| 主講老師： | 張世樂(lè) |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 《問(wèn)題分析與解決7步法》是一本專(zhuān)注于提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決能力的實(shí)用手冊(cè)。本書(shū)通過(guò)精煉總結(jié)的七步流程，引導(dǎo)讀者系統(tǒng)地進(jìn)行問(wèn)題識(shí)別、分析、制定解決方案并實(shí)施改進(jìn)。每一步都配以實(shí)用工具和案例分析，幫助讀者在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，能夠迅速理清思路，找到根本原因，制定有效對(duì)策，提升解決問(wèn)題的效率與質(zhì)量。無(wú)論你是職場(chǎng)新人，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者，都能從中獲得提升問(wèn)題解決能力的寶貴指南。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-10-15 14:19 |
向Intel學(xué)管理之:
《問(wèn)題分析與解決7步法》
【課程介紹】
【課程背景】：Intel（英特爾）公司是全球最大的計(jì)算機(jī)零件和CPU制造商，也是半導(dǎo)體行業(yè)的龍頭老大，成立于1968年。1971年，Intel推出了世界上第一塊微處理器，因此而引發(fā)了計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的革命，進(jìn)而改變了整個(gè)世界！1998年，Intel創(chuàng)始人之一，CEO， Andy Grove,被美國(guó)時(shí)代周刊評(píng)為當(dāng)年的世界風(fēng)云人物；他所撰寫(xiě)的一本管理書(shū)籍《只有偏執(zhí)狂才能生存》 (only the paranoid , Survive)，也暢銷(xiāo)全球。2018年的708億美元營(yíng)業(yè)收入，凈利潤(rùn)高達(dá)211億美元，保持連續(xù)３7 年的盈利！
7-StepProblem Solving（《問(wèn)題分析與解決7步法》）是Intel所有新入職的員工在半年之內(nèi)必須接受的基礎(chǔ)課程之一，課程強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與和思考，每一步不僅有真實(shí)案例分析，工具介紹，還用一個(gè)在Intel University（Intel 大學(xué)）所發(fā)生的真實(shí)問(wèn)題，把整個(gè)流程串連起來(lái)，讓學(xué)員全程對(duì)其進(jìn)行逐步地分析和產(chǎn)生具體解決方案。
【7步法主要流程】
【7步法主要工具】
1. 因果魚(yú)骨圖
2. 頭腦風(fēng)暴
3. 問(wèn)題跟蹤檢查表
4. 趨勢(shì)圖
5. 帕累托圖
6. 流程圖
7. 決策表
【課時(shí)】1天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
1. 暖場(chǎng)破冰，課程導(dǎo)入
2. 第一步：確定正確的問(wèn)題
A. 目的及輸出成果
B. 如何描述正確的問(wèn)題
C. 問(wèn)題背后的精準(zhǔn)問(wèn)題
D. 案例分析
E. Intel University 案例導(dǎo)入和練習(xí)
3. 第二步：記錄當(dāng)前狀態(tài)
A. 目的及輸出成果
B. 第二步完成的具體要求
C. 問(wèn)題背后的精準(zhǔn)問(wèn)題
D. 工具介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習(xí)（續(xù)）
4. 第三步：確認(rèn)問(wèn)題的根本原因
A. 目的及輸出成果
B. 第三步完成的具體要求
C. 問(wèn)題背后的精準(zhǔn)問(wèn)題
D. 工具介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習(xí)（續(xù)）
5. 第四步：開(kāi)發(fā)解決方案
A. 目的及輸出成果
B. 第四步完成的具體要求
C. 問(wèn)題背后的精準(zhǔn)問(wèn)題
D. 工具介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習(xí)（續(xù)）
6. 第五步：實(shí)施解決方案
A. 目的及輸出成果
B. 第五步完成的具體要求
C. 問(wèn)題背后的精準(zhǔn)問(wèn)題
D. 工具介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習(xí)（續(xù)）
7. 第六步：解決方案標(biāo)準(zhǔn)化
A. 目的及輸出成果
B. 第六步完成的具體要求
C. 問(wèn)題背后的精準(zhǔn)問(wèn)題
D. 具體介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習(xí)（續(xù)）
8. 第七步：確定下一步
A. 目的及輸出成果
B. 第七步完成的具體要求
C. 問(wèn)題背后的精準(zhǔn)問(wèn)題
D. 案例分析
E. Intel University 案例練習(xí)（續(xù)）
9. 課程回顧、總結(jié)與課后展望
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