一、創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題

1、創(chuàng)新與智力的相關(guān)性

（1）沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施矩陣對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)

2、創(chuàng)新思維解決問(wèn)題能力測(cè)試和評(píng)價(jià)

二、全腦思維創(chuàng)新解決問(wèn)題的步驟、方法和工具

1、主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—如何找出企業(yè)、團(tuán)隊(duì)潛在問(wèn)題

（1）方法一：通過(guò)打破“固有思維”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

① 否定過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)

② 注意力導(dǎo)向轉(zhuǎn)移

③ 參照物改變

（2）方法二：通過(guò)“質(zhì)疑法”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

① 找出產(chǎn)品和服務(wù)的客觀現(xiàn)實(shí)和主觀狀況

② 通過(guò)WHY A/B/C 模式找出問(wèn)題

（3）方法三：通過(guò)“獎(jiǎng)懲分析法”找出未來(lái)重要問(wèn)題

2、右腦發(fā)散分析問(wèn)題—找出產(chǎn)生問(wèn)題的所有因素

（1）哪里發(fā)生問(wèn)題/為什么發(fā)生了問(wèn)題

（2）實(shí)際工作中的分析工具

① WHY—WHY分析法

② 金字塔分析法

③ 比較分析法

3、左腦集中確定問(wèn)題—找出解決問(wèn)題的方向

（1）數(shù)據(jù)集中模式—帕雷托矩陣

（2）投票法

（3）多次投票法

4、右腦創(chuàng)新解決問(wèn)題—找出所有解決問(wèn)題的方案

（1）借鑒創(chuàng)意法

（2）頭腦風(fēng)暴法-Brainstorming

① 頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)（一）-名義群體法

② 頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)（二）-逆向思維法

③ 頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)（三）-循環(huán)思維法-635

④ 思維導(dǎo)圖法-Mind Mapping

5、左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問(wèn)題的方法

（1）邏輯決策和直覺(jué)決策

（2）決策工具應(yīng)用

（3）價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法

（4）評(píng)估矩陣法

（5）解決問(wèn)題的核心思想

① 延遲判斷

② 商業(yè)應(yīng)用