從成果到價值—用產(chǎn)品思維做演講與匯報

課程背景：

緊扣業(yè)務(wù)場景與成果導(dǎo)向的商務(wù)呈現(xiàn)能力，已經(jīng)逐漸成為公司發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力躍遷過程中越發(fā)重要的核心能力之一，傳統(tǒng)的演講呈現(xiàn)與“對內(nèi)生效”的經(jīng)驗模式，已經(jīng)不適合完全復(fù)制到更加高維、多元的商務(wù)場合，新的場景需要深度洞察“關(guān)鍵客戶”的需求與價值點，同時需要匹配新的思維模式與語言規(guī)則，本課程旨在分享：以成果導(dǎo)向和價值主張為主的商務(wù)演講與呈現(xiàn)（內(nèi)容文案篇），助力關(guān)鍵任務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)的有效達成。

課程目標(biāo)：

1. 培養(yǎng)商業(yè)思維模式：掌握關(guān)鍵客戶的思考點與價值訴求，讓視角利他雙贏

2. 提升系統(tǒng)思考能力：掌握如何從“客戶”視角思考價值，讓思考有的放矢

3. 提高商務(wù)呈現(xiàn)效果：掌握文案與內(nèi)容的邏輯性與結(jié)構(gòu)性，讓呈現(xiàn)擲地有聲

課程時間：6小時/天，1天

授課對象：企業(yè)中高層管理者、商務(wù)專業(yè)人士、有商務(wù)演講與呈現(xiàn)的需求者

授課方式：理論講授、案例分析、分組研討、體驗式演練、問題鏈互動

模擬匯報、復(fù)盤總結(jié)、方法論沉淀、個案指導(dǎo)、激發(fā)共創(chuàng)

第一講：產(chǎn)品思維—商業(yè)化利他的關(guān)鍵

1、商務(wù)場景中，關(guān)鍵客戶的核心關(guān)注點與決策流程

2、如何運用產(chǎn)品思維進行系統(tǒng)思考，實現(xiàn)商業(yè)化價值

3、如何運用邏輯框架進行思維的顯性化價值擴展

第二講：成果與價值導(dǎo)向的商務(wù)呈現(xiàn)

1、關(guān)鍵客戶的需求分析與洞察

（說服誰、打動誰、影響誰、關(guān)聯(lián)誰 / 需求點、價值點、關(guān)注點、尖叫點、記憶點）

2、關(guān)鍵項目的呈現(xiàn)邏輯與價值

（項目背景、核心目標(biāo)、關(guān)鍵策略、解決方案、復(fù)盤反思、經(jīng)驗沉淀、價值延伸）

3、如何讓商務(wù)呈現(xiàn)更加有效

（始終從客戶價值出發(fā)、商務(wù)呈現(xiàn)的邏輯結(jié)構(gòu)、以終為始的閉環(huán)思維：有期待、有交代）

第三講：商務(wù)演講與匯報的目標(biāo)設(shè)定

1、基于結(jié)果導(dǎo)向的理性目標(biāo)

（項目價值、獨立思考、關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)、底層邏輯、方法論沉淀、經(jīng)驗傳承、組織升級）

2、基于關(guān)系導(dǎo)向的感性目標(biāo)

（角色定位、深度信任、高層期待、價值體現(xiàn)、內(nèi)在貢獻、資源拉通、延伸價值）

第四講：六種經(jīng)典商務(wù)呈現(xiàn)邏輯框架及應(yīng)用場景解析

1、關(guān)系型邏輯（靶心原理）： 

聚焦核心，層層擴散，有兩種不同維度的解讀和價值延伸：

1）面向過去的：what-why-how，以“定義問題-分析問題-解決問題”為核心步驟，帶領(lǐng)學(xué)員掌握一套問題分析與解決的方法論和工具。

2）面向未來的：why-what-how，以“明確目標(biāo)-確定策略-落地執(zhí)行”為核心步驟，帶領(lǐng)學(xué)員掌握一套項目規(guī)劃和方案設(shè)計的方法論和工具。

授課方式：（以面向過去的靶心原理為例）理論講授、拆解底層邏輯、現(xiàn)場邀請學(xué)員以組為單位確定匯報演練的議題（需要是緊扣匯報場景的議題，同時具有時效性），講師帶領(lǐng)大家利用自己的議題進行“定義問題-分析問題-解決問題”的完整演練和互動參與，再進行學(xué)習(xí)復(fù)盤與總結(jié)。

2、流程型邏輯：

側(cè)重時間線、步驟、順序與流程的把控和統(tǒng)籌，主要應(yīng)用于項目管理、過程管理、預(yù)算分析及體系管理等領(lǐng)域，如PDCA，STAR等。

授課方式：模型案例講解為主，配合學(xué)員互動參與。

3、金字塔邏輯：

結(jié)論先行，上下對應(yīng)，分類清楚，排序邏輯。這里的整體邏輯強調(diào)“以上統(tǒng)下，目標(biāo)先行”的結(jié)構(gòu)性思維，想清楚，說明白，無目標(biāo)，不溝通。主要應(yīng)用于：公眾演講與表達呈現(xiàn)，向上匯報與溝通，對內(nèi)的工作總結(jié)與規(guī)劃，對外的商務(wù)方案及路演談判，自我認(rèn)知與思維模式的梳理等。

授課方式：理論講授，邏輯拆解、案例教學(xué)、分組研討、學(xué)習(xí)共創(chuàng)、復(fù)盤總結(jié)、提煉沉淀（這部分建議組織方提供一些大家以往匯報使用的PPT、文檔等報告，講師融合到授課的過程中，針對性的指導(dǎo)需要提升與完善的地方，并帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場梳理標(biāo)準(zhǔn)化思路，如果學(xué)員們意愿度足夠高，過程中也可以與老師溝通進行共創(chuàng)）

4、樹型邏輯：

即邏輯樹MECE原則，不重不漏，分清分凈。以訓(xùn)練和培養(yǎng)“決策思維”及“系統(tǒng)性思考”能力為主，側(cè)重分類和細(xì)分的價值和應(yīng)用，主要應(yīng)用于企業(yè)中的組織架構(gòu)設(shè)置，目標(biāo)拆解，產(chǎn)品規(guī)劃及用戶細(xì)分，數(shù)據(jù)應(yīng)用。

授課方式：模型案例講解為主，配合學(xué)員互動參與。

5. 四象限邏輯：

以“維度和要素”為基礎(chǔ)，構(gòu)建象限區(qū)間，針對不同區(qū)分進行系統(tǒng)的思考和分析對比，主要應(yīng)用于多要素復(fù)雜環(huán)境下的分析與決策，如組織人才盤點，自我認(rèn)知、行為風(fēng)格洞察、情緒覺察與管理、時間管理、SWOT分析，投資決策、可行性分析，平衡管理等。

授課方式：模型案例講解為主，配合學(xué)員互動參與。

6. 換角度邏輯：

以“利他、雙贏”為核心原則，增強說服，側(cè)重關(guān)系互動過程中的平等和交換關(guān)系的建立，主要應(yīng)用于一切人與人之間的關(guān)系互動，包括但不限于跨部門溝通，上下級溝通，輔導(dǎo)反饋，組織及團隊教練，用戶洞察，關(guān)系互動等。

授課方式：邏輯拆解、案例研討、情景模擬、分組共創(chuàng)、學(xué)習(xí)復(fù)盤、總結(jié)提煉。（這部分主要是夯實與鍛煉學(xué)員們的利他雙贏思維，培養(yǎng)如何換位思考，站在關(guān)鍵客戶的角度思考內(nèi)容的價值點與邏輯，由思考促發(fā)表達與呈現(xiàn)的目標(biāo)與成果導(dǎo)向，如果時間允許，會抽樣進行模擬匯報與演練，講師在現(xiàn)場基于真實場景進行指導(dǎo)與復(fù)盤，效果更佳）

課程復(fù)盤與行動計劃：

1、 基于課程學(xué)習(xí)（包括但不限于思維模式、知識體系、方法論與工具），相較以往的演講呈現(xiàn)文案與內(nèi)容，明確優(yōu)化迭代升級的學(xué)習(xí)落地計劃

2、 針對未來的實際工作場景，可以立即應(yīng)用和落地的是什么（包括但不限于理念，思維模式、溝通方式、邏輯框架、方法、工具等）

3、 可以沉淀于團隊內(nèi)部的“共同思維及行為模式”是什么（包括但不限于理念、溝通模式、共性認(rèn)知、流程、原則、方法及流程等）