課程收益:

※ 調(diào)整學(xué)員心態(tài)，提升工作狀態(tài)；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，提高團(tuán)隊(duì)工作效率

※ 學(xué)會(huì)了正確的分工合作與授權(quán)，調(diào)動(dòng)部門所有成員的工作積極性，有效提升團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效

※ 加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)上下級(jí)之間與平級(jí)之間的組織協(xié)調(diào)和溝通能力

※ 學(xué)會(huì)有效處理企業(yè)內(nèi)部和外部關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，建立組織成員之間的相互

信任

※ 強(qiáng)化感恩心態(tài)，加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織的理解及認(rèn)同，增加團(tuán)隊(duì)成員積極性，使團(tuán)隊(duì)成員具有

責(zé)任感、使命感

※ 凝聚團(tuán)隊(duì)力量, 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；提升企業(yè)創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想

第一單元  團(tuán)隊(duì)精神的真諦

第二單元  影響企業(yè)凝聚力的因素

一、什么是團(tuán)隊(duì)？

◆為什么人多不一定力量大？

◆團(tuán)隊(duì)和群體有哪些差異性？ 

二、團(tuán)結(jié)就是力量

一、企業(yè)員工的相容性主要表現(xiàn)為？

◆主要表現(xiàn)為企業(yè)員工的互補(bǔ)性。

二、企業(yè)活動(dòng)對(duì)員工有什么吸引力？

◆企業(yè)活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、形式

三、怎么才能步調(diào)一致，贏得勝利？

◆問(wèn)題：如果會(huì)議決策沒(méi)采納你的建議，

你會(huì)怎么做？

四、我為團(tuán)隊(duì)付出，團(tuán)隊(duì)使我成長(zhǎng)

五、士氣比勇氣更重要嗎？

◆團(tuán)隊(duì)士氣如何打造？

六、先有團(tuán)隊(duì)還是先有個(gè)人？

三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式存在哪些問(wèn)題？

四、如何建立企業(yè)制度與文化？

五、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有哪些？

【案例分析】

第三單元團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)個(gè)人組織的益處

第四單元  職業(yè)心態(tài)與習(xí)慣

★團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)個(gè)人有什么益處？

1、提供良好的工作氛圍

2、增加工作滿意度

3、增強(qiáng)個(gè)人的自豪感

4、提高解決問(wèn)題的能力

5、增強(qiáng)成員之間的友誼

★團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)組織有什么益處？

1、提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率

2、提高成員的精神面貌

3、促進(jìn)交流溝通   4、提高工作質(zhì)量

5、節(jié)省開支       6、不斷完善整體

一、堅(jiān)忍不拔，永不言敗。你能做到嗎？

二、如何做到積極主動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)？

三、什么是鏡子原理？——反觀內(nèi)省

1、自我檢視  

2、找方法不找借口

3、反觀內(nèi)省

四、每天進(jìn)步，定期殺毒升級(jí)

五、相信產(chǎn)品、相信企業(yè)、相信自己

六、崗位匹配與優(yōu)勢(shì)定位的驚天大秘密！

◆怎么定位？

【案例分析】

第五單元  懷著感恩的心工作

第六單元  激勵(lì)員工 快樂(lè)工作

一、用感恩的心態(tài)去對(duì)待工作

二、不要忘了感謝你周圍的人，包括你的

上司和同事

三、去理解你的老板

四、理解上司對(duì)你的批評(píng)

五、感謝所有幫助和批評(píng)過(guò)你的人

六、感恩會(huì)使自己快樂(lè)，讓自己成長(zhǎng)

【情景模擬】

一、如何將領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)橐龑?dǎo)？

二、怎樣將工作變得有趣呢？

三、怎么由“厭業(yè)”做到“樂(lè)業(yè)”？

四、如何幫助他們完成任務(wù)？

五、怎樣消除員工不安因素？

六、讓每個(gè)員工都感到命運(yùn)掌握在自己的手中

七、如何讓員工看到未來(lái)？

【互動(dòng)分享】

第七單元  團(tuán)隊(duì)深層溝通

第八單元  忠誠(chéng)與責(zé)任

一、不擅溝通有哪些痛苦與障礙？

二、為什么不能有效溝通？

三、如何高效平級(jí)溝通？

四、如何與上司溝通？

1、第一，第二，第三

2、先說(shuō)事情性質(zhì)，結(jié)果，上司問(wèn)再說(shuō)過(guò)程；

3、多說(shuō)成果，少說(shuō)困難

五、如何與下屬溝通？

一、忠誠(chéng)是信任的基石

二、忠誠(chéng)是責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)那疤?，是情誼、機(jī)會(huì)、

利益的源泉

三、忠誠(chéng)是團(tuán)隊(duì)凝聚力的品格基石

什么是偽忠誠(chéng)？什么是真忠誠(chéng)？

四、為什么說(shuō)責(zé)任重于黃金？

五、如何支持好上司？

【導(dǎo)師總結(jié)】

第九單元  頭雁精神

第十單元  打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

一、如何增加下屬的認(rèn)同感？

◆認(rèn)同感如何鍛造？

一、團(tuán)隊(duì)靠什么來(lái)支撐？

二、凝聚人心有哪兩大根本智慧？

1、領(lǐng)導(dǎo)表率事業(yè)心、公正

2、正式權(quán)力與非正式權(quán)力如何并用？

3、幫下屬規(guī)劃職業(yè)通路     4、宣導(dǎo)

二、領(lǐng)導(dǎo)者的三大責(zé)任是什么？

三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備哪六大能力？

1、目標(biāo)與計(jì)劃管理

2、選人：勝任力的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)  ……

6、價(jià)值觀

【經(jīng)典游戲】

◆利他原理是？

◆崇拜原理是？

三、團(tuán)隊(duì)精神由誰(shuí)來(lái)傳遞？

四、提升忠誠(chéng)度的五個(gè)關(guān)鍵感是什么？

1、安全感  2、歸屬感  3、公平感

4、成就感  5、紀(jì)律感

五、如何建立下屬責(zé)任感？

六、如何干出好業(yè)績(jī)？

七、做好職業(yè)生涯規(guī)劃——向哪飛？

第十一單元  打造凝聚力的保障

第十二單元  永久的“凝聚劑”

一、團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)怎么做？

二、贊美能否收到神奇的激勵(lì)效果？

三、情感激勵(lì)，凝聚力產(chǎn)生的源泉

四、競(jìng)爭(zhēng)就是激勵(lì)嗎？

五、危機(jī)能用來(lái)激勵(lì)嗎？

【互動(dòng)分享】

一、怎樣做到能創(chuàng)新的“火車頭”？

二、如何讓團(tuán)隊(duì)永葆活力？——?jiǎng)?chuàng)新文化

三、和諧成就高效團(tuán)隊(duì)

四、團(tuán)隊(duì)沖突該如何妥善處理？

五、高效的第一步是什么？——信任

六、“人情味”的企業(yè)文化該如何建設(shè)？

七、績(jī)效管理將如何有效實(shí)行？