產(chǎn)品演講技巧

（Product Presentation Skills）

課程主旨：

2 專業(yè)的“產(chǎn)品演講技巧”是專業(yè)人員及銷售人員與在內(nèi)外部溝通中的重要技巧，在內(nèi)部匯報及分享、產(chǎn)品及方案介紹、合作方案、投標(biāo)、產(chǎn)品項目公開說明等場合都需要具有一定的專業(yè)、嫻熟的呈現(xiàn)技巧.

2 通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握如何有效地設(shè)計準(zhǔn)備及架構(gòu)組織所要呈現(xiàn)的內(nèi)容和材料，如何并在有限的時間內(nèi),做一場清晰、簡明、扼要又讓聽眾愿意聽、聽得懂的專業(yè)演講,使技術(shù)人員及銷售人員在產(chǎn)品環(huán)境中能夠脫穎而出。

學(xué)員獲益：

2 學(xué)會正確判斷客戶的需求，以提升產(chǎn)品演講的針對性

2 掌握以客戶利益為導(dǎo)向的內(nèi)容組織

2 學(xué)會架構(gòu)和設(shè)計的一般思路和方法

2 掌握如何在日常銷售呈現(xiàn)前準(zhǔn)備中運(yùn)用有關(guān)的技巧和方法

2 學(xué)習(xí)如何以更清楚、易懂的方式進(jìn)行產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉與表達(dá)

2 了解產(chǎn)品演講中輔助工具的使用方法

2 掌握必要的技巧使學(xué)員的想法和產(chǎn)品優(yōu)勢易于讓人理解，說服客戶接受技術(shù)人員及銷售人員的建議

課程內(nèi)容：

一、產(chǎn)品演講前的分析和準(zhǔn)備

1. 分析產(chǎn)品演講的場合

2. 分析產(chǎn)品演講的目標(biāo)

3. 了解和分析目標(biāo)聽眾

4. 了解和分析業(yè)務(wù)需求

5. 演講者的自我分析

6. 演講者的基本禮儀要求

二、產(chǎn)品演講前產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉與分析

1. 產(chǎn)品分析的一般步驟

ü 產(chǎn)品的特點(diǎn)(FEATURE)分析

ü 產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)(ADVANTAGE)分析

ü 產(chǎn)品的好處(BENEFIT)分析

2. 產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉

ü 產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)分析

ü 非產(chǎn)品的賣點(diǎn)分析

3. F.A.B.及賣點(diǎn)分析練習(xí)

ü F.A.B.說明法的運(yùn)用

ü 三段式歸納法的運(yùn)用

三、產(chǎn)品演講材料的收集和整理

1. 材料的基本結(jié)構(gòu)：引言、正文、結(jié)尾

2. 如何運(yùn)用蘋果樹的策略來組織演講材料

3. 篩選內(nèi)容與材料，以適應(yīng)聽眾的需要

4. 如何有效安排演講內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)

5. 如何有效組織技術(shù)性/專業(yè)性的演講內(nèi)容

6. 如何增強(qiáng)演講材料的說服力

7. PPT設(shè)計制作中的注意要點(diǎn)

四、演講中的表達(dá)和呈現(xiàn)技巧

1. 上臺前該如何準(zhǔn)備？

2. 如何面對演講中的怯場

3. 如何有效表達(dá)演講內(nèi)容

4. 如何運(yùn)用語音語調(diào)

5. 如何運(yùn)用肢體語言

6. 如何運(yùn)用眼神的接觸，加強(qiáng)您的影響力？

7. 如何運(yùn)用視覺輔助材料和工具

8. 如何處理聽眾的問與答，化阻為助力？

9. 通過提問以加強(qiáng)演講效果，把聽眾置于自己的控制之下

10. 如何處理演講過程中的突發(fā)狀況？