2、了解華為公司組織變革與管理改進(jìn)

3、華為公司實(shí)踐與傳承的核心價(jià)值觀

序號

章

節(jié)

要 點(diǎn)

教學(xué)方法

第一章

華為公司愿景、使命、戰(zhàn)略

1、華為公司愿景

1）豐富人們的溝通和生活

講授

2、華為公司使命

1）聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。

講授

3、華為公司戰(zhàn)略

1）為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由

講授

2）質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低

講授

3）持續(xù)管理變革

講授

4）與友商共同發(fā)展

講授

4、討論

1）你是如何理解公司戰(zhàn)略的？

問答

2）為什么要以客戶為中心？

問答

3）為什么要質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低，優(yōu)先滿足客戶需求？

問答

第二章

華為戰(zhàn)略

1、華為公司的戰(zhàn)略一

1）客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力

講授

2）產(chǎn)品發(fā)展的路標(biāo)是客戶需求導(dǎo)向

講授

3）華為對客戶需求的理解

講授

2、華為公司的戰(zhàn)略二

1）華為渡過冬天的四大法寶

講授

2）為什么是運(yùn)作成本低？而不是成本低或價(jià)格低？

講授

3）四大法寶，你覺得公司在這幾方面做得如何？我們應(yīng)該如何做？

講授

4）質(zhì)量好跟研發(fā)、供應(yīng)鏈、技術(shù)支援、市場人員關(guān)系何在

講授

3、華為公司的戰(zhàn)略三

1）為什么要持續(xù)管理變革

講授

2)持續(xù)管理變革的基本原則

講授

3)持續(xù)進(jìn)行管理變革

講授

4、華為公司的戰(zhàn)略四

1)加強(qiáng)對外合作、與友商共同發(fā)展

講授

2)海外市場拒絕機(jī)會(huì)主義，不打價(jià)格戰(zhàn)

講授

第三章

組織變革與管理改進(jìn)

1、華為的端到端流程

基于客戶需求導(dǎo)向的產(chǎn)品投資決策和產(chǎn)品開發(fā)決策

講授

2、基于客戶需求導(dǎo)向的組織建設(shè)

1）公司治理結(jié)構(gòu)

講授

2）組織結(jié)構(gòu)

3、全球化的財(cái)務(wù)管理平臺

財(cái)經(jīng)正適應(yīng)公司國際化的需要，從組織機(jī)構(gòu)、流程制度、IT平臺和人力資源等四個(gè)方面構(gòu)建一套統(tǒng)一的、符合國際發(fā)展趨勢的全球財(cái)經(jīng)管理平臺

講授

4、質(zhì)量控制和生產(chǎn)工藝管理

華為立體倉庫

講授

5、華為公司信息化建設(shè)

1）自行開發(fā)

講授

2）對業(yè)務(wù)的全面支撐

3）一網(wǎng)溝通天下

6、基于公司戰(zhàn)略的KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）

1）PBC設(shè)計(jì)思路

講授

2）綜合平衡記分卡

案例講授

第四章

華為公司的核心價(jià)值觀

1、客戶導(dǎo)向、高績效、靜水潛流的企業(yè)文化

1）6大核心價(jià)值觀

講授

2）資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息

講授

3）員工文化融入“見、修、行”

2、聚焦客戶

1)   華為文化的特征就是服務(wù)文化

講授

2) 從全流程的角度考慮問題

講授

3) 實(shí)現(xiàn)客戶滿意，人人有責(zé)

講授

3、誠實(shí)守信

1）華為十幾年來鑄就的成就只有兩個(gè)字——誠信

講授

2）華為誠信管理體系

4、服從組織

1）服從組織規(guī)則是了解團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)的第一步

講授

2）不斷提升自己的組織理解力，逐步理解并認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀

5、團(tuán)結(jié)合作

融小我于大我—在集體的平臺上發(fā)展個(gè)人的才智

講授

6、責(zé)任敬業(yè)

1）做有責(zé)任心、敬業(yè)精神的華為人

講授

2）員工在華為的職業(yè)通道

講授

7、自我批判

1）三個(gè)有利于

講授

2）三講三不講

講授

3）干部選拔四象限

講授

4）干部政策導(dǎo)向

講授

5）任正非語錄

案例講解

思考與問答