產(chǎn)品全生命周期中的供應(yīng)鏈管理

課程背景：

供應(yīng)鏈管理貫穿著產(chǎn)品全生命周期的四個(gè)階段：導(dǎo)入（設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)），成長(zhǎng)（批量生產(chǎn)和交付），成熟（使用和維護(hù)），衰退（退役和回收）。供應(yīng)鏈管理保障了新產(chǎn)品的及時(shí)上市、順利量產(chǎn)和及時(shí)交付，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，有效降低了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，避免或者減少產(chǎn)品在退役階段的報(bào)廢損失，完善和提高企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展水平。

一些企業(yè)面臨種種困難和挑戰(zhàn)，比如：

新品上市延遲，新品在批量生產(chǎn)時(shí)因?yàn)橘|(zhì)量或者技術(shù)問(wèn)題而影響交付；

產(chǎn)品成本過(guò)高，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；

還有的企業(yè)在產(chǎn)品退役階段庫(kù)存過(guò)高，報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)高，被迫延遲產(chǎn)品退役。

本課程立足于向聽(tīng)眾講授如何在產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段做好供應(yīng)鏈管理，如何與供應(yīng)商密切合作，如何有效防范和降低各種供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)解決新品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的問(wèn)題，量產(chǎn)交付問(wèn)題，退役問(wèn)題有很好的幫助。課程以老師授課、案例分析、學(xué)員練習(xí)、老師點(diǎn)評(píng)等互動(dòng)的形式進(jìn)行，幫助學(xué)員更好地掌握產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，并懂得在實(shí)際中運(yùn)用，從而更好地完成其工作。

課程收益：

1、學(xué)會(huì)產(chǎn)品全生命周期四個(gè)階段的供應(yīng)鏈管理方法和側(cè)重點(diǎn)，幫助學(xué)員建立供應(yīng)鏈管理活動(dòng)貫穿整個(gè)產(chǎn)品生命周期過(guò)程的觀念和意識(shí)，有利于供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品管理兩大職能建立更密切的合作關(guān)系；

2、學(xué)會(huì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段的供應(yīng)鏈管理策略，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中與供應(yīng)商的合作，保證新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)按期按目標(biāo)成本完成有十分重要的意義；

3、學(xué)會(huì)產(chǎn)品原型和試產(chǎn)階段和批量生產(chǎn)階段的供應(yīng)鏈管理策略，與供應(yīng)商合作解決試產(chǎn)和試產(chǎn)到量產(chǎn)轉(zhuǎn)換的“學(xué)習(xí)曲線”困擾，快速提升產(chǎn)能；

4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品退役階段的供應(yīng)鏈管理策略和工作重點(diǎn)，制訂合理的退役計(jì)劃并付諸實(shí)施，有效控制和降低退市產(chǎn)品的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)；

5、掌握供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和目標(biāo)成本法工具的運(yùn)用方法，幫助學(xué)員全面提升產(chǎn)品全生命周期各階段的供應(yīng)鏈知識(shí)

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)員、供應(yīng)鏈總監(jiān)，供應(yīng)鏈經(jīng)理，供應(yīng)鏈專(zhuān)員、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管

課程方式：知識(shí)點(diǎn)講解+案例研討+分組教學(xué)+互動(dòng)問(wèn)答

課程工具：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，目標(biāo)成本法

課程大綱

導(dǎo)入：產(chǎn)品全生命周期各階段的供應(yīng)鏈管理概覽

1. 產(chǎn)品的全生命周期

2. 各生命周期階段的供應(yīng)鏈管理活動(dòng)

案例分析：某企業(yè)的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)如何參與產(chǎn)品全生命周期管理

討論：供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品全生命周期管理中的分工和職責(zé)

第一講：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段——供應(yīng)鏈早期介入

一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段供應(yīng)鏈管理重心

重心一：供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，評(píng)價(jià)及選擇

重心二：供應(yīng)鏈與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的協(xié)同合作

重心三：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原材料計(jì)劃和供應(yīng)保障

重心四：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

二、產(chǎn)品規(guī)劃和需求分析分階段，供應(yīng)鏈管理重心

1. 產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)與采購(gòu)及供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的合作

2. 關(guān)注產(chǎn)品規(guī)劃和用戶(hù)需求調(diào)研的結(jié)果

3. 了解產(chǎn)品功能的規(guī)劃

4. 了解產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展路線圖

5. 了解新品的上市計(jì)劃

6. 新品的采購(gòu)和供應(yīng)鏈規(guī)劃

7. 調(diào)研供應(yīng)市場(chǎng)和尋找供應(yīng)商

三、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)分階段，供應(yīng)鏈管理重點(diǎn)

1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與采購(gòu)及供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的分工合作

2. 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和選擇

第一步：了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)計(jì)劃和需求

第二步：制訂或完善采購(gòu)策略

第三步：尋找和調(diào)研潛在供應(yīng)商

第四步：供應(yīng)商評(píng)價(jià)

第五步：供應(yīng)商選擇

練習(xí)：學(xué)員分組練習(xí)設(shè)計(jì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)模版

討論：學(xué)員工作中遇到的供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇上的問(wèn)題

3. 供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)

討論：如何避免“獨(dú)家供貨”的壟斷

——處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)

案例分析：某企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中邀請(qǐng)供應(yīng)商早期參與

討論：學(xué)員企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中邀請(qǐng)供應(yīng)商早期參與的案例

4. 面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)：供應(yīng)鏈與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的協(xié)同合作

1）面向成本設(shè)計(jì)的方法

工具：目標(biāo)成本法

2）面向供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的方法

3）面向可持續(xù)性環(huán)保設(shè)計(jì)的方法

案例分析：某企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中通過(guò)按供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)獲得成功

討論：學(xué)員企業(yè)中采用按供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)或者案例

三、產(chǎn)品原型和試產(chǎn)分階段——供應(yīng)鏈管理重心

1. 生產(chǎn)工藝的驗(yàn)證和改良

2. 產(chǎn)品和原材料的質(zhì)量管理

3. 供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)

1）管理供應(yīng)鏈計(jì)劃管理

2）原材料的采購(gòu)和供應(yīng)保障

3）庫(kù)存管理和控制工作

4）改善供應(yīng)商質(zhì)量

案例分析：某企業(yè)在原型和試產(chǎn)中的供應(yīng)鏈計(jì)劃，采購(gòu)和庫(kù)存控制

案例分析：某企業(yè)與供應(yīng)商合作改善新材料質(zhì)量

四、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 管理設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

1）評(píng)估供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)方法

工具：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

2）識(shí)別產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)需求、供應(yīng)商能力的不確定性風(fēng)險(xiǎn)

案例：某企業(yè)新產(chǎn)品上市的風(fēng)險(xiǎn)管理

練習(xí)：學(xué)員使用供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具評(píng)估供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

2. 緩解風(fēng)險(xiǎn)的方法

1）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)緩解

2）市場(chǎng)需求風(fēng)險(xiǎn)的緩解

3）供應(yīng)商能力評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)緩解

五、供應(yīng)鏈關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

1. 產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)上市

2. 產(chǎn)品性能關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成率

3. 材料采購(gòu)周期

4. 新產(chǎn)品成本

第二講：產(chǎn)品批量生產(chǎn)和交付——供應(yīng)鏈規(guī)?；?/span>

一、產(chǎn)品批量生產(chǎn)和交付階段供應(yīng)鏈管理

1. 快速建立內(nèi)外部批量生產(chǎn)和交付能力

2. 改善提升產(chǎn)品、原材料的質(zhì)量

3. 完善供應(yīng)商管理（合格供應(yīng)商）

4. 改善提升供應(yīng)鏈的流程和績(jī)效管理

5. 管理供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)

二、建立批量生產(chǎn)制造能力和交付能力

1. 建立試產(chǎn)到量產(chǎn)的轉(zhuǎn)換的計(jì)劃

2. 準(zhǔn)備生產(chǎn)設(shè)備和治具

3. 準(zhǔn)備人力資源和培訓(xùn)人員

4. 克服“學(xué)習(xí)曲線”

5. 生產(chǎn)工藝的定型

6. 建立或擴(kuò)大物流配送網(wǎng)絡(luò)和能力

案例：某企業(yè)從試產(chǎn)轉(zhuǎn)向批量生產(chǎn)的管理

案例：某企業(yè)克服“學(xué)習(xí)曲線”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量迅速提升

討論：學(xué)員的企業(yè)在新產(chǎn)品從試產(chǎn)轉(zhuǎn)量產(chǎn)的過(guò)程中遇到過(guò)哪些問(wèn)題

三、產(chǎn)品和原材料的質(zhì)量管理

1. 準(zhǔn)備產(chǎn)品和原材料的質(zhì)量管理計(jì)劃

2. 追蹤產(chǎn)品和原材料的質(zhì)量水平

3. 處理質(zhì)量事件

四、采購(gòu)和供應(yīng)商策略的推進(jìn)

1. 優(yōu)化調(diào)整采購(gòu)策略

2. 開(kāi)發(fā)和批準(zhǔn)新供應(yīng)商

3. 首選和備選供應(yīng)商的決策

4. 制訂采購(gòu)降本的計(jì)劃和目標(biāo)

五、供應(yīng)商績(jī)效管理

工具：制訂供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)模版

1. 進(jìn)行供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)

2. 制訂供應(yīng)商績(jī)效目標(biāo)

練習(xí)：設(shè)計(jì)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)模版

六、供應(yīng)鏈計(jì)劃和預(yù)測(cè)管理

1. 執(zhí)行銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理

2. 建立預(yù)測(cè)模型進(jìn)行產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)

3. 管理生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃

七、原材料采購(gòu)與庫(kù)存控制策略

——按物料需求計(jì)劃采購(gòu)原材料

——與供應(yīng)商推行VMI，JIT等靈活交貨方式

——控制庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率和報(bào)廢率

八、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 量產(chǎn)階段的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

1）產(chǎn)品交付能力的瓶頸（交付周期、產(chǎn)能）

2）供應(yīng)商績(jī)效的波動(dòng)性（新供應(yīng)商，新材料交付和質(zhì)量）

3）市場(chǎng)需求的波動(dòng)性

2. 緩解風(fēng)險(xiǎn)的方法

1）產(chǎn)能提前規(guī)劃和資源準(zhǔn)備

2）技術(shù)問(wèn)題及時(shí)解決

3）加強(qiáng)供應(yīng)商管理、溝通及輔導(dǎo)

4）加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，監(jiān)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

九、供應(yīng)鏈關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

1. 訂單交付準(zhǔn)時(shí)率

2. 客戶(hù)投訴

3. 生產(chǎn)能力及產(chǎn)能利用率

4. 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，庫(kù)存報(bào)廢率

5. 供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)（交貨及時(shí)率，原材料質(zhì)量，服務(wù)等）

第三講：產(chǎn)品使用和維護(hù)階段——供應(yīng)鏈改善

一、產(chǎn)品使用和維護(hù)階段供應(yīng)鏈管理重心

1. 提高效率，降低成本

2. 改善供應(yīng)鏈績(jī)效和服務(wù)水平

3. 深化與供應(yīng)商的協(xié)同合作

4. 管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

二、生產(chǎn)效率的持續(xù)改善

1. 提高產(chǎn)出率

2. 提高人員效率

3. 提高生產(chǎn)設(shè)備利用率

案例：某企業(yè)通過(guò)精益項(xiàng)目提升生產(chǎn)效率

三、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

1. 關(guān)注客戶(hù)的需求和反饋

2. 為客戶(hù)提供所需支持和幫助

四、提升供應(yīng)鏈關(guān)鍵績(jī)效

1. 提高供應(yīng)鏈計(jì)劃的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率

2. 提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少庫(kù)存報(bào)廢

3. 縮短交貨期

4. 提高交貨準(zhǔn)時(shí)率

案例：某企業(yè)提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，縮短交貨期

討論：學(xué)員企業(yè)中改善供應(yīng)鏈關(guān)鍵績(jī)效的機(jī)會(huì)

五、降低采購(gòu)和供應(yīng)鏈的成本

案例：某企業(yè)降低采購(gòu)成本

討論：企業(yè)中降低采購(gòu)成本的機(jī)會(huì)

六、深化與供應(yīng)商的合作

案例：某企業(yè)與供應(yīng)商在降低成本上的合作

七、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 管理使用和維護(hù)階段的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

1）市場(chǎng)需求的波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

2）庫(kù)存周轉(zhuǎn)和報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)

3）供應(yīng)市場(chǎng)的波動(dòng)（價(jià)格，供應(yīng)量）

2. 緩解風(fēng)險(xiǎn)的方法

1）加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理

2）優(yōu)化庫(kù)存策略和管理手段

3）監(jiān)測(cè)供應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

4）優(yōu)化采購(gòu)策略

3. 供應(yīng)鏈關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

1）供應(yīng)鏈計(jì)劃的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率

2）庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，庫(kù)存報(bào)廢

3）交貨期

4）交貨準(zhǔn)時(shí)率

第四講：產(chǎn)品退役階段——供應(yīng)鏈?zhǔn)湛s

一、退役階段供應(yīng)鏈管理重心

1. 協(xié)助支持產(chǎn)品退役計(jì)劃編寫(xiě)

2. 管理執(zhí)行退役計(jì)劃

3. 管理和控制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

4. 管理退役產(chǎn)品的資產(chǎn)處置

二、產(chǎn)品退役計(jì)劃

1. 產(chǎn)品管理與供應(yīng)鏈的分工職責(zé)

2. 制訂產(chǎn)品退役計(jì)劃

1）收集客戶(hù)需求、庫(kù)存和訂單數(shù)據(jù)

2）統(tǒng)計(jì)報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)

3）制訂最優(yōu)退役計(jì)劃

4）執(zhí)行退役計(jì)劃

討論：退役計(jì)劃的重點(diǎn)是什么

3. 管理供應(yīng)鏈計(jì)劃

4. 庫(kù)存管理

案例：某企業(yè)通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品退役計(jì)劃降低報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)

討論：企業(yè)管理產(chǎn)品退役計(jì)劃降低報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)

5. 采購(gòu)管理

6. 資產(chǎn)管理

7. 資產(chǎn)回收和循環(huán)利用

二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 識(shí)別退役階段的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

1）庫(kù)存周轉(zhuǎn)和報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)

2）廢物處理的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

3）市場(chǎng)需求的波動(dòng)影響報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)

2. 緩解風(fēng)險(xiǎn)的方法

1）供應(yīng)鏈參與退役計(jì)劃的制訂

2）環(huán)保及回收合規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)及日常執(zhí)行管理

3）監(jiān)視市場(chǎng)需求的變化

三、供應(yīng)鏈關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

1. 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

2. 庫(kù)存報(bào)廢率

3. 廢物回收率