主講老師: | 高揚(yáng) | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-11-06 14:45 |
管理者高效會(huì)議設(shè)計(jì)與引導(dǎo)(2天版)
【課程背景】
企業(yè)內(nèi)部的工作會(huì)議是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中一個(gè)至關(guān)重要的正式的工作溝通方式,在日常管理、重要事項(xiàng)以及項(xiàng)目實(shí)施中,很多決策執(zhí)行都需要通過(guò)工作會(huì)議來(lái)完成。但在實(shí)際工作中,很多企業(yè)往往因?yàn)椴桓咝У臅?huì)議浪費(fèi)大量時(shí)間,深陷會(huì)議經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的操作陷阱:
? 會(huì)前缺乏對(duì)會(huì)議的系統(tǒng)規(guī)劃,整個(gè)會(huì)議缺乏明確的主題,會(huì)議結(jié)束后參會(huì)人員往往還是一臉懵的狀態(tài)
? 會(huì)議實(shí)施過(guò)程中,與會(huì)者事不關(guān)己、時(shí)間拖沓延遲、會(huì)場(chǎng)氣氛散亂
? 會(huì)議結(jié)束即結(jié)束,會(huì)議紀(jì)要的整理流于形式,缺乏主題行動(dòng)的強(qiáng)化,會(huì)后的行動(dòng)安排和跟進(jìn)缺乏落地
以上這些場(chǎng)景現(xiàn)象導(dǎo)致我們的會(huì)議經(jīng)?!皶?huì)而不議、議而不決、決而不行”,極大影響和阻礙會(huì)議的高效!因此作為管理者必須熟知高效會(huì)議的設(shè)計(jì)與引導(dǎo),激發(fā)參會(huì)人員的積極參與,同時(shí)會(huì)議過(guò)程中還能確保會(huì)議主題不跑偏,有力推動(dòng)會(huì)議結(jié)果的形成,有效跟進(jìn)并執(zhí)行會(huì)議決策,實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議
【課程收益】
? 說(shuō)出高效會(huì)議的特征,知道高效會(huì)議的產(chǎn)生的三大關(guān)鍵
? 通過(guò)對(duì)工作例會(huì)的場(chǎng)景體驗(yàn),實(shí)踐運(yùn)用工具方法進(jìn)行會(huì)議干預(yù),避免陷入操作陷阱
? 借助高效會(huì)議流程表單進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用,了解各類場(chǎng)景的會(huì)議流程,形成課后的具體行動(dòng)舉措
【課程安排】
? 課程對(duì)象:需提升會(huì)議經(jīng)營(yíng)管理能力的各層級(jí)管理者
? 課程人數(shù):30人左右
? 課程時(shí)長(zhǎng):2天/13小時(shí)
【課程綱要】
課程章節(jié) | 學(xué)習(xí)內(nèi)容 | 教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)方法 |
高效會(huì)議特征流程
| 一、彼此連接 1. 開(kāi)場(chǎng)熱身:自我介紹、熱身活動(dòng) 2. 共同約定:學(xué)習(xí)賦能、123選組長(zhǎng) 3. 課程目標(biāo)及課程安排 二、高效會(huì)議特征 1. 為什么要高效開(kāi)會(huì) 2. 低效會(huì)議特征:會(huì)前無(wú)準(zhǔn)備、會(huì)中無(wú)干預(yù)、會(huì)后無(wú)跟進(jìn) 3. 高效會(huì)議特征:有結(jié)構(gòu)、有成果、有執(zhí)行 三、高效會(huì)議流程關(guān)鍵 1. 會(huì)前精心策劃:高效會(huì)議的設(shè)計(jì)模型-鉆石模型 2. 會(huì)中有效引導(dǎo):高效會(huì)議的引導(dǎo)框架 3. 會(huì)后承諾跟進(jìn):會(huì)議決策承諾和跟進(jìn)執(zhí)行 | n 教學(xué)目標(biāo) ? 說(shuō)出高效會(huì)議的特征,深入理解高效會(huì)議的流程關(guān)鍵
n 教學(xué)方法 ? 入場(chǎng)調(diào)查 ? 講解提問(wèn) ? 分組研討 ? 團(tuán)隊(duì)雕塑 |
聚焦關(guān)鍵 避免低效
| 一、會(huì)前精心策劃,避免無(wú)準(zhǔn)備 1. 會(huì)議流程中最關(guān)鍵的步驟:會(huì)前準(zhǔn)備 2. 會(huì)前準(zhǔn)備的具體做法 (1) 會(huì)前確認(rèn)-訪談發(fā)起人 ü 確定會(huì)議關(guān)鍵角色 ü 確定目標(biāo)和理想產(chǎn)出 ü 確定會(huì)議議程安排 (2) 提前準(zhǔn)備-三個(gè)方面 ü 內(nèi)容準(zhǔn)備:準(zhǔn)備交付成果樣本、完全了解流程、訪談參會(huì)人員 ü 硬件準(zhǔn)備:會(huì)議場(chǎng)地、會(huì)議設(shè)備、會(huì)議物料 ü 開(kāi)場(chǎng)準(zhǔn)備: ü 強(qiáng)力開(kāi)場(chǎng)四步驟:知會(huì)、鼓舞、賦能、參與 ü 強(qiáng)力開(kāi)場(chǎng)的13項(xiàng)關(guān)鍵行為 (3) 準(zhǔn)備成功:6P評(píng)估 ü 會(huì)前準(zhǔn)備階段定義好6P模型 ü 6P模型操作要點(diǎn)講解 ü 6P模型案例解析示范 3. 場(chǎng)景工具實(shí)踐 (1) 輔助工具:會(huì)前準(zhǔn)備的6P模型 (2) 場(chǎng)景實(shí)踐:用6P模型就自己工作例會(huì)的場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用 (3) 本章小結(jié) 二、會(huì)中有效引導(dǎo),避免無(wú)干預(yù) 1. 保持會(huì)議專注 (1) 保持專注的目的:建立過(guò)程,避免繞路 (2) 保持專注的具體做法 ü 不斷聚焦-會(huì)議不跑偏 ü 管理過(guò)渡,過(guò)程不繞路 ü 給出提示,會(huì)議不耗時(shí) ü 避免冷場(chǎng):全程高能量 2. 管理會(huì)議失當(dāng) (1) 了解會(huì)議中的失當(dāng)行為 (2) 失當(dāng)行為背后的根本原因 (3) 管理失當(dāng)行為的具體做法 ü 自覺(jué)預(yù)防 ü 早期識(shí)別 ü 根本解決 3. 推動(dòng)共識(shí)達(dá)成 (1) 什么是共識(shí) (2) 不能形成共識(shí)的原因是什么 (3) 處理分歧的基本原則 (4) 達(dá)成共識(shí)的處理技巧 ü 描繪技術(shù) ü 優(yōu)劣勢(shì)技術(shù) ü 合并技術(shù) ü 聚合技術(shù) ü 五指一致技術(shù) 4. 場(chǎng)景工具實(shí)踐 (1) 輔助工具:檢查點(diǎn)工具表、共識(shí)達(dá)成工具表 (2) 場(chǎng)景練習(xí):運(yùn)用工具分別以工作例會(huì)場(chǎng)景進(jìn)行練習(xí) (3) 本章小結(jié) 三、會(huì)后承諾跟進(jìn) 1. 會(huì)議關(guān)閉的五個(gè)步驟 (1) 回顧:回顧環(huán)節(jié)不可忽略的關(guān)鍵要點(diǎn) (2) 定義:定義哪些可以溝通 (3) 評(píng)估:誰(shuí)來(lái)評(píng)估、評(píng)估什么、如何評(píng)估 (4) 結(jié)束:結(jié)束、提醒、承諾 (5) 匯報(bào):為什么匯報(bào)、向誰(shuí)匯報(bào)、匯報(bào)的內(nèi)容 2. 會(huì)后決策承諾三個(gè)清單 (1) 問(wèn)題清單:需要決策的事項(xiàng) (2) 決策清單:會(huì)議過(guò)程中制定的決策 (3) 行動(dòng)清單:會(huì)議結(jié)束后的具體行動(dòng) 3. 會(huì)后承諾跟進(jìn)的體現(xiàn):會(huì)議紀(jì)要的秘密所在 (1) 為什么要寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要 (2) 寫(xiě)好會(huì)議紀(jì)要的關(guān)鍵 (3) 如何運(yùn)用會(huì)議紀(jì)要獲得承諾 (4) 如何運(yùn)用會(huì)議紀(jì)要跟進(jìn)行動(dòng) 4. 場(chǎng)景工具實(shí)踐 (1) 輔助工具:檢查點(diǎn)工具表、共識(shí)達(dá)成工具表、結(jié)束清單 (2) 場(chǎng)景練習(xí):運(yùn)用工具分別以工作例會(huì)場(chǎng)景進(jìn)行練習(xí) (3) 本章小結(jié) | n 教學(xué)目標(biāo): ? 通過(guò)對(duì)工作例會(huì)的場(chǎng)景體驗(yàn),實(shí)踐運(yùn)用工具方法進(jìn)行會(huì)議干預(yù),避免陷入低效陷阱,促進(jìn)高效會(huì)議
n 教學(xué)方法: ? 互動(dòng)游戲 ? 案例解析 ? 場(chǎng)景練習(xí) ? 分組研討 ? 講解發(fā)問(wèn) |
實(shí)踐運(yùn)用 行動(dòng)轉(zhuǎn)化 | 一、會(huì)議流程實(shí)踐運(yùn)用 1. 工具講解:會(huì)議經(jīng)營(yíng)流程表單講解 2. 案例解析:實(shí)際案例分析 3. 場(chǎng)景演練:領(lǐng)取場(chǎng)景運(yùn)用工具進(jìn)行實(shí)踐演練 二、各類型場(chǎng)景會(huì)議流程分享 1. 問(wèn)題解決型 2. 建立共識(shí)型 3. 發(fā)展關(guān)系型 三、知識(shí)回顧 1. 課程知識(shí)回顧 2. 小組知識(shí)建構(gòu) 四、行動(dòng)轉(zhuǎn)化 1. 運(yùn)用KISS工具梳理課后行動(dòng) 2. 形成可落地的行動(dòng)舉措 3. 一句話Cheek out
| n 教學(xué)目標(biāo): ? 借助高效會(huì)議流程表單進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用 ? 了解各類場(chǎng)景的會(huì)議流程 ? 形成課后的具體行動(dòng)舉措
n 教學(xué)方法: ? 講解發(fā)問(wèn) ? 研討發(fā)表 ? Chink out |
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