卓越團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)-職業(yè)技能訓(xùn)練

胡天墨（2天）

【課程背景】 　

企業(yè)經(jīng)營環(huán)境快速的變化，強(qiáng)大企業(yè)必須不斷調(diào)整，在企業(yè)快速變化中團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知優(yōu)化成為成功的關(guān)鍵，在新的經(jīng)營下，團(tuán)隊(duì)可能面臨融合與重建，如何快速的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的互信，的凝聚力？如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的融人，容心，融智，同時(shí)提升高績效團(tuán)隊(duì)的管理與打造能力，對企業(yè)中高層管理者來說，是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)可以幫助企業(yè)提升業(yè)績，快速取得更大的成就。

【課程目標(biāo)】

1、了解企業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的本質(zhì)、動(dòng)因和流程，把握發(fā)展規(guī)律

2、理順團(tuán)隊(duì)的必要性，激發(fā)有融入團(tuán)隊(duì)的緊迫感與熱情，快速的放下成見，主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)，學(xué)會相互欣賞

3、掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的流程，策略與方法，快速轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

4、掌握工作優(yōu)化的方法與策略，鎖定問題，鎖定關(guān)鍵，鎖定重點(diǎn)

4、掌握部門協(xié)作策略方法，層級之間溝通方法，提高工作管理素養(yǎng)

【課程特色】

1、 案例式教學(xué)：把創(chuàng)新管理的原理與方法寓于典型案例來闡述，引人入勝。

2、 啟發(fā)式教學(xué)：深入淺出，從典型案例分析中引發(fā)出深刻觀點(diǎn)，給人思維啟迪。

3、 互動(dòng)式教學(xué)：提出問題、互動(dòng)演練、共同參與、讓你體驗(yàn)課程樂趣。

參加對象：中高層管理人員

課程大綱：

一、 企業(yè)升級中管理創(chuàng)新必然

一、變革大環(huán)境下團(tuán)隊(duì)管理升級的必然

 1、外部力量：裂變、融合、顛覆、創(chuàng)新

2、企業(yè)管理變化：扁平、參與、鼓勵(lì)、激活、共建

二、企業(yè)經(jīng)營升級八大障礙

   1、緊迫感不夠        2、沒有強(qiáng)大的積極力量

   3、沒有明確的發(fā)展方向    4、宣傳與溝通不夠

   5、危機(jī)意思不強(qiáng)      6、未固化階段成功

   7、過早宣告勝利          8、未能固化成文化

案例：八大失敗案例

三、高效團(tuán)隊(duì)的特征——責(zé)任與承諾

1、彼此信任——互信才能互助，互助才能互成

2、目標(biāo)統(tǒng)一——愿景牽引持續(xù)的邁向卓越

3、勇?lián)?zé)任——無比勇氣，責(zé)任勝于能力

4、堅(jiān)守承諾——團(tuán)隊(duì)力量來自成員的扶持與承諾

5、統(tǒng)一思想-——融入團(tuán)隊(duì)，沒有人能夠獨(dú)自成功

四、高績效團(tuán)隊(duì)打造策略——團(tuán)隊(duì)凝聚力

1、團(tuán)隊(duì)信任和個(gè)人信任——把心交給彼此

2、自我信任和自我認(rèn)知 ——突破自我局限

3、團(tuán)隊(duì)愿景的考驗(yàn) ——成就美好未來

5、鏈接心靈承諾——構(gòu)建團(tuán)隊(duì)成員之間的情感與互助

6、環(huán)境塑造系統(tǒng)——一起構(gòu)建互信、互助、互幫、互相的工作環(huán)境

五、高績效團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)——團(tuán)隊(duì)溝通能力

1、溝通是個(gè)變量 ——環(huán)境，時(shí)機(jī)、對象變化的應(yīng)對策略

2、雙贏一對一溝通 ——改變落到行動(dòng)的推動(dòng)

3、上下級溝通 ——承上啟下的溝通藝術(shù)

4、傳幫帶練——傳文化，幫認(rèn)知，帶氣質(zhì)，練能力

5、現(xiàn)場演練：聽、說、做、看 ——輔導(dǎo)背后的溝通要義

六、高績效團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)——解決問題能力

1、問題的識別——發(fā)現(xiàn)好的問題比解決問題的能力更重要

2、如何有效分析問題——問題解決7大步

3、決策—目標(biāo)—計(jì)劃—檢查—過程控制—獎(jiǎng)罰—調(diào)整—沖突-總結(jié)等問題的解決方法。

4、團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理 ——關(guān)鍵時(shí)刻的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

七、高績效團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)——工作優(yōu)化

1、定義任務(wù)——如何科學(xué)的評估任務(wù)，拿到結(jié)果的方法

2、優(yōu)化工作——如何快速的分析任務(wù)的輕重緩急的屬性，進(jìn)行科學(xué)的行動(dòng)

3、持續(xù)行動(dòng)——如何快速的行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化，階段提升？

4、結(jié)果執(zhí)行——拿到結(jié)果的執(zhí)行力系統(tǒng)和執(zhí)行力提升

實(shí)用工具：執(zhí)行力落地系統(tǒng)