《職場情緒與壓力管理》

課程大綱

【課程名稱】《職場情緒與壓力管理》

【課程背景】

隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化，互聯(lián)網(wǎng)的興起，大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的走俏，作為企業(yè)的員工內(nèi)心也經(jīng)受著巨大的壓力。面對(duì)激烈的職場競爭環(huán)境，以及生活中的高物價(jià)，高房價(jià)等方面的壓力，讓他們很難專注于當(dāng)下，享受開心工作，快樂生活的狀態(tài)。壓力大，情緒就容易失控，情緒失控就會(huì)引起一連串的副反應(yīng)，我們生活中各種極端案例屢見不鮮，讓我們大呼這是怎么了？其實(shí)每一個(gè)個(gè)體，都是社會(huì)的一份子，做好自己，就能更和諧企業(yè)和社會(huì)。

《職場情緒與壓力管理》課程，主要幫助員工認(rèn)知自己的情緒壓力來源，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握一套適合自己的情緒壓力調(diào)試的方法，有效幫助員工積極主動(dòng)減壓，釋壓。在課程中，不僅僅給知識(shí)，教方法，告訴大家情緒壓力的來龍去脈，還引導(dǎo)大家自發(fā)、自覺、自查，自己層層剖析，由表及里的認(rèn)識(shí)和了解，選擇合適的通道，釋放自己的情緒壓力，拒絕傷害周邊人和自己。從而從而達(dá)到企業(yè)績效與個(gè)人職場目標(biāo)的雙贏。

【課程收益】

1. 認(rèn)識(shí)和了解情緒和壓力的作用及后果；

2. 通過分析了解自己的壓力來源；

3. 學(xué)會(huì)情緒自控和自我解壓；

4. 學(xué)會(huì)調(diào)整團(tuán)隊(duì)情緒和壓力的日常管理方法。

【課程對(duì)象】企業(yè)各部門員工/新晉管理者/儲(chǔ)備干部等

【課程時(shí)長】1天，6小時(shí)/天

【講師分享大綱】

第一單元：認(rèn)知情緒

1. 認(rèn)知情緒

1) 什么是情緒？

2) 情緒的產(chǎn)生取決于什么？

2. 情緒的影響

1) 情緒影響人際交往

2) 情緒影響職場協(xié)作

3) 情緒影響身體健康

4) 喜傷心/怒傷肝/憂傷肺/思傷脾/恐傷腎/悲傷五臟/驚傷神經(jīng)

第二單元：情緒管理

1. 你的情緒開關(guān)掌握在誰的手里？

2. 從情緒ABC理論看情緒產(chǎn)生的過程

3. 情緒管理的三步驟：

1) 自我覺察

2) 合理表達(dá)

3) 有效調(diào)節(jié)

4. 情緒與情商

5. 什么是情商？情商于職場中的應(yīng)用

6. 情商“五力”助力職場

1) 了解自己情緒的能力-覺察力

2) 控制自己情緒的能力-管理力

3) 自我激勵(lì)的能力-調(diào)整力

4) 了解他人情緒的能力-同理力

5) 維系良好人際關(guān)系的能力-整合力

7. 人類的四大潛能天賦幫助我們修煉情商

1) 自我意識(shí)：我的四重境界

2) 獨(dú)立意志：何謂獨(dú)立？

3) 良知：普世價(jià)值觀

4) 想象力：幫助我們產(chǎn)生積極的想法及做法

第三單元： 壓力管理

1. 認(rèn)知壓力

2. 壓力的特點(diǎn)

1) 壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生

2) 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績

3) 壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力

4) 適度的壓力，讓我們成長；

5) 過度的壓力，危害身心；

3. 壓力的內(nèi)/外成因

1) 內(nèi)因：心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié)-做情緒的主人

2) 外因：人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制-事件控制

4. 職場壓力管理六大法寶

1) 清晰的自我認(rèn)知

2) 明確的未來方向

3) 設(shè)定的前行目標(biāo)

4) 有效的計(jì)劃實(shí)施

5) 合理的時(shí)間管理

6) 融洽的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

5. 生命的四個(gè)層面進(jìn)一步釋放壓力

1) 生理層面

2) 心智層面

3) 心靈層面

4) 社交與情感層面