《人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型：挑戰(zhàn)與對(duì)策》

一天課程大綱

劉昕

中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授、 博導(dǎo)

一、  人力資源部門(mén)的困境及其出路

1.                  人力資源管理的四大發(fā)展階段

2.                  炸掉你的人力資源部?。。。ㄍ旭R斯·斯圖沃特，1996）

3.                  分拆人力資源部！（Ram Charam，2014）

4.                  不要分拆人力資源部?。?/span>Dave Ulrich，2015）

5.                  華為的干部部和總干部部

6.                  任正非論人力資源組織的運(yùn)作優(yōu)化（2018）

7.                  阿里的組織部

8.                  撤掉人力資源管理部（2020）

9.                  戰(zhàn)略性人力資源管理模型

10.              業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型（BLM）

11.              人力資源管理職能的角色定位

12.              人力資源管理者扮演的幾種不同角色

13.              人力資源管理專業(yè)人員的五大勝任能力

14.              人力資源管理專業(yè)人員的勝任能力：2002-2017

15.              人力資源管理活動(dòng)的種類及其占用時(shí)間百分比：現(xiàn)狀與未來(lái)

16.              人力資源管理的三支柱模型

17.              人才管理提出的背景：“人才戰(zhàn)爭(zhēng)”

18.              人才管理問(wèn)題提出的組織內(nèi)部原因

19.              何謂人才？

20.              何謂人才管理？

21.              人才管理的新戰(zhàn)略與新思維

22.              人才盤(pán)點(diǎn)的工具與方法

23.              九宮格在人才盤(pán)點(diǎn)中應(yīng)用

24.              人力資源管理與人才隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)系

二、  如何理解數(shù)字化及人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1.                  數(shù)字化轉(zhuǎn)型：第四次工業(yè)革命

2.                  數(shù)字化時(shí)代的人力資源管理

3.                  人工智能在員工甄選中的運(yùn)用

4.                  《高德納信息技術(shù)辭典》（Gartner IT Glossary）

5.                  數(shù)字化的發(fā)展階段

6.                  人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的層次及其概念辨析

7.                  數(shù)字化人力資源管理與數(shù)字化組織的幾種不同組合關(guān)系

8.                  微軟的三個(gè)時(shí)代

9.                  微軟的戰(zhàn)略-組織-文化-人力資源管理轉(zhuǎn)型

10.              微軟公司的績(jī)效考核方式轉(zhuǎn)型

11.              微軟公司曾經(jīng)嘗試過(guò)的績(jī)效考核優(yōu)化宣告失敗

12.              微軟的新績(jī)效考核制度

13.              數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)人力資源管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)

14.              人力資源管理者在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中能夠發(fā)揮的主要作用

15.              人力資源管理數(shù)字化的三個(gè)階段

16.              人力資源管理數(shù)字化的三個(gè)技術(shù)層次

17.              數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大行動(dòng)

18.              數(shù)字化人力資源管理與當(dāng)前人力資源管理的規(guī)則差異

三、  人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)：循證

19.              人力資源經(jīng)理的尷尬

20.              人力資源專業(yè)人員的苦惱

21.              循證概念的源起

22.              臨床對(duì)實(shí)證的分類

23.              循證人力資源管理的含義

24.              薪酬水平與員工離職率的關(guān)系分析

25.              用循證思維找準(zhǔn)人才流失的根本原因

26.              循證人力資源管理與人力資源解析

27.              人力資源解析是一個(gè)交叉地帶

28.              循證人力資源管理的六大步驟

29.              愛(ài)德華·戴明論數(shù)據(jù)

30.              中國(guó)政法大學(xué)打印店老板的漲價(jià)公開(kāi)信

31.              循證人力資源管理分析框架

32.              人力資源管理是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)問(wèn)

33.              第一性原理（First Principle Thinking）

34.              高績(jī)效和低績(jī)效公司的人力資源實(shí)踐比較

35.              西爾士公司的員工-客戶-利潤(rùn)鏈

36.              哪些測(cè)評(píng)方法最有效？

37.              管理者的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)來(lái)源：Morgan McCall，USC

38.              OKR體系的主要內(nèi)容

39.              OKR體系與KPI體系

40.              OKR背后的邏輯

41.              勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡與薪酬水平?jīng)Q定

42.              勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡對(duì)薪酬的影響

43.              薪酬水平與雇用決策：成本核算

44.              薪酬水平與雇用決策

45.              案例分析：使用老式機(jī)器時(shí)的利潤(rùn)最大化決策

46.              在職培訓(xùn)投資前后的薪酬設(shè)計(jì)

47.              薪酬制度與求職者的自我選擇

48.              計(jì)件工資/計(jì)時(shí)工資與求職者的自我選擇

49.              出租汽車司機(jī)的薪酬制度設(shè)計(jì)

50.              兩種薪酬制度下的出租車司機(jī)勞動(dòng)力供給效應(yīng)

51.              模擬出租車司機(jī)的銷售人員薪酬設(shè)計(jì)

52.              現(xiàn)實(shí)中的銷售人員薪酬制度設(shè)計(jì)

53.              平穩(wěn)的還是傾斜的薪酬結(jié)構(gòu)？

54.              案例：防偽公司的銷售人員薪酬改革

四、  人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析

1.                  谷歌公司循證人力資源管理的十大領(lǐng)域

2.                  谷歌如何甄選最優(yōu)人才？

3.                  谷歌對(duì)面試官的分析

4.                  如何改變員工的錯(cuò)誤認(rèn)知：晉升的主要影響因素

5.                  績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)數(shù)量多少合適？

6.                  如何進(jìn)行薪酬的優(yōu)化與改進(jìn)？

7.                  管理者為何必不可少？谷歌的試驗(yàn)

8.                  谷歌的管理者研究

9.                  谷歌公司的氧氣項(xiàng)目分析圖

10.              谷歌公司優(yōu)秀管理者最重要的八大特性

11.              谷歌公司的自下而上反饋

12.              X云計(jì)算服務(wù)公司及其快速擴(kuò)張的秘訣

13.              理想招聘公式的流程

14.              理想銷售人員的特征分析發(fā)現(xiàn)

15.              理想銷售人員的五大特質(zhì)及其挖掘

16.              銷售人員培訓(xùn)認(rèn)證

17.              從內(nèi)部提拔培養(yǎng)銷售領(lǐng)導(dǎo)者

18.              銷售人員的績(jī)效考核與薪酬制度變遷

19.              基于銷售人員職業(yè)發(fā)展的整體薪酬方案

20.              如何解決市場(chǎng)和銷售之間的沖突

21.              銷售線索應(yīng)當(dāng)在何時(shí)轉(zhuǎn)交給銷售團(tuán)隊(duì)

22.              銷售團(tuán)隊(duì)是否有效地處理銷售線索

一、  人力資源部門(mén)的困境及其出路

1.                  人力資源管理的四大發(fā)展階段

2.                  人力資源部門(mén)的困境及其應(yīng)對(duì)

3.                  人才戰(zhàn)爭(zhēng)與人才管理

4.                  人力資源管理與人才隊(duì)伍建設(shè)

二、  如何理解數(shù)字化及人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1.                  微軟的戰(zhàn)略-組織-文化-人力資源管理轉(zhuǎn)型

2.                  數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)人力資源管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)

3.                  人力資源管理數(shù)字化的技術(shù)層次與三大行動(dòng)

4.                  數(shù)字化人力資源管理與當(dāng)前人力資源管理的差異

三、  人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論基礎(chǔ)

1.                  循證人力資源管理

2.                  人力資源解析

3.                  循證人力資源管理的分析框架

4.                  理論在人力資源解析中的運(yùn)用

四、  人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析

1.                  谷歌公司的循證人力資源管理及其數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2.                  X云計(jì)算公司的循證人力資源管理及其數(shù)字化轉(zhuǎn)型