《從技術走向管理》

本課程旨在做好3件事：認知轉換，技能提升，行為訓練。

【課程背景介紹】 

在企業(yè)發(fā)展的過程中，中層經理是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，許多企業(yè)的中層經理，尤其是技術出身的管理者，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的只有技術思維缺少管理知識，甚至有的不能清楚了解管理者應扮演的角色與應發(fā)揮的職能，難以取得最佳績效。

在企業(yè)資源有限，人力亟待充分發(fā)揮的前題下，管理訓練必須有系統(tǒng)且仔細地思考與規(guī)劃。對許多企業(yè)的管理者而言，較欠缺的是綜合管理素質，因此先打好整體基礎，并藉此找出在哪些方面比較需要進一步強化，可謂對癥下藥、事半功倍。

本課程以德魯克思想為主線，展開對最主要管理技能的逐一講解。

【培訓目標】

培訓內容根據(jù)管理上的兩大對象，即「人」及「工作」展開。第一部分談的是管理者的角色認知與職能，接下來分成工作與人員管理兩大部分，通過1天與工作最為相關的管理技能的學習，幫助企業(yè)的技術經理建立起對管理的基本認知和框架認識，籍此全面培養(yǎng)在管理上的知識、技巧及態(tài)度，打好管理基礎。

【培訓方式】

l 德魯克思想講授、案例討論、影片教學、情境模擬、游戲互動

【培訓特點】

l 綜合運用多種培訓方法：根據(jù)課程階段的不同，實施最能實現(xiàn)該階段內容的培訓方法，重點突出教練技術；

l 實現(xiàn)知識技能轉換：用訓練，尤其是有標準的訓練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學員學習的熱情；

l 實現(xiàn)工作場景應用：通過當場教練指導，針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；

l 實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發(fā)學員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

【課程安排】

l 課程時長：1天

l 參訓人數(shù)：30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）

l 授課對象：企業(yè)中基層管理者

課程大綱

模塊一、管理者的角色與責任

 管理者角色的誤區(qū)

l 西點軍校需要的未來管理者

l 德魯克的石匠寓言

l 案例研討：調過來三個月的老員工

 什么是管理者的責任

l 管理者的3個層次

l 貢獻-責任-成果

 從技術走向管理

l 技術型領導的特點

l 從技術走向管理的常見障礙

l 從技術思維走向管理思維

模塊二、目標與計劃管理

 德魯克論目標管理與自我控制

l 目標是管理的起點

l 目標的SMART原則

l 如何實現(xiàn)下屬的自我控制

 制定計劃的５大益處

l 管理者不愿制定計劃的原因

l 現(xiàn)場檢驗：無人戰(zhàn)鷹計劃

 達成共識性目標

l 雙向溝通并確認目標

l 工具：升級后的PKI表格

 工作檢查的4項技巧

l 工具視頻學習：績效反饋

l 模擬演練：上個季度的工作不達標

l 確保計劃順利推動的改善反饋要點

模塊三、授權與工作安排

 授權與委派的不同

 破解管理者不愿授權的6個心結

 授權的真正意義

l 不應授權的4件事

l 來自德魯克的教誨

 工作安排的流程與步驟

l 工具視頻學習：這件工作交給你

l 情境演練：新項目的負責人

 如何應對反授權

l 案例教學：經理背上的猴子

模塊四、有效激勵

 什么是激勵

l 激勵的常見方法

l 破解關于激勵的困局

 德魯克：非物質激勵

l 德魯克：確立目標、消除障礙

l 按照管理志愿者的方式來管理員工

l 測評：14大常見工作障礙

l 發(fā)揮管理者的責任

 如何發(fā)揮內在激勵

l 案例研討：激發(fā)存在離職風險的小姚

l 工具：三大障礙分析

l 打動人心的稱贊與肯定效果的批評

模塊五、員工輔導

 員工輔導與管理者的責任

l 員工輔導的5個最佳時機

l 輔導下屬的關鍵時機與關鍵點

 有針對性的輔導

l 下屬發(fā)展的4個階段

l 匹配下屬發(fā)展階段的4個輔導模式

 建設性反饋與批判性反饋

l 批判性與中立性

l 情境互動：我是對的！

l 做員工的鏡子

 輔導下屬的教練模型與模擬演練

l 工具視頻學習：看來你遇到困難了

l 情境演練：檢驗你做師父的能力

模塊六、總結與提升

 課程總結

 要帶走的精華

 要行動的要領

專家介紹

領導力專家、高管教練

寰球立德、慧福咨詢   合伙人

中國管理科學研究院   學術委員

14所高校管理研修班   特聘講師

北京彼得·德魯克管理學院  認證講師

美國HPO管理咨詢公司  客座講師

賓夕法尼亞大學    認證績效改進咨詢師

國際教練聯(lián)合會（ICF）  認證教練

北京大學光華管理學院  MBA

原新浪無線      產品總監(jiān)

職業(yè)背景

 現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領導力事業(yè)部負責人；創(chuàng)辦慧福咨詢，專注于領導力領域的咨詢、測評及教練工作；

 豐富的培訓經驗：先后服務于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學院、清華總裁研修班等多家知名培訓機構，培訓內容包括教練式領導力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；

 豐富的職場經驗：13年管理經驗，曾在王府井集團、聯(lián)想集團、新浪集團等知名公司擔任管理職務；在新浪服務6年后，以產品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；

 豐富的教練經驗：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內文化特色的教練流程；獨立擔當了恒天財富為期三個月的團隊長一對一教練輔導，參加教練輔導的團隊業(yè)績增長了76％！