激活

——打造狼性銷售執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

【課程背景】

銷售工作繁瑣而辛苦，銷售人員除了背負(fù)著銷售業(yè)績指標(biāo)的壓力之外，還承擔(dān)著公司品牌宣傳和提供客戶服務(wù)的職責(zé)，很多銷售人員常常會出現(xiàn)精疲力竭的疲憊狀態(tài)?！都せ?/span>—打造狼性銷售執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》課程重塑銷售人員心態(tài)點(diǎn)燃銷售激情，從而讓銷售人員用最好的狀態(tài)創(chuàng)造銷售業(yè)績。

【課程收益】

1 改變銷售人員消極被動的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極的工作心態(tài)；

1 轉(zhuǎn)變銷售人員面對困難時(shí)的消極心態(tài)，主動想辦法解決問題；

1 建立學(xué)員對銷售工作的熱愛，以極大的熱情投入到工作中去；

1 激發(fā)學(xué)員信心，強(qiáng)化銷售執(zhí)行力，直面任務(wù)目標(biāo)不找任何借口；

1 培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊(duì)合作意識和團(tuán)隊(duì)精神，最大發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。

【課程特色】

2 不同于市場上其他銷售心態(tài)課程，不喊口號不打雞血，從銷售人員對于銷售工作的正確認(rèn)知與理解角度，培養(yǎng)銷售人員對于銷售工作的熱愛；

2 結(jié)合老師多年銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和對眾多銷售精英的觀察訪談，提煉設(shè)計(jì)出了『激活』銷售人員的模型，從心態(tài)到行為改變銷售人員的工作習(xí)慣；

2 大量的銷售實(shí)戰(zhàn)案例與小組團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)活動，解決了傳統(tǒng)銷售心態(tài)課程的兩大難點(diǎn)問題（學(xué)員反感、過于理論），更容易讓學(xué)員參與和接受；

2 每一個(gè)知識點(diǎn)都有相對應(yīng)的落地工具或表格，如《銷售人員ORID四行日記》、《銷售夢想計(jì)劃書》等，可以通過落地追蹤輔導(dǎo)實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的有效轉(zhuǎn)化。

【課程大綱】

課程導(dǎo)入、如何正確理解狼性銷售？

1、 發(fā)揚(yáng)“狼貪精神”對工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。 　

2、 發(fā)揚(yáng)“狼殘精神”對事業(yè)中的困難，毫不留情地攻克之。 　　

3、 發(fā)揚(yáng)“狼野精神”突發(fā)野勁，在事業(yè)的道路上奮力拼搏。　　

4、 發(fā)揚(yáng)“狼暴精神”在追求事業(yè)成功的過程中，對一切難關(guān)不仁慈手軟，努力攻克。

5、 發(fā)揚(yáng)“狼性目標(biāo)精神”在事業(yè)確定目標(biāo)后，鍥而不舍，不達(dá)目的決不罷休。 　

6、 發(fā)揚(yáng)“狼紀(jì)精神”加強(qiáng)組織紀(jì)律性，為事業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。 　　

7、 發(fā)揚(yáng)“狼智精神”將智慧策略充分運(yùn)用到事業(yè)上，而不是用在歪門邪道上。 　　

8、 發(fā)揚(yáng)“狼性自我獻(xiàn)身精神”對困難要勇于克服，對事業(yè)要無私奉獻(xiàn)。 　　

9、 發(fā)揚(yáng)“狼性團(tuán)隊(duì)精神”互助合作，配合協(xié)調(diào)，縱橫團(tuán)結(jié)一致，去奪取事業(yè)的勝利。

激活一、【激活信念】

【內(nèi)容重點(diǎn)】重塑銷售人員的激情與夢想，拓展學(xué)員對于銷售工作的認(rèn)知，激發(fā)學(xué)員對銷售工作的激情與熱愛，幫助學(xué)員找到做銷售工作的自我驅(qū)動力。

一、銷售人員的榮耀與夢想

選擇銷售工作的三個(gè)理由

破冰游戲：【相見歡】找到團(tuán)隊(duì)的共同銷售特質(zhì)

2、企圖心是銷售成功的核心動力

銷售是信息的傳遞與情感的轉(zhuǎn)移

二、銷售人員狼性精神與成功渴望

什么是狼性？狼的16個(gè)特質(zhì)

銷售人員的9大狼性精神

實(shí)戰(zhàn)分享：最難忘的狼性銷售經(jīng)歷

三、 以終為始的銷售夢想

人生中的二次創(chuàng)造(大腦中的創(chuàng)造與行動上的創(chuàng)造)

夢想是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的階梯

游戲體驗(yàn)：接受銷售任務(wù)不找借口

落地工具：《銷售人員夢想計(jì)劃書》

激活二、【激活意識】

【內(nèi)容重點(diǎn)】勤奮是銷售成功的第一法則，培養(yǎng)銷售人員正確的銷售觀念，積極開發(fā)市場，引導(dǎo)學(xué)員從客情銷售向?qū)I(yè)銷售轉(zhuǎn)型，在業(yè)務(wù)能力上真正幫助客戶。

一、愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神

離開平臺個(gè)人價(jià)值不再

銷售人員的“匠心“精神

實(shí)戰(zhàn)案例：壽司之神小野二郎

二、勝率法則是成功的第一法則

沒有失敗的銷售拜訪，只有失敗的銷售人員

讓拜訪成為規(guī)律，讓客戶習(xí)慣有你

實(shí)戰(zhàn)案例：銷售漏斗模型的正確理解

激活三、【激活思維】

【內(nèi)容重點(diǎn)】產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代，更加需要銷售人員的專業(yè)化和差異化，本講重點(diǎn)剖析銷售人員如何打造個(gè)人超級IP，從而影響并吸引更多潛在客戶，提升個(gè)人影響力。

一、差異化思維推銷自己

1、銷售人員的儀容儀表

職業(yè)形象“逆生長”原則

2、銷售人員的職業(yè)用語

如何稱呼客戶建立好感

游戲體驗(yàn)：NLP讓客戶感覺被尊重

3、銷售人員的工作工具

一張名片的差異化營銷

二、如何培養(yǎng)銷售情商

銷售情商：建立關(guān)系與獲得訂單之間的平衡

銷售情商：同理心、自我意識、自我控制、銷售驅(qū)動力

實(shí)戰(zhàn)案例：銷售人員察言觀色識別客戶

激活四、【激活行為】

【內(nèi)容重點(diǎn)】培養(yǎng)銷售人員積極主動堅(jiān)持不懈的良好品質(zhì)，在面對困難時(shí)迎難而上積極尋找解決辦法，引導(dǎo)學(xué)員從受害者思維向參與者思維轉(zhuǎn)變。

一、 培養(yǎng)積極的思維模式

1、從刺激到反應(yīng)培養(yǎng)積極思維模式

獨(dú)立意識/想象力/良知/自我意識

2、縮小關(guān)注圈&擴(kuò)大影響圈

羊皮卷：堅(jiān)持不懈，直至成功

二、銷售人員的情緒壓力管理

銷售人員面臨的壓力問題

釋放壓力的5個(gè)正確方法

實(shí)戰(zhàn)案例：屢敗屢戰(zhàn)的馬修*埃蒙斯

三、只為成功找方法不為失敗找借口

導(dǎo)致成交困難的原因分析

尋找影響成交的根因和解決辦法

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：銷售中的問題與解決方法

激活五、【激活團(tuán)隊(duì)】

【內(nèi)容重點(diǎn)】從個(gè)人英雄主義到銷售鐵軍，本講主要分享銷售鐵軍的基本特質(zhì)，打造一支正能量文化引導(dǎo)，積極主動具備超強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的銷售鐵軍。

一、感恩心態(tài)傳遞正能量

感恩父母、客戶、公司、同事、自己

落地工具：寫給       人的一份信

歌曲合唱：《感恩的心》     

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作打造銷售鐵軍

銷售鐵軍的基本特征

如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

魚缸會議：團(tuán)隊(duì)凝聚力提升工作坊

以促動技術(shù)中的經(jīng)典技術(shù)“魚缸會議”進(jìn)行，打破團(tuán)隊(duì)成員之間的隔閡，建立深度信任關(guān)系，打造坦誠、簡單、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化，魚缸會議的整體時(shí)間大概在2-3個(gè)小時(shí)左右。

課程總結(jié)與復(fù)盤

【內(nèi)容重點(diǎn)】對課程內(nèi)容進(jìn)行整體復(fù)盤，并引導(dǎo)學(xué)員用《銷售平衡輪》完成自我銷售能力的分析與評估，制定1-2項(xiàng)可提升改變的銷售特質(zhì)，制定《行動計(jì)劃表》。

落地工具：《銷售平衡輪》、《行動計(jì)劃表》