《多元化意識(shí)》課程說明書

【課程收益】

1、通過課程學(xué)習(xí)，更好的理解多元化對(duì)業(yè)務(wù)帶來的幫助和意義。

2、通過課程學(xué)習(xí)，意識(shí)到先入為主的假設(shè)和偏見對(duì)業(yè)務(wù)的影響。

3、通過課程學(xué)習(xí)，掌握多元化判斷的方式方法。

4、課程以線上溝通的形式開展，通過線上互動(dòng)和教學(xué)，讓學(xué)員能夠更深刻的理解多元化意識(shí)的意義。

【課程背景】

多元化（Diversity）是跨國(guó)公司業(yè)務(wù)成功的重要基石，多元文化帶來的包容和可能性，能夠確保業(yè)務(wù)在不同國(guó)家、區(qū)域得以順利進(jìn)行。多元文化的學(xué)習(xí)也是作為跨國(guó)公司員工的必修課。通過對(duì)多遠(yuǎn)化的學(xué)習(xí)和掌握，能夠讓企業(yè)獲得更高質(zhì)量的客戶滿意、員工滿意、財(cái)務(wù)結(jié)果、股東價(jià)值。同時(shí)會(huì)促成建立更健康的社區(qū)，踐行企業(yè)責(zé)任。

本課程講師為多元化課程認(rèn)證講師，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來標(biāo)準(zhǔn)的多元化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

【教學(xué)方式】

45%理論講授+30%現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+15%案例分享+10%討論分享

【課程時(shí)長(zhǎng)】

0.5天/3小時(shí)

【學(xué)員對(duì)象】

企業(yè)全體員工

【課程內(nèi)容】

導(dǎo)論：課前練習(xí)（15分鐘）

1、 自我介紹和課程介紹（2分鐘）

2、 討論：這堂課可能給我?guī)淼氖斋@？（2分鐘）

3、 討論：猜測(cè)你一位同事的喜好？（10分鐘）

一、 課程目的 （10分鐘）

1） 愛爾蘭大饑荒背后的秘密（5分鐘）

2） 課程目的（5分鐘）

a) 理解多元化與經(jīng)營(yíng)變化所產(chǎn)生的意義

b) 意識(shí)到先入為主的假設(shè)和偏見及帶來的影響

c) 更多更好的讓員工了解對(duì)多元化的責(zé)任

二、 多元化應(yīng)用

1、環(huán)境的變化帶來的多元化（15分鐘）

1）討論：前后20年的變化（10分鐘）

2）多元化將促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展（5分鐘）

2、多元化與經(jīng)營(yíng)的關(guān)系（1小時(shí)10分鐘）

1）什么是多元化（5分鐘）

2）多元化對(duì)企業(yè)的意義（5分鐘）

3）練習(xí)：多元化光譜練習(xí)（20分鐘）

4）討論：如何做避免出現(xiàn)偏見（10分鐘）

5）“STAE”法（30分鐘）

3、偏見、“過濾器”與假設(shè)（45分鐘）

1）討論：觀察你工作中的偏見（15分鐘）

2）討論：偏見可能產(chǎn)生的業(yè)務(wù)影響（15分鐘）

3）討論：如何減少偏見（15分鐘）

4、多元化的個(gè)人學(xué)習(xí)階段（15分鐘）