)太多的責(zé)任

      學(xué)會(huì)疏導(dǎo)2號下屬的情緒

3.講解三號性格的特征
      三號學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場分析
      健康與不健康三號的特征
    三號性格的領(lǐng)導(dǎo)需要提升點(diǎn)
      目標(biāo)感、行動(dòng)力超強(qiáng)，但要注意方式方法，以免傷及無辜

      過快做出決定，可能忽略風(fēng)險(xiǎn)和存在的問題

      虛心接受別人的批評和指正

      如何管理三號下屬：

      給3號下屬一個(gè)清晰的目標(biāo)

      隨時(shí)嘉獎(jiǎng)3號員工的成就

      監(jiān)督3號工作進(jìn)展情況

      引導(dǎo)3號員工要良性競爭

      不要當(dāng)眾批評他們，背后指正，漢堡包式批評，給足面子

4.講解四號性格的特征
      四號學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場分析
      健康與不健康四號的特征
    四號性格的領(lǐng)導(dǎo)需要提升點(diǎn)
      學(xué)會(huì)做情緒的主人，不是情緒的奴隸。

   工作中養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣。

   遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)則，克制隨意獨(dú)特性格。

   培養(yǎng)目標(biāo)感，強(qiáng)化執(zhí)行力。

如何管理四號下屬：

   關(guān)注4號下屬獨(dú)特的創(chuàng)意

   幫助4號下屬處理好情緒問題

   注意自己講話的語氣和態(tài)度，不要過于嚴(yán)厲的批評

  當(dāng)4號性格者受到情緒困擾時(shí)，給他空間自我處理，不要過多干涉

 發(fā)揮性格優(yōu)勢，工作安排揚(yáng)長避短

5.講解五號性格的特征
    五號學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場分析
    健康與不健康五號的特征
  五號性格的領(lǐng)導(dǎo)需要提升點(diǎn)
    能夠系統(tǒng)分析問題，但決策慢。

 投入感情關(guān)懷團(tuán)隊(duì)，并參與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。

 認(rèn)為自己擁有知識，會(huì)受局限。

 喜歡觀察，缺乏行動(dòng)力，不喜歡參與。

如何管理五號下屬：

  尊重5號下屬的獨(dú)立性

  鼓勵(lì)5號下屬去行動(dòng)，并下達(dá)清晰的指令

  多聽聽5號下屬的理性建議

  少安排5號下屬去應(yīng)酬

  滿足5號下屬的知識需求

  5號下屬最舒服的崗位是一個(gè)人搞研究的地方

6.講解六號性格的特征
     六號學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場分析
     健康與不健康六號的特征
    六號性格的領(lǐng)導(dǎo)需要提升點(diǎn)
      過多的考慮風(fēng)險(xiǎn)和問題，提高分辨風(fēng)險(xiǎn)真實(shí)性的能力

      訓(xùn)練信任能力

      多參加體力運(yùn)動(dòng)，如騎單車、爬山等

      提高決策的速度

      接受別人當(dāng)面認(rèn)可

如何管理六號下屬：

      對6號下屬要守信重諾

      要相信6號下屬，做到100%信任

      幫助6號下屬化質(zhì)疑為動(dòng)力

      引導(dǎo)6號下屬的負(fù)面情緒

      幫助6號下屬培養(yǎng)獨(dú)立性，給他一個(gè)清晰的目標(biāo)和具體的時(shí)間

      用數(shù)據(jù)或事件來認(rèn)可6號下屬，而不是當(dāng)面表揚(yáng)

7.講解七號性格的特征
      七號學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場分析
      健康與不健康七號的特征
    七號性格的領(lǐng)導(dǎo)需要提升點(diǎn)
      訓(xùn)練對事物的關(guān)注度。

      對團(tuán)隊(duì)工作的持之以恒，控制自己變化太快的行為模式。

      加強(qiáng)上下級觀念。

      學(xué)會(huì)構(gòu)建系統(tǒng)。

      如何管理七號下屬：

       和7號下屬在一起不要太古板

       包容他們沒有上下級觀念

       善用他們的開心果角色

       監(jiān)督7號的執(zhí)行情況和重視工作成果

       給7號性格者一個(gè)自由度高的崗位，如公關(guān)、營銷、策劃等

8.講解八號性格的特征
       八號學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場分析
       健康與不健康八號的特征
     八號性格的領(lǐng)導(dǎo)需要提升點(diǎn)
       接納別人意見。

       控制情緒，學(xué)會(huì)冷靜分析。

       領(lǐng)地意識需淡化。

       決定和行動(dòng)過快，需要三思后行。

       強(qiáng)權(quán)意識過大。

      如何管理八號下屬：

      用你的實(shí)力說話，得到8號下屬的認(rèn)可

      不要過多的干涉他的工作

      給他一個(gè)地盤，讓他做主，不要越級管他的人

      維護(hù)8號下屬的面子

      為8號下屬設(shè)定清晰的限制

      面對8號下屬代表群眾挑戰(zhàn)權(quán)威時(shí)，及時(shí)溝通，劃分職責(zé)范圍，講明道理

      在8號面前學(xué)會(huì)示弱

      激勵(lì)方法：足夠尊重、自由工作、挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)、公平競爭

9.講解九號性格的特征
      九號學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場分析
      健康與不健康九號的特征
    九號性格的領(lǐng)導(dǎo)需要提升點(diǎn)

      堅(jiān)定自己的立場。

      主動(dòng)表達(dá)自己的情緒。

      提升解決沖突的能力。

      如何管理九號下屬：

       幫助9號下屬設(shè)定目標(biāo)

       尋求清晰無誤的承諾

       鼓勵(lì)和支持，而不是施加壓力

       協(xié)助他們說出自己的看法

       對9號下屬要給予大量的支持和認(rèn)可

 七、客戶見證

劉上老師講授的《九型人格與管理應(yīng)用》后，學(xué)員感悟