《數(shù)字化業(yè)務(wù)》 

以創(chuàng)新思維驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型 

主講：白濤

【課程背景】

十四五期間，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向進行持續(xù)的投入，但是多數(shù)企業(yè)還是圍繞信息化升級展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)管理者會發(fā)現(xiàn)，往往花了很多錢去做數(shù)字化項目，但是目標(biāo)不清晰、成效不明顯，與原來的信息化系統(tǒng)沒有多大差別，有的時候還可能“倒退”了。這種轉(zhuǎn)型失敗，通常是對數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維理解不夠造成的。

本課程提供的數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識體系包括兩個方面，一是商業(yè)模式認(rèn)知的升級，另外一個是場景化的解決方案體系。對于商業(yè)模式，過去企業(yè)更多關(guān)注業(yè)務(wù)模式，數(shù)字化僅作為支撐手段，數(shù)字化無法對業(yè)務(wù)模式產(chǎn)生根本影響，所以需要進一步升級；而數(shù)字化解決方案涉及面廣且關(guān)系密切，企業(yè)管理者需要有更全面的理解才能做全局規(guī)劃。本課程會從這兩個方面展開，并用一套框架工具將商業(yè)模式與數(shù)字化兩個方面結(jié)合在一起進行統(tǒng)籌決策，對項目投入進行成效評估，這也是本門課程的特色。

同時，為了讓企業(yè)更快的讓組織和業(yè)務(wù)在線化和智能化，課程將進一步聚焦產(chǎn)業(yè)協(xié)同，讓企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)運營圍繞著兩個端——“用戶端”與“供應(yīng)端”同時展開，利用“供應(yīng)鏈思維”進一步參與到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，實現(xiàn)商業(yè)價值的最大化。

【課程收益】

?  在整體思維上，厘清數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)特征，正確判斷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來趨勢；理解數(shù)字經(jīng)濟下的主要商業(yè)模式，以及需要具備的核心數(shù)字化能力；理解如何將理論和實踐結(jié)合，正確的規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑；理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中高級目標(biāo)，如何參與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)效率升級。

?  在操盤步驟上，理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐方法，聚焦智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、服務(wù)化延伸和個性化定制4個核心場景的通用業(yè)務(wù)能力，如智能供應(yīng)鏈、智慧物流、數(shù)字營銷、C2M反向定制、產(chǎn)業(yè)電商、供應(yīng)鏈金融、大宗線上化交易等。

?  在執(zhí)行層面，通過實操演練數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體規(guī)劃過程，理解如何從0到1構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)，和從1到10構(gòu)建產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺。

?  在工具價值上，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新要素和數(shù)字化轉(zhuǎn)型商業(yè)模式思維為基礎(chǔ)，為學(xué)員提供1個數(shù)字化創(chuàng)新思維方法論、1個轉(zhuǎn)型落地的矩陣工具表單、1個數(shù)字化業(yè)務(wù)評估工具表單、11種數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，實現(xiàn)從全面規(guī)劃到細節(jié)落地的數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

【課程特色】內(nèi)容從理論到策略落地全鏈路，有具體的工具用于現(xiàn)場模擬演練，可迅速掌握知識。

【課程對象】董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理、CIO/CTO、COO/運營副總、財務(wù)副總、銷售副總

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯是什么？

1. 理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢

?  傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字原生企業(yè)轉(zhuǎn)變

?  實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟融合

?  業(yè)務(wù)模式向數(shù)字化和線上化演進

?  轉(zhuǎn)向數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展范式

?  產(chǎn)業(yè)升級與產(chǎn)業(yè)鏈效率提升

案例1：天虹商場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

案例2：華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2. 數(shù)字經(jīng)濟下的4種商業(yè)模式

?  供應(yīng)商模式

?  模塊化生產(chǎn)商模式

?  多渠道企業(yè)模式

?  生態(tài)系統(tǒng)推動者模式

案例：沈陽機床的業(yè)務(wù)演進與模式升級

3. 以商業(yè)模式思維驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型

?  商業(yè)模式及商業(yè)模式創(chuàng)新

?  如何利用好商業(yè)模式畫布

?  基于商業(yè)模式要素的創(chuàng)新方法論

?  正確評估商業(yè)模式創(chuàng)新

案例：以SHEIN理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新要素

4. 理解數(shù)字化企業(yè)的未來

?  理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高級形態(tài)，為企業(yè)長期發(fā)展設(shè)定目標(biāo)

?  數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個層次（內(nèi)生、外生和社會化）

?  產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定義與當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r

?  中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展：從數(shù)字化到平臺化

?  數(shù)字原生企業(yè)對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的啟示

案例：通過貝殼找房，理解產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

案例：通過歐冶云商理解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

案例：京東的數(shù)字原生業(yè)務(wù)

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該聚焦哪些核心業(yè)務(wù)場景？

1. 圍繞核心資源進行創(chuàng)新

?  智慧供應(yīng)鏈優(yōu)化方向與收益分析

?  智慧物流的5種運作模式

2. 圍繞關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行創(chuàng)新

?  數(shù)字化采購的運作模式、業(yè)務(wù)價值、運作場景及相關(guān)系統(tǒng)能力

?  動產(chǎn)融資之存貨質(zhì)押業(yè)務(wù)價值

?  供應(yīng)鏈金融的主要運作模式

3. 圍繞業(yè)務(wù)渠道進行創(chuàng)新

?  主流B2B模式比較與業(yè)務(wù)價值分析

?  B2C模式分析、轉(zhuǎn)型路徑、必備能力及收益分析

?  S2B2C模式及業(yè)務(wù)價值

?  大宗商品交易的兩種模式解讀

4. 圍繞客戶進行創(chuàng)新

?  C2M的發(fā)展和三種主要模式類型

?  數(shù)字化營銷模式、理論及價值分析

案例：京東金融服務(wù)創(chuàng)新、中儲京科大宗物流、安利的智慧供應(yīng)鏈、尚品宅配的終端定制業(yè)務(wù)、國聯(lián)股份的B2B平臺、傳統(tǒng)車企的數(shù)字營銷、航空工業(yè)集成供應(yīng)鏈、煤炭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

三、如何規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳路徑？

1. 掌握3步數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心分析方法

2. 3個核心步驟識別數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳路徑

演練：根據(jù)案例進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型商業(yè)模式規(guī)劃

演練：根據(jù)商業(yè)模式規(guī)劃提取創(chuàng)新要素

錦囊卡片：數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式矩陣表

錦囊卡片：數(shù)字化轉(zhuǎn)型商業(yè)模式畫布

演練：根據(jù)創(chuàng)新要素尋找匹配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具方案

四、如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，成為產(chǎn)業(yè)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者？

1. 掌握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的4個基本業(yè)務(wù)模塊

?  集中采購

?  平臺銷售

?  物流倉儲基礎(chǔ)設(shè)施

?  大宗交易與融資

2. 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的基礎(chǔ)能力構(gòu)成

?  構(gòu)建步驟1：建平臺能力

?  構(gòu)建步驟2：變經(jīng)營模式

?  構(gòu)建步驟3：拓渠道市場

3. 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的組織架構(gòu)及盈利模式參考

4. 如何利用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺參與區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)

案例：構(gòu)建典型的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺

演練：使用數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式矩陣拆解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模塊

演練：使用數(shù)字化轉(zhuǎn)型商業(yè)模式畫布梳理產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺