《贏在中層——打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

推薦講師：劉有林

適合對象：中高層

培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、電影分享

          分析診斷、團(tuán)隊(duì)競賽、小組研討、心得分享

授課課時(shí)：2天

課程背景：

我國眾多的企業(yè)多面臨如下現(xiàn)狀：
1、規(guī)章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也達(dá)不到預(yù)期效果，老總很無

奈，人力資源很無辜！

2.、部門之間扯皮，都覺得是別人的問題！

3、執(zhí)行總是出偏差，目標(biāo)常常達(dá)不到！

4、職責(zé)不清，“三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)兵” ，下屬做事，或“左右為難”，或“進(jìn)退兩難”

5.、團(tuán)隊(duì)不缺能人但缺乏活力

6、嫡系部隊(duì)”與“非嫡系部隊(duì)”矛盾重重，很難建立起信任與合作

7.、部下都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和憤懣

8.、計(jì)劃不少，制度很多，執(zhí)行卻太差

9、……

本課程講師講將結(jié)合中西方前沿管理理論及在企業(yè)中的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)講授管理提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的策略組合、提升團(tuán)隊(duì)績效的YCYA-承諾管理系統(tǒng)、執(zhí)行心態(tài)等，不追求面面俱到，但求重點(diǎn)突出，能學(xué)能用。課程內(nèi)容不僅涵蓋了理念，更介紹了實(shí)用工具和技巧。如果您在工作中確實(shí)遇到了上述問題，歡迎來課堂上尋找答案。

授課特色：

1、講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）

2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）

3、頭腦風(fēng)暴（運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）

4、游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

課程大綱：

第一章 執(zhí)行工具篇：執(zhí)行力就是核心競爭力

1、 執(zhí)行不力的表現(xiàn)

2、 執(zhí)行的定義：執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)！

3、 結(jié)果思維：企業(yè)靠結(jié)果生存，員工靠結(jié)果賺錢！

4、《喜劇之王》的啟示：

4.1 行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果，結(jié)果改變命運(yùn)！

4.2 行動(dòng)不一定有結(jié)果，不行動(dòng)一定沒結(jié)果！

4.3 專業(yè)是創(chuàng)造客戶想要的結(jié)果！

5、猴子管理法：

5.1責(zé)任就是一種猴子；

5.2每一個(gè)人都應(yīng)該照看自己的“猴子”；

5.3不要麻煩別人照看自己的“猴子”；

5.4組織中，每一個(gè)人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們；

5.5不要試圖把自己的“猴子”托付給別人照顧。

5.6不要出現(xiàn)沒有人照看的“猴子”，也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上“主人”的“猴子”；

5.7作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些“猴子”，更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的“猴子”。

6、買車票的故事：

6.1要給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題，而不是問答題

6.2要答案，不如給方案

7、執(zhí)行開始于結(jié)果，亦結(jié)束于結(jié)果

8、執(zhí)行四部曲：4R

8.1  R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

8.2  R2：一對一責(zé)任：千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

8.3  R3：監(jiān)督檢查：人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你監(jiān)督和檢查的！

8.4  R4：及時(shí)激勵(lì)：立馬獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力！

9、執(zhí)行實(shí)用工具：YCYA-承諾管理系統(tǒng)

Y：Yes，接到任務(wù)指令后，明確做出承諾

C：Check，檢查，檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查

Y：第二個(gè)Yes，任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況

A：Award，獎(jiǎng)懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎(jiǎng)懲，“獎(jiǎng)懲不過夜”

10、執(zhí)行的48字真金

10.1執(zhí)行文化內(nèi)核：認(rèn)真第一，聰明第二

10.2執(zhí)行的16字方針：

結(jié)果提前，自我退后，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)

10.3執(zhí)行流程中把握的三個(gè)要點(diǎn)24個(gè)字：

 事前：決心第一，成敗第二；

事中：速度第一，完美第二；

事后：結(jié)果第一，理由第二。

11、欣賞影評《孫武練兵》，并思考孫武怎樣將“一盤散沙”的宮女打造成可以戰(zhàn)斗的士兵？

11.1有法可依：打造團(tuán)隊(duì)，制度為先，沒有規(guī)矩不成方圓

11.2自我批判：團(tuán)隊(duì)出錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)責(zé)，自我反省做好榜樣

11.2三令五申：耐心教導(dǎo)，反復(fù)講解，重要的事情講三遍

11.3依法辦事：違法必究，嚴(yán)肅處理，不憑領(lǐng)導(dǎo)喜好獎(jiǎng)懲

11.4一視同仁：不畏權(quán)貴，能頂壓力，領(lǐng)導(dǎo)要一碗水端平

第二章 執(zhí)行策略篇：中層干部提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的六種策略

1、 高壓式：

定義：我怎么說，你就怎么做，要求立即服從

優(yōu)點(diǎn)：簡單、快捷、執(zhí)行力強(qiáng)

缺點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)氛圍壓抑、員工缺乏創(chuàng)新

適用范圍：突發(fā)事件、底線事件

2、 權(quán)威式：

定義：描繪遠(yuǎn)景與藍(lán)圖，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利

優(yōu)點(diǎn)：一呼百應(yīng)、思想高度統(tǒng)一

缺點(diǎn)：一言堂、思維依賴、決策風(fēng)險(xiǎn)高

適用范圍：當(dāng)團(tuán)隊(duì)受到挫折時(shí)

3、 民主式：

定義：集思廣益，群策群力，達(dá)成共識(shí)，再行動(dòng)

優(yōu)點(diǎn)：思想多元化，降低決策風(fēng)險(xiǎn)；釋放話語權(quán)，增強(qiáng)責(zé)任感

缺點(diǎn)：效率較低，出現(xiàn)假民主、有時(shí)真理掌握在少數(shù)人手里

適用范圍：做重要決策時(shí)

4、 組織式：

定義：用情感的紐帶來凝聚人心

優(yōu)點(diǎn)：管理人性化，忠誠度、歸屬感強(qiáng)

缺點(diǎn)：容易培養(yǎng)庸人、團(tuán)隊(duì)成員競爭意識(shí)不夠強(qiáng)烈

適用范圍：需要拉攏一個(gè)人時(shí)，需要聽到真心話時(shí)

5、 前導(dǎo)式：

定義：給你空間，給你舞臺(tái)，由你發(fā)揮

優(yōu)點(diǎn)：可激發(fā)員工的熱情，員工可盡情展示自己的才華

缺點(diǎn)：對下屬要求高，領(lǐng)導(dǎo)得看準(zhǔn)人

適用范圍：需要培養(yǎng)人才的時(shí)候

6、 教練式：

定義：你不會(huì)，我就教你

優(yōu)點(diǎn)：迅速提升員工的能力，讓組織的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能得到有效傳承

缺點(diǎn)：員工對領(lǐng)導(dǎo)形成依賴，對領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)能力要求較高

適用范圍：當(dāng)新人較多時(shí)

7、 分享PK：六種管理策略分別是什么？各種策略的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？合適使用效果最佳？

8、 案例分析：GE總裁對德魯克是用的哪種管理策略？

9、 案例分析：西游記中唐僧給我們帶來哪些管理啟示?

10、 員工準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析

11、 員工狀態(tài)的定義與分類

12、 如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升團(tuán)隊(duì)競爭力（管理策略組合）：

12.1 主打策略

  12.2 輔助策略

  12.3 平衡策略

13、 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的歷史智慧——儒表法里
　 13.2人性究竟是善還是惡
　 13.3儒家的管理思想
　 13.4企業(yè)怎樣推行儒家的孝文化
　 13.5法家的管理思想
　 13.6儒法的優(yōu)劣勢
　 13.7儒表法里之道的應(yīng)用

第三章 執(zhí)行心態(tài)篇：魅力職場，陽光心態(tài)

1、愛崗敬業(yè)——職業(yè)化的表現(xiàn)

1.1敬業(yè)的表現(xiàn)

1.2不敬業(yè)的表現(xiàn)

1.3 職業(yè)化金字塔

1.4讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣   

1.5干一行愛一行并能成一行的員工

2、凡事負(fù)責(zé)任

2.1 負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量

2.2責(zé)任提升能力，許三多精神

2.3負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守

2.4不負(fù)責(zé)任的代價(jià)

2.5放棄了責(zé)任就等于放棄成長

3、心懷感恩

3.1 心懷感恩，快樂工作

3.2 如何打造感恩心態(tài)

3.3 感恩是一種美德更是一種職場智慧

4、自動(dòng)自發(fā)

4.1挑戰(zhàn)工作壓力

4.2自覺主動(dòng)思考

4.3積極主動(dòng)與老板溝通

4.4不要只做我告訴你的事、有些事，不必老板交待

4.5主動(dòng)找事做，而非等事做

4.6有人無人監(jiān)督一個(gè)樣

4.7每天多做一點(diǎn)點(diǎn)

5、自我批判

5.1為什么要自我批評？
　 5.2如何自我批判？

5.3自我批判什么？
  （案例：華為的自我批判）

6、服從組織規(guī)則
　 6.1什么是組織規(guī)則？
　 6.2為什么要服從組織規(guī)則？ 
　 6.3學(xué)會(huì)忍受“不公平”，正確對待挫折
　 6.4自我激勵(lì)，妥善處理壓力
7、主動(dòng)服務(wù)
　 7.1誰是客戶？
　 7.2下一道工序就是客戶
　 7.3服務(wù)的屬性
　 7.4做好本職工作就是最好的服務(wù)

8、學(xué)習(xí)力就是競爭力

   8.1學(xué)到了，活到老

   8.2未來唯一持續(xù)的競爭力來源你有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快！

   8.3打造富有持續(xù)競爭力的學(xué)習(xí)型組織

9.壓力管理與情緒控制

   9.1 人生如彈簧，有壓才有彈

   9.1 樂觀進(jìn)取型：對壓力表現(xiàn)樂觀，積極進(jìn)取

   9.2 煩躁勇進(jìn)型：對壓力長于化解，卻短于承受

   9.3 逆來順受型：對壓力產(chǎn)生阿Q精神，承受力較強(qiáng)

   9.3 自我挫敗型：對壓力不思進(jìn)取，怨天尤人