職場工作與壓力緩解

培訓對象

企業(yè)所有員工

培訓收益

一、課程目標：
通過《心境的力量——壓力與情緒管理》的培訓，將幫助學員：
1. 正確認識壓力和情緒，掌握IQ/EQ/AQ的區(qū)別
2. 辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源
3. 掌握壓力的干預與應對策略， 學會一套有效的放松方法
4. 學會如何保持良好的心態(tài)，進而創(chuàng)造更佳的業(yè)績
5. 依據(jù)有效性和緊急性確定多項工作任務的優(yōu)先順序 
6. 將你的工作重點轉(zhuǎn)移到最重要、最有效的任務中 
7. 了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾 
8. 掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事 
9. 找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因 
10. 學習壓力舒解法（治標）和自我壓力管理策略（治本）

課程內(nèi)容

國內(nèi)外調(diào)查顯示，不適當?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康。英國壓力研究中心研究表明，由于工作壓力造成的代價，達到他們國民生產(chǎn)總值的1%。據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)字，壓力導致的疾病每年會使英國損失8000萬個工作日，每年的經(jīng)濟損失高達70億英鎊；在我國據(jù)不完全估算，由于壓力導致的直接或間接經(jīng)濟損失更加嚴重；員工的職業(yè)壓力與心理亞健康對企業(yè)造成的影響越來越多地受到各國政府地關注。
壓力與情緒的管理已成為21世紀企業(yè)管理最為迫切的課題之一。

培訓方式：課程講授、錄象片、游戲、案例分析、角色扮演、小組討論

授課時間：1-2 天 （12小時）

課程目標
通過《心境的力量——職場工作與壓力緩解》的培訓，將幫助學員：
1. 正確認識壓力和情緒，掌握IQ/EQ/AQ的區(qū)別
2. 辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源
3. 掌握壓力的干預與應對策略， 學會一套有效的放松方法
4. 學會如何保持良好的心態(tài)，進而創(chuàng)造更佳的業(yè)績
5. 依據(jù)有效性和緊急性確定多項工作任務的優(yōu)先順序 
6. 將你的工作重點轉(zhuǎn)移到最重要、最有效的任務中 
7. 了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾 
8. 掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事 
9. 找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因 
10. 學習壓力舒解法（治標）和自我壓力管理策略（治本）

課程大綱
一、當壓力來臨 —— 正確認識壓力
1、壓力與工作并存 (個人壓力測試)
2、面對壓力，你可以選擇
3、壓力解析
4、壓力適宜度
游戲：壓力下的思維錯位
二、壓力與個人 
1、壓力與表現(xiàn)
★ 與壓力說聲“來吧”
★ 壓力不足區(qū)：上臺階
★ 壓力過度區(qū)：盤旋下降
★ 壓力的跡象
2、與壓力合作
★ 選擇權在誰手里？
★ 應變與制變
★ 你的自我支配與控制中心——控制力模型
經(jīng)典案例與討論
三、壓力及情緒管理——如何真正解除或釋放壓力
1、一個奇特的公式與兩個效應
★ IQ/AQ/EQ
★ 自信心與自我形象
★ 人類心境品質(zhì)決定于對事物的定義
★ 心態(tài)決定一切
★ 皮格馬利翁效應與蝴蝶效應
2、境由心生
★ 您快樂嗎
★ 快樂只是一種心態(tài)
★ 找尋通往快樂的階梯
★ 逆境中的情商
3、卓越情緒管理
★ 消極情緒的3大來源
★ 控制情緒的6大步驟
★ 96%的憂慮都是你想出來的！
★ 消除憂慮的7大策略（游戲：憂慮的克星）
四、壓力的實用處理技巧： 
1、問題解決策略：尋求協(xié)助；設計解決方案；直接行動。 
2、情緒管理策略：抒發(fā)情緒，逃避，再認知，區(qū)分責任。 
3、各種放松訓練： 
－深呼吸放松法 
－想象放松法 
－NLP放松技術
4、實用工作技巧： 
－時間管理方法與技巧（錄象討論/案例分析）
* Plan: 探索我的主導價值、角色和使命
* Do: 履行承諾
* Check: 時間管理工具與時間象限的更新
* Action:克服拖延的習慣
5、改善你的儀表與舉止
6、改善你的溝通
7、改善生活：運動、冥想、家與友、飲食
五、個人行動計劃
1、你的全部個人高效率計劃
2、使你的個人高效率技巧成為終身習慣