新任經(jīng)理管理技能提升

【主講老師】王一名：戰(zhàn)略-執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)專家

【課程受眾】新任經(jīng)理

【課程時(shí)間】3天（18小時(shí)）

【課程形式】理論講解＋案例分析＋方法分享+工具練習(xí)＋團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)＋角色模擬+現(xiàn)場(chǎng)問答

【課程特色】

1、有笑——要讓學(xué)員聽得開心。形式是內(nèi)容的載體，只有學(xué)員打開了心門，才能接受課程內(nèi)容。我們的課堂呈現(xiàn)要求：幽默風(fēng)趣、氣氛活躍、互動(dòng)性強(qiáng)。

2、有料——形式是為內(nèi)容服務(wù)的。本課程內(nèi)容，來自于咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，案例豐富、強(qiáng)調(diào)干貨、工具，落地性強(qiáng)。歷經(jīng)15年打磨升級(jí)，獲得上萬企業(yè)客戶應(yīng)用見證。

3、有效——贈(zèng)送《953500培訓(xùn)跟蹤落地三步法》，指導(dǎo)課程落地，讓效果立竿見影。改變以前培訓(xùn)會(huì)上激動(dòng)，會(huì)后不動(dòng)的無奈。

【課程大綱】

第一講：管理的本質(zhì)

一、 管理者的目標(biāo)意識(shí)

二、 【案例分析】：企業(yè)利潤的來源——兩家公司，在同一個(gè)市場(chǎng)，做同樣的產(chǎn)品，面對(duì)同樣的消費(fèi)者，為何利潤會(huì)相差233倍？

三、 從戰(zhàn)略到執(zhí)行

四、 【實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)建設(shè)】

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人有哪些特點(diǎn)？每一個(gè)人應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)怎樣的角色定位？

團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)節(jié)，通過把管理工具融入課堂學(xué)習(xí)，以現(xiàn)場(chǎng)演練，PK、承諾等方式，激發(fā)學(xué)員為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)，在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績，體會(huì)和認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的作用及要求。

五、 管理的本質(zhì)

第二講：管理者的六脈神劍

——高效團(tuán)隊(duì)的工作方法

方法好，效率高。

如何進(jìn)行跨部門間的溝通和協(xié)作，達(dá)成共同的組織目標(biāo)？

如何把工作落到實(shí)處，環(huán)環(huán)推進(jìn)，而不是虎頭蛇尾？

如何每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做個(gè)“造鐘的人”而不是“報(bào)時(shí)的人”？

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，管理自己，都需要一套切實(shí)可行的方法。

六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業(yè)得到驗(yàn)證，深受管理者的推崇，被譽(yù)為價(jià)值千萬，能幫企業(yè)每年提前兩個(gè)月完成業(yè)績目標(biāo)的系統(tǒng)！

【情境案例討論：1500萬誰來出？】

第一式：明確目標(biāo)    

第二式：鎖定責(zé)任    

第三式：拿出計(jì)劃    

第四式：過程檢查    

第五式：即時(shí)獎(jiǎng)懲

第六式：改進(jìn)復(fù)制

第三講：管理者的心態(tài)修煉

——百分百責(zé)任

戚繼光說，練兵最難在練心!

王陽明說，山中賊易破，心中賊難破!

團(tuán)隊(duì)中遇到的各種問題，推諉扯皮、混日子、欺上瞞下、抱怨指責(zé)、消極被動(dòng)，歸根結(jié)底一句話，員工缺乏責(zé)任心。沒有責(zé)任心，能力再高都沒有用，職務(wù)再高都沒有用，甚至?xí)鸬较喾吹暮蠊?/span>

所有成功人士都有一個(gè)特點(diǎn)：對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)任！ 企業(yè)當(dāng)中也同樣如此，讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到如何對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)如何把任何消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)！

一、百分百責(zé)任的4字心經(jīng)

1、敢——勇敢的心。男人所有的不幸，根源于不夠勇敢。

2、快——行動(dòng)的心。速度第一，完美第二！

3、愿——原來的心。激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心的斗志，回歸初心，只要你想。

4、勤——勤勉的心。大多數(shù)人的平庸，根源于一個(gè)“懶”字。如何鞭策自己，鞭策團(tuán)隊(duì)？

【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：黃金魔咒】

二、百分百責(zé)任的16字戰(zhàn)略

1、從自殺心態(tài)到自救心態(tài)

2、從失業(yè)心態(tài)到事業(yè)心態(tài)

3、從背叛心態(tài)到共贏心態(tài)

4、從委屈心態(tài)到付出心態(tài)

第四講：管理者的成果修煉

——執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)

無數(shù)的員工都認(rèn)為，只要每天上班就是提交了成果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來理所當(dāng)然的邏輯中卻存在著一個(gè)巨大的悖論……

我們認(rèn)為自己是在做成果，實(shí)際上是在完成任務(wù)。而成果與任務(wù)，對(duì)企業(yè)的意義，對(duì)自己的意義，完全不同。

沒有成果，企業(yè)就會(huì)破產(chǎn)。

沒有成果，人生就是虛無。

一、企業(yè)的困惑

二、走出績效管理的兩個(gè)誤區(qū)

1、 出工不等于出力

2、 出力不等于出活兒

三、成果落地的火箭模型

第五講、目標(biāo)管理

“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。”（《大學(xué)》）

知止，就是知道自己的目標(biāo)在哪里。決定一個(gè)人成敗的不是細(xì)節(jié)，也不是性格，而是目標(biāo)。

一、 目標(biāo)決定成敗

1. 目標(biāo)是什么

2. 為什么要有目標(biāo)

3. 目標(biāo)的作用

二、 什么是目標(biāo)管理

1. 什么是目標(biāo)管理

2. 目標(biāo)管理的5大特性

3. 目標(biāo)管理的3個(gè)主要成果

三、 目標(biāo)的設(shè)定與分解

1. 目標(biāo)來自哪里——平衡記分卡

2. 如何設(shè)定目標(biāo)——火箭模型

3. 目標(biāo)管理的方法——OKR管理法

【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：OKR管理法】

四、 目標(biāo)管理的4個(gè)原則

第六講、計(jì)劃管理

計(jì)劃是目標(biāo)和責(zé)任落地的過程。沒有計(jì)劃，工作就會(huì)失控。沒有計(jì)劃，目標(biāo)就是空想。

目標(biāo)是指南針，計(jì)劃是路線圖。

一、 工作方法三段論：目標(biāo)——計(jì)劃——執(zhí)行

【案例：做了一份計(jì)劃，員工為什么被辭退？】

二、 制定計(jì)劃的方法

【工具：魚骨圖分析法】

【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：月報(bào)月計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)演練】

三、 計(jì)劃的檢查與改進(jìn)

四、 制定計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)的五大思維

第七講：管理者的成長路徑與角色定位

為什么上級(jí)的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？為什么不知不覺下屬的責(zé)任就跑到了你的身上？

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，作為承上啟下的重要一環(huán)，既要能帶兵，又要能打仗。對(duì)上要執(zhí)行有力，對(duì)下要領(lǐng)導(dǎo)有方。如何在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，做好管理，帶好團(tuán)隊(duì)，是一名領(lǐng)導(dǎo)人是否合格的重要標(biāo)志。

一、 管理者成長的一個(gè)階梯：九段成長體系

二、 管理的兩個(gè)抓手：一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理

三、 管理工作的三個(gè)動(dòng)作

四、 管理角色的四個(gè)定位

1、對(duì)上級(jí)，是執(zhí)行者

2、對(duì)下級(jí)，是領(lǐng)導(dǎo)者

3、對(duì)平級(jí)，是供應(yīng)商

4，對(duì)客戶，是朋友

第八講、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)

——讓團(tuán)隊(duì)跟上公司發(fā)展的腳步

一、 幫員工設(shè)計(jì)未來——從推動(dòng)到牽引

二、 建立企業(yè)的黃埔軍校

三、 打造適合團(tuán)隊(duì)成長的環(huán)境

四、 建立師傅帶徒弟的機(jī)制

第九講：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

——經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人，經(jīng)營人就是經(jīng)營人的動(dòng)力和阻力

員工為什么不能積極主動(dòng)、全力以赴地工作？

員工的工作熱情為什么難以持久？

員工為什么不能像老板一樣工作？

一、 激勵(lì)的主要原理及應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

二、 激勵(lì)的五大黃金法則

三、 激勵(lì)的方法和途徑

第十講：團(tuán)隊(duì)高效溝通

職場(chǎng)為什么累？

工作和生活中為什么會(huì)有那么多的不滿、埋怨和誤會(huì)？

為什么“理解萬歲”會(huì)讓那么多的人產(chǎn)生共鳴？

企業(yè)管理者70％的時(shí)間用在溝通上。

企業(yè)中70％的問題是由于溝通障礙引起。

一、 溝通的基本原理與要素

二、 溝通的策略

三、 組織溝通的的主要類型

1、 如何與上司溝通

2、 如何與下屬溝通

3、 如何平行跨部門溝通