《4D卓越團(tuán)隊(duì)?》

課程背景：

4D體系就是一個(gè)以改變團(tuán)隊(duì)背景為目的的一套非常簡(jiǎn)單實(shí)用的培養(yǎng)卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的方法。這套體系以卡爾·榮格的理論為基礎(chǔ)，把人按照天生個(gè)性分為4類(lèi)（稱(chēng)為維度），每類(lèi)分別以綠、黃、藍(lán)、橙4種顏色來(lái)代表，各種天生個(gè)性的人分別具有不同的優(yōu)秀品質(zhì)。

4D也代表著四種領(lǐng)導(dǎo)力策略，人們?cè)诠ぷ骱蜕钪袝?huì)很自然地運(yùn)用一種行為策略。綠色代表培養(yǎng)、黃色代表包容、藍(lán)色代表展望，橙色代表指導(dǎo)。人們傾向于與自己的策略相似的人合作。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在某一個(gè)策略非常強(qiáng)的時(shí)候，在其它方面往往會(huì)比較弱。面對(duì)挑戰(zhàn)，一般人的反映是情緒化的，而且會(huì)使用單一維度的策略，這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作的整體效率下滑。通過(guò)4D系統(tǒng)的視覺(jué)，我們能夠透視和理解項(xiàng)目失敗的原因，及團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)論的原因，理清團(tuán)隊(duì)的文化背景，找出效率殺手。

4D團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)是集測(cè)評(píng)、工作坊和教練為一體的整體解決方案，可以迅速并持續(xù)有效地提升團(tuán)隊(duì)整體及成員個(gè)人的績(jī)效。

通過(guò)學(xué)習(xí)四種領(lǐng)導(dǎo)力策略的特點(diǎn)，以及如何支持團(tuán)隊(duì)成員，高效的領(lǐng)導(dǎo)者可以自如地在合適的時(shí)機(jī)，選擇最合適的策略，從而創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。4D體系就是幫助那些天生在一個(gè)維度上具有優(yōu)勢(shì)的人們提升其在其他維度上的能力，成為與任何類(lèi)型的人都能良好溝通的四維（4D）領(lǐng)導(dǎo)者。他們能夠建立4D溝通模式，去匹配團(tuán)隊(duì)成員；用4D的方法來(lái)管理團(tuán)隊(duì)和商務(wù)運(yùn)營(yíng)，然后自然地把團(tuán)隊(duì)打造成平衡的4D團(tuán)隊(duì)。

支持四個(gè)維度的是八項(xiàng)行為（見(jiàn)下面圖：四個(gè)維度和八項(xiàng)關(guān)鍵行為）。通過(guò)測(cè)評(píng)，診斷出團(tuán)隊(duì)在八個(gè)行為層面的分?jǐn)?shù)以及所處水平（見(jiàn)下面圖一），了解到本團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和不足，通過(guò)培訓(xùn)工作坊和教練方式，幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)根源問(wèn)題，突破意識(shí)和觀念的限制，固化行為，按照AMBR（注意力、心態(tài)、行為、結(jié)果）四個(gè)步驟，遵從“注意力在哪里，能量就流向哪里“的原則，固化團(tuán)隊(duì)成員的行為習(xí)慣，從而改善領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)的背景（文化、氛圍、心態(tài)等）。

                                     （圖一）

課程特色：

品牌授權(quán)課程，超級(jí)實(shí)戰(zhàn)，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化明顯。測(cè)評(píng)、講授、團(tuán)隊(duì)討論和探索以及團(tuán)隊(duì)教練相結(jié)合，學(xué)員學(xué)習(xí)并實(shí)踐8種行為，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成清晰可見(jiàn)的統(tǒng)一的行為模式。之后根據(jù)需要老師可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)人教練，或者安排團(tuán)隊(duì)教練，通過(guò)外部持續(xù)的支持、鼓勵(lì)和賦予責(zé)任，固化團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的行為，并支持團(tuán)隊(duì)形成一種支持高績(jī)效的持續(xù)穩(wěn)定上升的背景環(huán)境。如果不需要外部老師后續(xù)的跟進(jìn)教練和支持，公司內(nèi)部的教練也可以進(jìn)行后續(xù)的工作，同樣會(huì)收獲到明顯的成效。

課程收益

2 通過(guò)測(cè)評(píng)識(shí)別限制和增強(qiáng)組織績(jī)效的因素

2 以現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力作為測(cè)定基準(zhǔn)，獲取量化數(shù)據(jù)標(biāo)定進(jìn)展

2 參與者的領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生改變

2 團(tuán)隊(duì)成員之間的包容性得以改善

2 團(tuán)隊(duì)合作性大大加強(qiáng)，充滿(mǎn)正能量并提升效率

2 參與者保持對(duì)績(jī)效成果的專(zhuān)注

2 員工的承諾、包容和價(jià)值感得到增強(qiáng)

2 改變與主要客戶(hù)、重要股東的社會(huì)關(guān)系背景，以改善績(jī)效，提升回報(bào)

2 發(fā)展未來(lái)的4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者

課程大綱：

培訓(xùn)前工作：課前啟動(dòng)

2 確定參與者和團(tuán)隊(duì)

2 向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做4D介紹

2 向參與者介紹目的和發(fā)展過(guò)程

2 實(shí)施團(tuán)隊(duì)和個(gè)人發(fā)展測(cè)評(píng)

2 團(tuán)隊(duì)和個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告反饋和解讀

2 畫(huà)出提升組織領(lǐng)導(dǎo)力和績(jī)效發(fā)展路徑圖

第一章：什么是決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最重要因素

2 畫(huà)圖活動(dòng)：個(gè)人情況分享

2 討論：卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2 案例分析：什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的最重要原因？

2 決定績(jī)效的兩大因素：環(huán)境和個(gè)體

2 環(huán)境和個(gè)體包含的主要內(nèi)容

2 什么是決定績(jī)效的最重要因素？

2 什么是第五力？第五力＝環(huán)境

2 稻盛和夫：讓日航重生的啟示

2 視頻觀摩：看不見(jiàn)的大猩猩

2 討論：目前團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題

2 打造團(tuán)隊(duì)背景和行為改變的AMBR環(huán)境

第二章：用4D系統(tǒng)打造正向的第五力

2 展現(xiàn)第五力的形式有哪些

2 用團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為來(lái)展現(xiàn)第五力

2 對(duì)八項(xiàng)行為的解析

2 領(lǐng)導(dǎo)力和八項(xiàng)行為的關(guān)系

2 領(lǐng)導(dǎo)力大師觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者行為和員工的忠誠(chéng)度、承諾度以及業(yè)績(jī)的關(guān)系

2 4D系統(tǒng)包含的內(nèi)容

2 4D對(duì)卓越團(tuán)隊(duì)打造的作用

第三章：認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)－做4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者

2 測(cè)評(píng)和討論：了解自己的天生個(gè)性（綠色、黃色、藍(lán)色和橙色）

2 四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)

2 四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的需改善領(lǐng)域

2 四種個(gè)性的AMBR原則

2 如何做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者

2 討論：如何用4D匹配其他團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性

2 用4D流程改善人際關(guān)系和合作氛圍

2 現(xiàn)場(chǎng)解決：用4D顏色和行為解決團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題

2 從4D系統(tǒng)看團(tuán)隊(duì)文化的匹配和協(xié)作

第四章：提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性

2 討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別以及領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

2 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度

2 受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)

第五章：管理你和團(tuán)隊(duì)的情緒

2 情緒的五種形式

2 通過(guò)五種形式的情感表達(dá)來(lái)管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量

2 管理情緒的技巧

2 通過(guò)管理語(yǔ)言來(lái)管理行為

2 “紅色”臺(tái)詞制約團(tuán)隊(duì)的績(jī)效

2 練習(xí)：紅色臺(tái)詞轉(zhuǎn)化為綠色臺(tái)詞

第六章：實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)背景轉(zhuǎn)變，

2 8種行為的介紹

2 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)8種行為的現(xiàn)場(chǎng)探索

2 對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果中的短板行為項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論、練習(xí)

2 對(duì)每一項(xiàng)行為建立日常行動(dòng)方案

第七章：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問(wèn)題

2 找出團(tuán)隊(duì)中存在的“大象”（問(wèn)題）

2 現(xiàn)場(chǎng)教練：使用CSW表格解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

2 學(xué)員分享：團(tuán)隊(duì)群策群力帶來(lái)的變化

2 CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)