《2023·中小企業(yè)經(jīng)營突圍與創(chuàng)新發(fā)展》

柳瑞軍

 柳瑞軍《企業(yè)持續(xù)成長密碼：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和變革領(lǐng)導(dǎo)力?》中國版權(quán)保護(hù)中心版權(quán)登記號：國作登字-2021-A-00074721

一． 課程背景和意義

1. 中小企業(yè)好,中國經(jīng)濟(jì)才會好。近年來，中小微企業(yè)的發(fā)展非常迅速，截至2021年末，全國中小微企業(yè)數(shù)量達(dá)4800萬戶，10年間增長2.7倍。第四次全國經(jīng)濟(jì)普查顯示，我國中小微企業(yè)法人單位占全部規(guī)模企業(yè)法人單位的99.8%，吸納就業(yè)人數(shù)占全部企業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)79.4%，擁有資產(chǎn)占77.1%，營業(yè)收入占68.2%。中小企業(yè)快速發(fā)展壯大，是數(shù)量最大的市場主體。中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)韌性、就業(yè)韌性的重要支撐，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局。正如工信部中小企業(yè)局局長梁志峰說所說：“理論和實(shí)踐層面都充分證明，中小企業(yè)好，中國經(jīng)濟(jì)才會好；中小企業(yè)強(qiáng)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)才會強(qiáng)。” 

2. 三年疫情對中小微企業(yè)沖擊最為嚴(yán)重，后疫情時代面臨諸多困難和生存挑戰(zhàn)，亟需新的思維和有效對策，以盡快走出疫情沖擊和經(jīng)營困境，走上正常經(jīng)營發(fā)展的軌道。

3. 轉(zhuǎn)型升級是中小微企業(yè)和民營企業(yè)走出生存發(fā)展困境的唯一途徑。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前80%以上的小微企業(yè)和商戶陷入生意艱難的瓶頸，獲客成本、人工成本、房租成本、現(xiàn)金成本急劇攀升，而經(jīng)營效果差強(qiáng)人意。面對這些發(fā)展困境，一切都在彰顯著一個趨勢：中小微企業(yè)已經(jīng)到了只有轉(zhuǎn)型升級才能生存發(fā)展的關(guān)鍵階段！

4. 創(chuàng)新是中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和根本保障。當(dāng)下，中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展困境，中小微企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，主動轉(zhuǎn)型，才能克服諸多發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長和發(fā)展。

本課程以此為背景，針對民營和中小微企業(yè)如何破解發(fā)展難題、走出困境、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和業(yè)務(wù)突破等重點(diǎn)問題，提出系統(tǒng)和有效的對策和解決方案，幫助中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長和發(fā)展。

二． 主講：柳瑞軍，近5年面向中小微企業(yè)培訓(xùn)30多場，輔導(dǎo)企業(yè)十多家。曾任某上市公司共同體事業(yè)部總經(jīng)理，服務(wù)近百家中小微企業(yè)客戶，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)經(jīng)營企業(yè)轉(zhuǎn)型和突破性發(fā)展。

三． 適用對象：民營企業(yè)、中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)負(fù)責(zé)人、高中層管理者和創(chuàng)業(yè)者。

四． 標(biāo)準(zhǔn)課時：12課時/2天

五． 授課方式：互動授課、咨詢式輔導(dǎo)、教練體驗(yàn)、行動學(xué)習(xí)工作坊、情景模擬沙盤等授課形式。

六． 培訓(xùn)收益：

1. 紓困之策——針對中小微企業(yè)當(dāng)前競爭環(huán)境、經(jīng)營現(xiàn)狀和面臨困境，從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)持續(xù)成長的角度，提出有效的應(yīng)對之策。

2. 變革轉(zhuǎn)型——認(rèn)知適合中小企業(yè)成長發(fā)展的戰(zhàn)略管理特點(diǎn)和要求，掌握企業(yè)變革轉(zhuǎn)型的成功模式，并查找自身企業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

3. 內(nèi)生動力——幫助中小企業(yè)認(rèn)知適合自身特點(diǎn)的組織管理模式，幫助改進(jìn)完善經(jīng)營管理機(jī)制，以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的要求，獲取創(chuàng)新和持續(xù)成長的內(nèi)生動力。

4. 激發(fā)創(chuàng)新——認(rèn)知企業(yè)文化和人才戰(zhàn)略管理的意義，掌握如何塑造鼓勵創(chuàng)新的文化和團(tuán)隊。

5. 走出困境——通過商業(yè)模式的創(chuàng)新，幫助中小企業(yè)構(gòu)建自己的商業(yè)模式，有效應(yīng)對經(jīng)營困難、資金成本和人力成本上升等經(jīng)營難題。

6. 業(yè)務(wù)突破——通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)營銷創(chuàng)新方法，在產(chǎn)品與服務(wù)、渠道與促銷、市場與客戶開發(fā)等方面，找到新的市場營銷思路和方法，促進(jìn)營銷轉(zhuǎn)型和盈利模式創(chuàng)新，推動業(yè)務(wù)的突破性成長。

七． 培訓(xùn)規(guī)劃：

八． 課程大綱：

主題一. 中小微企業(yè)經(jīng)營突圍與破局？

1. 中小微企業(yè)后疫情時代面臨的經(jīng)營環(huán)境——挑戰(zhàn)空前，機(jī)遇難逢！

2. 中小企業(yè)的發(fā)展階段和成長局限

3. 中小微企業(yè)的劣勢、短板和難點(diǎn)

4. 如何管理中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)？

5. 重塑二次創(chuàng)業(yè)思維

─ “從頭再來”與“再來一遍”

─ 要突圍，先突破——五大經(jīng)營陷阱和思維誤區(qū)

主題二. 中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

1. 中小企業(yè)是否需要戰(zhàn)略思維？

2. 中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要性和緊迫性

3. 中小微企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

4. 如何制定適合中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃？

5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與中小企業(yè)戰(zhàn)略——數(shù)字化轉(zhuǎn)型四大關(guān)鍵

6. 企業(yè)戰(zhàn)略盤點(diǎn)——定位與決策

7. 實(shí)務(wù)研討：《一張紙戰(zhàn)略》

8. 中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型視頻案例

主題三. 打造中小企業(yè)競爭優(yōu)勢——核心競爭力

1. 什么是核心競爭力？

2. 分析核心競爭力的三個步驟

3. 核心競爭力識別工具

4. 中小企業(yè)的核心競爭力指標(biāo)體系

5. 如何打造核心競爭力？

6. 為什么要重構(gòu)核心競爭力？

7. 實(shí)務(wù)研討：本公司核心競爭力分析/專精特新企業(yè)比較分析

主題四. 商業(yè)模式創(chuàng)新

1. 智能化、數(shù)字化時代的商業(yè)模式創(chuàng)新

─ 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

─ 模式創(chuàng)新是走出經(jīng)營困境的唯一出路

2. 商業(yè)模式創(chuàng)新的步驟

─ 創(chuàng)新機(jī)會分析

─ 識別創(chuàng)新領(lǐng)域和關(guān)鍵要素

3. 商業(yè)模式創(chuàng)新方法——“4C創(chuàng)新法”

4. 不同類型中小微企業(yè)商業(yè)模式特點(diǎn)

5. 核心資源和能力的整合與協(xié)同創(chuàng)新

6. 典型案例與實(shí)務(wù)研討：

─ 如何應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題？

─ 如何克服融資難題？

─ 如何應(yīng)對經(jīng)營成本上升、獲利空間遞減的現(xiàn)狀？

─ 中小企業(yè)如何提升產(chǎn)品附加值？

主題五. 營銷轉(zhuǎn)型與整合創(chuàng)新

1. 后疫情時代的營銷破局

2. 洞察營銷本質(zhì)：營銷十型、全方位營銷、服務(wù)轉(zhuǎn)型等

3. STP營銷戰(zhàn)略分析

4. 營銷戰(zhàn)轉(zhuǎn)型

5. 智能化數(shù)字化時代的營銷轉(zhuǎn)型

6. 識別消費(fèi)者行為變化與客戶畫像

7. 營銷4P整合式創(chuàng)新——四大整合策略

8. 情景模擬課堂

9. 實(shí)務(wù)案例研討

主題六. 盈利模式與突破性增長

1. 什么是賺錢的盈利系統(tǒng)？

2. 新營銷的交易模式

3. 新媒體營銷、大數(shù)據(jù)營銷、裂變營銷、多元營銷模式等

4. 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新技巧

5. 市場和客戶開發(fā)創(chuàng)新的步驟

─ 《市場與客戶開發(fā)創(chuàng)新檢查清單》

─ 客戶體驗(yàn)設(shè)計創(chuàng)新技巧

6. 實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷售的6個技巧

7. 逆向營銷的5個技巧

8. 情景課堂與營銷實(shí)務(wù)

主題七. 塑造鼓勵創(chuàng)新的文化和團(tuán)隊

1. 創(chuàng)新的成功模式

2. 中小企業(yè)創(chuàng)新的障礙和對策

3. 創(chuàng)新的步驟和著力點(diǎn)

4. 中小企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域

─ 測試工具：《企業(yè)文化檢視工具》

5. 成功企業(yè)文化的三大特征

─ 構(gòu)建顧客文化的6個因素

6. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何營造創(chuàng)新氛圍

7. 課堂討論：如何激發(fā)員工“微創(chuàng)新”？

主題八. 動蕩變革期的變革領(lǐng)導(dǎo)力

1. 角色轉(zhuǎn)型——成為變革型領(lǐng)導(dǎo)者

2. 如何引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)的變革創(chuàng)新？

3. 如何管理好部門和團(tuán)隊？

4. 如何提升員工工作創(chuàng)造力？

5. 如何改進(jìn)完善領(lǐng)導(dǎo)思考模式？

6. 如何引領(lǐng)企業(yè)變革轉(zhuǎn)型？

九． 典型案例

─ 2017-2018年，柳瑞軍先后3次為中小微企業(yè)主講公開課《中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新》《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理》等培訓(xùn)。

─ 2019年8月29-30日，柳瑞軍在四川省會東縣主講《中小微企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和盈利模式創(chuàng)新》公開課，受到縣委領(lǐng)導(dǎo)和70多位企業(yè)家極高贊譽(yù)和好評，培訓(xùn)結(jié)束后，受邀參加縣委主辦的新經(jīng)濟(jì)專題研討會，并進(jìn)行點(diǎn)評發(fā)言。

十． 柳瑞軍《中小微企業(yè)變革轉(zhuǎn)型·創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新管理》授課見證

 柳瑞軍《企業(yè)持續(xù)成長密碼：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和變革領(lǐng)導(dǎo)力?》中國版權(quán)保護(hù)中心版權(quán)登記號：國作登字-2021-A-00074721

一． 課程背景和意義

1. 中小企業(yè)好,中國經(jīng)濟(jì)才會好。近年來，中小微企業(yè)的發(fā)展非常迅速，截至2021年末，全國中小微企業(yè)數(shù)量達(dá)4800萬戶，10年間增長2.7倍。第四次全國經(jīng)濟(jì)普查顯示，我國中小微企業(yè)法人單位占全部規(guī)模企業(yè)法人單位的99.8%，吸納就業(yè)人數(shù)占全部企業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)79.4%，擁有資產(chǎn)占77.1%，營業(yè)收入占68.2%。中小企業(yè)快速發(fā)展壯大，是數(shù)量最大的市場主體。中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)韌性、就業(yè)韌性的重要支撐，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局。正如工信部中小企業(yè)局局長梁志峰說所說：“理論和實(shí)踐層面都充分證明，中小企業(yè)好，中國經(jīng)濟(jì)才會好；中小企業(yè)強(qiáng)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)才會強(qiáng)。” 

2. 三年疫情對中小微企業(yè)沖擊最為嚴(yán)重，后疫情時代面臨諸多困難和生存挑戰(zhàn)，亟需新的思維和有效對策，以盡快走出疫情沖擊和經(jīng)營困境，走上正常經(jīng)營發(fā)展的軌道。

3. 轉(zhuǎn)型升級是中小微企業(yè)和民營企業(yè)走出生存發(fā)展困境的唯一途徑。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前80%以上的小微企業(yè)和商戶陷入生意艱難的瓶頸，獲客成本、人工成本、房租成本、現(xiàn)金成本急劇攀升，而經(jīng)營效果差強(qiáng)人意。面對這些發(fā)展困境，一切都在彰顯著一個趨勢：中小微企業(yè)已經(jīng)到了只有轉(zhuǎn)型升級才能生存發(fā)展的關(guān)鍵階段！

4. 創(chuàng)新是中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和根本保障。當(dāng)下，中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展困境，中小微企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，主動轉(zhuǎn)型，才能克服諸多發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長和發(fā)展。

本課程以此為背景，針對民營和中小微企業(yè)如何破解發(fā)展難題、走出困境、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和業(yè)務(wù)突破等重點(diǎn)問題，提出系統(tǒng)和有效的對策和解決方案，幫助中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長和發(fā)展。

二． 主講：柳瑞軍，近5年面向中小微企業(yè)培訓(xùn)30多場，輔導(dǎo)企業(yè)十多家。曾任某上市公司共同體事業(yè)部總經(jīng)理，服務(wù)近百家中小微企業(yè)客戶，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)經(jīng)營企業(yè)轉(zhuǎn)型和突破性發(fā)展。

三． 適用對象：民營企業(yè)、中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)負(fù)責(zé)人、高中層管理者和創(chuàng)業(yè)者。

四． 標(biāo)準(zhǔn)課時：12課時/2天

五． 授課方式：互動授課、咨詢式輔導(dǎo)、教練體驗(yàn)、行動學(xué)習(xí)工作坊、情景模擬沙盤等授課形式。

六． 培訓(xùn)收益：

1. 紓困之策——針對中小微企業(yè)當(dāng)前競爭環(huán)境、經(jīng)營現(xiàn)狀和面臨困境，從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)持續(xù)成長的角度，提出有效的應(yīng)對之策。

2. 變革轉(zhuǎn)型——認(rèn)知適合中小企業(yè)成長發(fā)展的戰(zhàn)略管理特點(diǎn)和要求，掌握企業(yè)變革轉(zhuǎn)型的成功模式，并查找自身企業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

3. 內(nèi)生動力——幫助中小企業(yè)認(rèn)知適合自身特點(diǎn)的組織管理模式，幫助改進(jìn)完善經(jīng)營管理機(jī)制，以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的要求，獲取創(chuàng)新和持續(xù)成長的內(nèi)生動力。

4. 激發(fā)創(chuàng)新——認(rèn)知企業(yè)文化和人才戰(zhàn)略管理的意義，掌握如何塑造鼓勵創(chuàng)新的文化和團(tuán)隊。

5. 走出困境——通過商業(yè)模式的創(chuàng)新，幫助中小企業(yè)構(gòu)建自己的商業(yè)模式，有效應(yīng)對經(jīng)營困難、資金成本和人力成本上升等經(jīng)營難題。

6. 業(yè)務(wù)突破——通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)營銷創(chuàng)新方法，在產(chǎn)品與服務(wù)、渠道與促銷、市場與客戶開發(fā)等方面，找到新的市場營銷思路和方法，促進(jìn)營銷轉(zhuǎn)型和盈利模式創(chuàng)新，推動業(yè)務(wù)的突破性成長。

七． 培訓(xùn)規(guī)劃：

八． 課程大綱：

主題一. 中小微企業(yè)經(jīng)營突圍與破局？

1. 中小微企業(yè)后疫情時代面臨的經(jīng)營環(huán)境——挑戰(zhàn)空前，機(jī)遇難逢！

2. 中小企業(yè)的發(fā)展階段和成長局限

3. 中小微企業(yè)的劣勢、短板和難點(diǎn)

4. 如何管理中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)？

5. 重塑二次創(chuàng)業(yè)思維

─ “從頭再來”與“再來一遍”

─ 要突圍，先突破——五大經(jīng)營陷阱和思維誤區(qū)

主題二. 中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

1. 中小企業(yè)是否需要戰(zhàn)略思維？

2. 中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要性和緊迫性

3. 中小微企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

4. 如何制定適合中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃？

5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與中小企業(yè)戰(zhàn)略——數(shù)字化轉(zhuǎn)型四大關(guān)鍵

6. 企業(yè)戰(zhàn)略盤點(diǎn)——定位與決策

7. 實(shí)務(wù)研討：《一張紙戰(zhàn)略》

8. 中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型視頻案例

主題三. 打造中小企業(yè)競爭優(yōu)勢——核心競爭力

1. 什么是核心競爭力？

2. 分析核心競爭力的三個步驟

3. 核心競爭力識別工具

4. 中小企業(yè)的核心競爭力指標(biāo)體系

5. 如何打造核心競爭力？

6. 為什么要重構(gòu)核心競爭力？

7. 實(shí)務(wù)研討：本公司核心競爭力分析/專精特新企業(yè)比較分析

主題四. 商業(yè)模式創(chuàng)新

1. 智能化、數(shù)字化時代的商業(yè)模式創(chuàng)新

─ 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

─ 模式創(chuàng)新是走出經(jīng)營困境的唯一出路

2. 商業(yè)模式創(chuàng)新的步驟

─ 創(chuàng)新機(jī)會分析

─ 識別創(chuàng)新領(lǐng)域和關(guān)鍵要素

3. 商業(yè)模式創(chuàng)新方法——“4C創(chuàng)新法”

4. 不同類型中小微企業(yè)商業(yè)模式特點(diǎn)

5. 核心資源和能力的整合與協(xié)同創(chuàng)新

6. 典型案例與實(shí)務(wù)研討：

─ 如何應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題？

─ 如何克服融資難題？

─ 如何應(yīng)對經(jīng)營成本上升、獲利空間遞減的現(xiàn)狀？

─ 中小企業(yè)如何提升產(chǎn)品附加值？

主題五. 營銷轉(zhuǎn)型與整合創(chuàng)新

1. 后疫情時代的營銷破局

2. 洞察營銷本質(zhì)：營銷十型、全方位營銷、服務(wù)轉(zhuǎn)型等

3. STP營銷戰(zhàn)略分析

4. 營銷戰(zhàn)轉(zhuǎn)型

5. 智能化數(shù)字化時代的營銷轉(zhuǎn)型

6. 識別消費(fèi)者行為變化與客戶畫像

7. 營銷4P整合式創(chuàng)新——四大整合策略

8. 情景模擬課堂

9. 實(shí)務(wù)案例研討

主題六. 盈利模式與突破性增長

1. 什么是賺錢的盈利系統(tǒng)？

2. 新營銷的交易模式

3. 新媒體營銷、大數(shù)據(jù)營銷、裂變營銷、多元營銷模式等

4. 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新技巧

5. 市場和客戶開發(fā)創(chuàng)新的步驟

─ 《市場與客戶開發(fā)創(chuàng)新檢查清單》

─ 客戶體驗(yàn)設(shè)計創(chuàng)新技巧

6. 實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷售的6個技巧

7. 逆向營銷的5個技巧

8. 情景課堂與營銷實(shí)務(wù)

主題七. 塑造鼓勵創(chuàng)新的文化和團(tuán)隊

1. 創(chuàng)新的成功模式

2. 中小企業(yè)創(chuàng)新的障礙和對策

3. 創(chuàng)新的步驟和著力點(diǎn)

4. 中小企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域

─ 測試工具：《企業(yè)文化檢視工具》

5. 成功企業(yè)文化的三大特征

─ 構(gòu)建顧客文化的6個因素

6. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何營造創(chuàng)新氛圍

7. 課堂討論：如何激發(fā)員工“微創(chuàng)新”？

主題八. 動蕩變革期的變革領(lǐng)導(dǎo)力

1. 角色轉(zhuǎn)型——成為變革型領(lǐng)導(dǎo)者

2. 如何引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)的變革創(chuàng)新？

3. 如何管理好部門和團(tuán)隊？

4. 如何提升員工工作創(chuàng)造力？

5. 如何改進(jìn)完善領(lǐng)導(dǎo)思考模式？

6. 如何引領(lǐng)企業(yè)變革轉(zhuǎn)型？

九． 典型案例

─ 2017-2018年，柳瑞軍先后3次為中小微企業(yè)主講公開課《中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新》《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理》等培訓(xùn)。

─ 2019年8月29-30日，柳瑞軍在四川省會東縣主講《中小微企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和盈利模式創(chuàng)新》公開課，受到縣委領(lǐng)導(dǎo)和70多位企業(yè)家極高贊譽(yù)和好評，培訓(xùn)結(jié)束后，受邀參加縣委主辦的新經(jīng)濟(jì)專題研討會，并進(jìn)行點(diǎn)評發(fā)言。

十． 柳瑞軍《中小微企業(yè)變革轉(zhuǎn)型·創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新管理》授課見證

 柳瑞軍《企業(yè)持續(xù)成長密碼：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和變革領(lǐng)導(dǎo)力?》中國版權(quán)保護(hù)中心版權(quán)登記號：國作登字-2021-A-00074721

一． 課程背景和意義

1. 中小企業(yè)好,中國經(jīng)濟(jì)才會好。近年來，中小微企業(yè)的發(fā)展非常迅速，截至2021年末，全國中小微企業(yè)數(shù)量達(dá)4800萬戶，10年間增長2.7倍。第四次全國經(jīng)濟(jì)普查顯示，我國中小微企業(yè)法人單位占全部規(guī)模企業(yè)法人單位的99.8%，吸納就業(yè)人數(shù)占全部企業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)79.4%，擁有資產(chǎn)占77.1%，營業(yè)收入占68.2%。中小企業(yè)快速發(fā)展壯大，是數(shù)量最大的市場主體。中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)韌性、就業(yè)韌性的重要支撐，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局。正如工信部中小企業(yè)局局長梁志峰說所說：“理論和實(shí)踐層面都充分證明，中小企業(yè)好，中國經(jīng)濟(jì)才會好；中小企業(yè)強(qiáng)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)才會強(qiáng)。” 

2. 三年疫情對中小微企業(yè)沖擊最為嚴(yán)重，后疫情時代面臨諸多困難和生存挑戰(zhàn)，亟需新的思維和有效對策，以盡快走出疫情沖擊和經(jīng)營困境，走上正常經(jīng)營發(fā)展的軌道。

3. 轉(zhuǎn)型升級是中小微企業(yè)和民營企業(yè)走出生存發(fā)展困境的唯一途徑。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前80%以上的小微企業(yè)和商戶陷入生意艱難的瓶頸，獲客成本、人工成本、房租成本、現(xiàn)金成本急劇攀升，而經(jīng)營效果差強(qiáng)人意。面對這些發(fā)展困境，一切都在彰顯著一個趨勢：中小微企業(yè)已經(jīng)到了只有轉(zhuǎn)型升級才能生存發(fā)展的關(guān)鍵階段！

4. 創(chuàng)新是中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和根本保障。當(dāng)下，中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展困境，中小微企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，主動轉(zhuǎn)型，才能克服諸多發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長和發(fā)展。

本課程以此為背景，針對民營和中小微企業(yè)如何破解發(fā)展難題、走出困境、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和業(yè)務(wù)突破等重點(diǎn)問題，提出系統(tǒng)和有效的對策和解決方案，幫助中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長和發(fā)展。

二． 主講：柳瑞軍，近5年面向中小微企業(yè)培訓(xùn)30多場，輔導(dǎo)企業(yè)十多家。曾任某上市公司共同體事業(yè)部總經(jīng)理，服務(wù)近百家中小微企業(yè)客戶，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)經(jīng)營企業(yè)轉(zhuǎn)型和突破性發(fā)展。

三． 適用對象：民營企業(yè)、中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)負(fù)責(zé)人、高中層管理者和創(chuàng)業(yè)者。

四． 標(biāo)準(zhǔn)課時：12課時/2天

五． 授課方式：互動授課、咨詢式輔導(dǎo)、教練體驗(yàn)、行動學(xué)習(xí)工作坊、情景模擬沙盤等授課形式。

六． 培訓(xùn)收益：

1. 紓困之策——針對中小微企業(yè)當(dāng)前競爭環(huán)境、經(jīng)營現(xiàn)狀和面臨困境，從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)持續(xù)成長的角度，提出有效的應(yīng)對之策。

2. 變革轉(zhuǎn)型——認(rèn)知適合中小企業(yè)成長發(fā)展的戰(zhàn)略管理特點(diǎn)和要求，掌握企業(yè)變革轉(zhuǎn)型的成功模式，并查找自身企業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

3. 內(nèi)生動力——幫助中小企業(yè)認(rèn)知適合自身特點(diǎn)的組織管理模式，幫助改進(jìn)完善經(jīng)營管理機(jī)制，以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的要求，獲取創(chuàng)新和持續(xù)成長的內(nèi)生動力。

4. 激發(fā)創(chuàng)新——認(rèn)知企業(yè)文化和人才戰(zhàn)略管理的意義，掌握如何塑造鼓勵創(chuàng)新的文化和團(tuán)隊。

5. 走出困境——通過商業(yè)模式的創(chuàng)新，幫助中小企業(yè)構(gòu)建自己的商業(yè)模式，有效應(yīng)對經(jīng)營困難、資金成本和人力成本上升等經(jīng)營難題。

6. 業(yè)務(wù)突破——通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)營銷創(chuàng)新方法，在產(chǎn)品與服務(wù)、渠道與促銷、市場與客戶開發(fā)等方面，找到新的市場營銷思路和方法，促進(jìn)營銷轉(zhuǎn)型和盈利模式創(chuàng)新，推動業(yè)務(wù)的突破性成長。

七． 培訓(xùn)規(guī)劃：

八． 課程大綱：

主題一. 中小微企業(yè)經(jīng)營突圍與破局？

1. 中小微企業(yè)后疫情時代面臨的經(jīng)營環(huán)境——挑戰(zhàn)空前，機(jī)遇難逢！

2. 中小企業(yè)的發(fā)展階段和成長局限

3. 中小微企業(yè)的劣勢、短板和難點(diǎn)

4. 如何管理中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)？

5. 重塑二次創(chuàng)業(yè)思維

─ “從頭再來”與“再來一遍”

─ 要突圍，先突破——五大經(jīng)營陷阱和思維誤區(qū)

主題二. 中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

1. 中小企業(yè)是否需要戰(zhàn)略思維？

2. 中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要性和緊迫性

3. 中小微企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

4. 如何制定適合中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃？

5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與中小企業(yè)戰(zhàn)略——數(shù)字化轉(zhuǎn)型四大關(guān)鍵

6. 企業(yè)戰(zhàn)略盤點(diǎn)——定位與決策

7. 實(shí)務(wù)研討：《一張紙戰(zhàn)略》

8. 中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型視頻案例

主題三. 打造中小企業(yè)競爭優(yōu)勢——核心競爭力

1. 什么是核心競爭力？

2. 分析核心競爭力的三個步驟

3. 核心競爭力識別工具

4. 中小企業(yè)的核心競爭力指標(biāo)體系

5. 如何打造核心競爭力？

6. 為什么要重構(gòu)核心競爭力？

7. 實(shí)務(wù)研討：本公司核心競爭力分析/專精特新企業(yè)比較分析

主題四. 商業(yè)模式創(chuàng)新

1. 智能化、數(shù)字化時代的商業(yè)模式創(chuàng)新

─ 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

─ 模式創(chuàng)新是走出經(jīng)營困境的唯一出路

2. 商業(yè)模式創(chuàng)新的步驟

─ 創(chuàng)新機(jī)會分析

─ 識別創(chuàng)新領(lǐng)域和關(guān)鍵要素

3. 商業(yè)模式創(chuàng)新方法——“4C創(chuàng)新法”

4. 不同類型中小微企業(yè)商業(yè)模式特點(diǎn)

5. 核心資源和能力的整合與協(xié)同創(chuàng)新

6. 典型案例與實(shí)務(wù)研討：

─ 如何應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題？

─ 如何克服融資難題？

─ 如何應(yīng)對經(jīng)營成本上升、獲利空間遞減的現(xiàn)狀？

─ 中小企業(yè)如何提升產(chǎn)品附加值？

主題五. 營銷轉(zhuǎn)型與整合創(chuàng)新

1. 后疫情時代的營銷破局

2. 洞察營銷本質(zhì)：營銷十型、全方位營銷、服務(wù)轉(zhuǎn)型等

3. STP營銷戰(zhàn)略分析

4. 營銷戰(zhàn)轉(zhuǎn)型

5. 智能化數(shù)字化時代的營銷轉(zhuǎn)型

6. 識別消費(fèi)者行為變化與客戶畫像

7. 營銷4P整合式創(chuàng)新——四大整合策略

8. 情景模擬課堂

9. 實(shí)務(wù)案例研討

主題六. 盈利模式與突破性增長

1. 什么是賺錢的盈利系統(tǒng)？

2. 新營銷的交易模式

3. 新媒體營銷、大數(shù)據(jù)營銷、裂變營銷、多元營銷模式等

4. 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新技巧

5. 市場和客戶開發(fā)創(chuàng)新的步驟

─ 《市場與客戶開發(fā)創(chuàng)新檢查清單》

─ 客戶體驗(yàn)設(shè)計創(chuàng)新技巧

6. 實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷售的6個技巧

7. 逆向營銷的5個技巧

8. 情景課堂與營銷實(shí)務(wù)

主題七. 塑造鼓勵創(chuàng)新的文化和團(tuán)隊

1. 創(chuàng)新的成功模式

2. 中小企業(yè)創(chuàng)新的障礙和對策

3. 創(chuàng)新的步驟和著力點(diǎn)

4. 中小企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域

─ 測試工具：《企業(yè)文化檢視工具》

5. 成功企業(yè)文化的三大特征

─ 構(gòu)建顧客文化的6個因素

6. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何營造創(chuàng)新氛圍

7. 課堂討論：如何激發(fā)員工“微創(chuàng)新”？

主題八. 動蕩變革期的變革領(lǐng)導(dǎo)力

1. 角色轉(zhuǎn)型——成為變革型領(lǐng)導(dǎo)者

2. 如何引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)的變革創(chuàng)新？

3. 如何管理好部門和團(tuán)隊？

4. 如何提升員工工作創(chuàng)造力？

5. 如何改進(jìn)完善領(lǐng)導(dǎo)思考模式？

6. 如何引領(lǐng)企業(yè)變革轉(zhuǎn)型？

九． 典型案例

─ 2017-2018年，柳瑞軍先后3次為中小微企業(yè)主講公開課《中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新》《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理》等培訓(xùn)。

─ 2019年8月29-30日，柳瑞軍在四川省會東縣主講《中小微企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和盈利模式創(chuàng)新》公開課，受到縣委領(lǐng)導(dǎo)和70多位企業(yè)家極高贊譽(yù)和好評，培訓(xùn)結(jié)束后，受邀參加縣委主辦的新經(jīng)濟(jì)專題研討會，并進(jìn)行點(diǎn)評發(fā)言。

十． 柳瑞軍《中小微企業(yè)變革轉(zhuǎn)型·創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新管理》授課見證