四步三力——TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)化綜合能力訓(xùn)練與提升

課程背景：

在企業(yè)成長的每一個(gè)階段，人才培育和專業(yè)訓(xùn)練都是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵因素。將企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效的總結(jié)、梳理、沉淀和升華，不僅是一種戰(zhàn)略性投資，更是快速構(gòu)建內(nèi)部培訓(xùn)課程體系和培養(yǎng)師資隊(duì)伍的有效途徑。

通過系統(tǒng)化的綜合能力訓(xùn)練，企業(yè)可以：

1、構(gòu)建專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)：通過專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃，企業(yè)能夠建立一支高效的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，這支團(tuán)隊(duì)將成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和人才培養(yǎng)的中堅(jiān)力量。

2、提升培訓(xùn)成效：內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)能力直接關(guān)系到培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。系統(tǒng)化的能力提升確保內(nèi)訓(xùn)師不僅具備必要的專業(yè)知識，還能提供符合企業(yè)實(shí)際需求的高質(zhì)量培訓(xùn)。

3、滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求：通過強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)和授課技巧，企業(yè)能夠從課程內(nèi)容和師資質(zhì)量兩方面完善內(nèi)訓(xùn)體系，以更好地適應(yīng)和支持企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

《四步三力——TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)化綜合能力訓(xùn)練與提升》課程，專為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)而設(shè)計(jì)，旨在通過系統(tǒng)化、專業(yè)化、務(wù)實(shí)和可持續(xù)的培訓(xùn)模式，結(jié)合多樣化的教學(xué)方法和豐富的情境模擬，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、用以促學(xué)的教學(xué)效果。本課程將重點(diǎn)放在提升培訓(xùn)師的實(shí)效性能力上，確保培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的實(shí)際需求高度契合，從而顯著提升企業(yè)的整體競爭力和市場表現(xiàn)。

課程收益：

1、學(xué)方法能運(yùn)用：靈活運(yùn)用各種課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的方法、工具、表單等；

2、會開發(fā)有邏輯：收獲課程開發(fā)和課程設(shè)計(jì)的邏輯技巧，能獨(dú)立開發(fā)高質(zhì)量課程；

3、會拓展可實(shí)現(xiàn)：通過擴(kuò)展知識點(diǎn)和舉一反三的方式，將學(xué)到的知識點(diǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用；

4、出成果能落地：現(xiàn)場出成果，所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務(wù)實(shí)踐并回歸業(yè)務(wù)落地；

5、能演繹會應(yīng)用：學(xué)習(xí)多種授課演繹手法，使學(xué)員聽的進(jìn)、聽得懂、記得住、做得到；

6、有臺風(fēng)會控場：掌握臺風(fēng)訓(xùn)練，讓呈現(xiàn)錦上添花，學(xué)會掌控培訓(xùn)課堂。

成果產(chǎn)出：

一批定制的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化型課程包：30門+

一支優(yōu)秀的專家型講師隊(duì)伍：30人+

一套完整的6大件課程體系：一表一圖一PPT課件一講師手冊一學(xué)員手冊一套試題庫

課程時(shí)間：3-6天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程方式：理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例分析+小組討論法+工具應(yīng)用+成果復(fù)盤

課程大綱

導(dǎo)入：培訓(xùn)師角色認(rèn)知

一、課程類型

1. 從組織發(fā)展角度

2. 從業(yè)務(wù)績效角度

3. 從學(xué)員能力提升角度

二、成人學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)及對策略

1. 實(shí)用主義特點(diǎn)及應(yīng)對策略

2. 經(jīng)驗(yàn)主義特點(diǎn)及應(yīng)對策略

3. 注意力分散特點(diǎn)及應(yīng)對策略

4. 短時(shí)記憶、長時(shí)記憶特點(diǎn)及應(yīng)對策略

三、好課程具備的特征

1. 目標(biāo)很明確

2. 需求有對標(biāo)

3. 結(jié)構(gòu)有邏輯

4. 教學(xué)有設(shè)計(jì)

5. 內(nèi)容很豐富

6. 課程有互動(dòng)

7. 氛圍有營造

8. 課件資料很美觀

四、培訓(xùn)角色認(rèn)知與課程質(zhì)量三力模型（三重角色）

1. 編——課程設(shè)計(jì)者

2. 導(dǎo)——課程組織者

3. 演——內(nèi)容呈現(xiàn)者

4. 評——評課評人

第一講（編?。航Y(jié)構(gòu)力——萃取并定位課程

一、精準(zhǔn)定位

1. 分析教學(xué)背景

2. 分析學(xué)員對象

3. 分析自選課題

1）課前甄選與訪談

2）確定課題內(nèi)容方向

3）判斷課題價(jià)值空間

4. 確定課程課題

1）主題分類

2）何為好名特點(diǎn)

3）取名原則

4）取名主要三大方法

方法一：ABC取名方法

方法二：主副題取名法

方法四：形象比喻法

案例：某行業(yè)標(biāo)題拆解

二、內(nèi)萃外取

1. 萃取內(nèi)容取材方法

2. 萃取內(nèi)容素材要求

3. 內(nèi)萃型經(jīng)驗(yàn)

4. 外取型經(jīng)驗(yàn)

工具：萃取工具（AI提問、思維導(dǎo)圖工具整理邏輯、百度微信搜索優(yōu)秀案例文章）

5. 經(jīng)驗(yàn)合成與提煉

1）提煉模型原理

2）提煉模型方法

三、課程結(jié)構(gòu)

1. 課程常用4種結(jié)構(gòu)法

1）wwh+if法

2）ADDIE

3）要素型

4）流程型

2. 思維工具：MindMaster、WPS腦圖工具使用

3. 課程邏輯優(yōu)化

案例：如何成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理

產(chǎn)出成果：一表（定位表）+一圖（課程大綱結(jié)構(gòu)圖）+一素材包（相關(guān)素材包）

第二講（導(dǎo)演）：設(shè)計(jì)力——設(shè)計(jì)并開發(fā)課程

一、演示文稿PPT轉(zhuǎn)化

1. PPT缺乏設(shè)計(jì)的痛點(diǎn)

1）文字過多，演講人需緊盯屏幕生怕讀錯(cuò)

2）復(fù)雜的圖片或繁雜的流程圖，看起來費(fèi)力容易走神

3）特效動(dòng)畫多，喧賓奪主，容易跳頁或卡頓

4）邏輯結(jié)構(gòu)混亂，無重點(diǎn)，讓觀者或?qū)W員不知所云

5）插頁、鏈接、視頻等播放故障，導(dǎo)致演示停頓和現(xiàn)場尷尬

6）模版或設(shè)計(jì)元素過于老舊或缺乏設(shè)計(jì)，讓整體演示缺少新意和亮點(diǎn)

2. PPT設(shè)計(jì)的四大美感標(biāo)準(zhǔn)

1）耳目一新

2）一目了然

3）賞心悅目

4）過目不忘

3. PPT的操作功能打破設(shè)計(jì)痛點(diǎn)（實(shí)操）

1）任務(wù)窗格——助你提升效率（自定義動(dòng)畫與幻燈片切換、新建演示文稿等）

2）常用快捷鍵——快手高效率、常用工具欄調(diào)用

3）借用AI工具一鍵產(chǎn)出ppt小技巧小工具

4. PPT的圖、表、文美化

1）圖片美化：選圖、美圖

——基本處理技巧（裁剪、壓縮、摳圖、去水印、透明、顏色更正（去除背景））

分享：選圖網(wǎng)站

——4原則：裁剪、摳圖、蒙版、圖框

2）文字美化（字體、字號、對齊方式、文字方向、旋轉(zhuǎn)）

分析：各種字體的適應(yīng)場合

——藝術(shù)字（陰影、映像、三維旋轉(zhuǎn)等）

——間距（文字間距、行距、段落間距）

5. PPT排版框架制作基礎(chǔ)

1）封面頁：展示主題

2）目錄頁：內(nèi)容架構(gòu)

3）導(dǎo)航頁/過渡頁：該章節(jié)內(nèi)容引導(dǎo)

4）內(nèi)容頁：單段文字，并列段落、圖表、內(nèi)容、論點(diǎn)、段落

5）結(jié)尾頁：感謝指導(dǎo)、激勵(lì)共勉、合作意向

二、教學(xué)場景化設(shè)計(jì)

1. 學(xué)習(xí)導(dǎo)入

1）激發(fā)動(dòng)機(jī)

原理：新奇/懸念/矛盾/共鳴/利益/壓力/本能

方法和工具：列數(shù)據(jù)+播視頻+抓痛點(diǎn)+做測試+做展示+舉案例+講故事

案例：羅振宇老師演講家跨年演講案例解析

2）建立信任

原理：權(quán)威/情感/依賴/初心

方法和工具：

三找：找數(shù)據(jù)/找專業(yè)/找故事

兩借：借人/借勢

一樹：自信

案例：小王自我介紹分享

3）引入主題

故事案例視頻：直接導(dǎo)入、間接導(dǎo)入

2. 學(xué)習(xí)組織

1）講解陳述

2）展示示范

3）練習(xí)演練

4）總結(jié)輔導(dǎo)

案例：教學(xué)策略規(guī)劃圖案例解析

小組演練：教學(xué)策略話術(shù)

3. 學(xué)習(xí)遷移

1）要點(diǎn)回顧

要點(diǎn)回顧的方法：導(dǎo)師回顧/小組回顧/個(gè)人回顧

要點(diǎn)回顧的工具：編口訣/知識競賽/回顧接龍……

2）目標(biāo)檢核

原理：學(xué)習(xí)反饋/課題驗(yàn)證/目標(biāo)驗(yàn)證

方法：現(xiàn)場總結(jié)、課后總結(jié)與評估

3）行動(dòng)促進(jìn)

行動(dòng)促進(jìn)的方法：自動(dòng)自發(fā)/他人約束/第三方監(jiān)督/業(yè)務(wù)跟進(jìn)/組織激勵(lì)

行動(dòng)促進(jìn)的工具：行動(dòng)改善表、行動(dòng)計(jì)劃表、學(xué)習(xí)總結(jié)（團(tuán)隊(duì)/個(gè)人）

三、標(biāo)準(zhǔn)課件設(shè)計(jì)

1. 錦上添花——美化PPT成果

1）內(nèi)容精準(zhǔn)性

2）排版整齊要美觀

3）圖文搭配要到位

4）圖形邏輯要清晰

5）動(dòng)畫簡潔要流暢

6）導(dǎo)航排列要有序

2. 傳承有果——開發(fā)教學(xué)手冊

1）講師手冊-課程教學(xué)要點(diǎn)與授課流程規(guī)則

2）學(xué)員手冊-引導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)筆記與課后應(yīng)用

3. 學(xué)員手冊四個(gè)功能

功能一：了解課程內(nèi)容

功能二：引導(dǎo)課堂教學(xué)

功能三：展示練習(xí)內(nèi)容

功能四：推進(jìn)課后應(yīng)用

4. 學(xué)員手冊編寫方法

1）課程背景

2）課程簡介

3）課程內(nèi)容

4）課堂練習(xí)與測試

5）備用內(nèi)容

6）行動(dòng)改善計(jì)劃表

產(chǎn)出成果：一課件（PPT課件包含教學(xué)策略）+一講師手冊初稿+一學(xué)員手冊初稿

第三講（演繹）：呈現(xiàn)力——生動(dòng)化呈現(xiàn)課程

——臺風(fēng)塑造力——打牢根基、登臺準(zhǔn)備前奏篇

一、良好的講師形象（身法）

討論：你的形象是否令人愉悅？

——儀容要求+儀表要求

1. 重視良好的第一印象

2. 培訓(xùn)師專業(yè)形象及服裝要求

3. 奇妙的服裝色彩

二、專業(yè)臺風(fēng)“速成法”

1. 演繹“五行法”

1）站姿（在臺姿勢、站臺位置）

2）走動(dòng)（走場規(guī)律）

3）手勢（經(jīng)典手勢）

4）眼神（目光運(yùn)用）

5）表情（恰當(dāng)表情）

練習(xí)：學(xué)員以小組為單位進(jìn)行實(shí)操練習(xí)，并安排學(xué)員上臺呈現(xiàn)+評分。

2. 生動(dòng)表達(dá)力——精彩演繹流程篇

1）開場五步法

第一步：開場問好

第二步：自我介紹

第三步：主題導(dǎo)入

第四步：課堂約定

第五步：分組破冰

3. 表達(dá)生動(dòng)性——理性牽引與感官沖擊

1）理性牽引——框架布局、內(nèi)容布局、時(shí)間布局、結(jié)構(gòu)布局、時(shí)間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)、支點(diǎn)結(jié)構(gòu)、鐘擺結(jié)構(gòu)、變焦結(jié)構(gòu)、遞推結(jié)構(gòu)

2）感官沖擊（四種）

第一種：情境沖擊：故事/案例/場景

第二種：觀點(diǎn)沖擊：名言/金句/口訣

第三種：視覺沖擊：圖片/視頻/道具

第四種：體驗(yàn)沖擊：練習(xí)/活動(dòng)/游戲

3）感性共鳴——對比刺激、修辭刺激、情緒刺激

4）案例：《毛主席語錄》《論語》《時(shí)間的朋友跨年演講》

練習(xí)：小組演練+優(yōu)秀代表上臺分享+眾人點(diǎn)評

4. 感性演繹——從聲音呈現(xiàn)開始

1）發(fā)聲技巧

2）氣息訓(xùn)練

3）語音語調(diào)

4）語速原則

案例：《沁園春.雪》經(jīng)典朗誦視頻

5. 結(jié)尾三部曲——完美收官

1）總結(jié)回顧

2）號召行動(dòng)

3）感謝祝福

三、現(xiàn)場掌控力，控場與氛圍營造篇

1. 控場訓(xùn)練

1）三大狀態(tài)調(diào)整

狀態(tài)一：突發(fā)狀況處理

狀態(tài)二：做好時(shí)間把控

狀態(tài)三：備課預(yù)演的要點(diǎn)

2）課堂提技巧訓(xùn)練（三式）

一式：特定式

二式：開放式

三式：封閉式

2. 課堂傾聽技巧訓(xùn)練

1）傾聽的3大技巧

2）傾聽的3R

案例：正念傾聽——禪宗的公案故事

練習(xí)：舉一反三傾聽

3. 課堂回答技巧訓(xùn)練

1）直接式

2）描述式

3）拒絕式

4）反問式

4. 氛圍營造——現(xiàn)場設(shè)備管理

5. 工具使用——培相關(guān)設(shè)備運(yùn)用調(diào)試

四、突發(fā)應(yīng)對

1. 內(nèi)容錯(cuò)、氣憤沉悶應(yīng)對措施

2. 高手出場、遭遇挑釁應(yīng)對措施

3. 課堂突發(fā)事件的處理

五、課程回顧——現(xiàn)場實(shí)操訓(xùn)練與輔導(dǎo)

1. 風(fēng)采展現(xiàn)——試講演繹+輔導(dǎo)

1）內(nèi)容準(zhǔn)備實(shí)操訓(xùn)練

2）試講發(fā)表（兩分鐘交叉互評+點(diǎn)評）

2. 課程回顧與總結(jié)

產(chǎn)出成果：一批會呈現(xiàn)、善表達(dá)、有臺風(fēng)、會帶教的合格講師

第四講（成果）：復(fù)盤總結(jié)成果展示

一、評估方法與復(fù)盤

1. 課程質(zhì)量評估

2. 柯氏四級評估

1）反應(yīng)評估

2）學(xué)習(xí)評估

3）行為評估

4）結(jié)果評估

二、評審輔導(dǎo)與總結(jié)

1. 評審標(biāo)準(zhǔn)

2. 現(xiàn)場演練

——評審答疑解惑

三、成果展示與呈現(xiàn)

1. 課程介紹

1）課程背景

2）課程目標(biāo)

3）課程結(jié)構(gòu)

4）課件展示

5）策略展示

6）價(jià)值詮釋

2. 課件合格標(biāo)準(zhǔn)

——片斷演繹

——講師合格標(biāo)準(zhǔn)