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高效職場溝通與工作匯報

主講老師: 毛一卓 毛一卓

主講師資:毛一卓

課時安排: 1-2天,6小時/天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細(xì)課程介紹
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-11-07 15:12

高效職場溝通與工作匯報

課程講師:毛一卓

課程內(nèi)容:

第一單元:職場溝通的邏輯脈絡(luò)

1.      你可能遇到的形形色色的任務(wù)

2.      你在表達(dá)上可能遇到的困惑及難題

3.      表達(dá)的規(guī)范化要求

4.      抓住“一個中心”

5.      中心思想從哪里來?

6.      組織文字,要注意“悟”

第二單元:職場溝通的要素及特點

1.  主旨:正確,務(wù)實,集中,鮮明 

2.  素材:收集要多,選擇要嚴(yán),使用要巧 

3.  語言:風(fēng)格平直樸實莊重,表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確簡練

4.  溝通風(fēng)格:準(zhǔn)確、平實、莊重、簡

第三單元:整理匯報思路的黃金六步

1.      制定正確的行動目標(biāo)

2.      決定匯報的正式程度

3.      確定匯報的總體風(fēng)格

4.      選擇匯報的層次結(jié)構(gòu)

5.      列出匯報的綱要

6.      理清思路

第四單元:工作匯報的技巧

1.      匯報的關(guān)鍵:雙向溝通

2.      高層、中層、基層的目標(biāo)溝通

3.      問題及時匯報并尋求解決方案

4.      洞悉評估標(biāo)準(zhǔn)

5.      清楚因果關(guān)系

第五單元  職場的溝通與反饋技巧

一、溝通技巧

1、3種溝通圖畫及原理

2、有效溝通原則

3、造成溝通困難的因素 

4、如何建立信任

二、反饋技巧

1.反饋的兩種方式 

2.反饋時的特征 

3.如何接受反饋

第六單元:提升你的表達(dá)情商

1.      計算你的情感指數(shù)

2.      “對方為尊”原則

3.      樹立形象-進(jìn)行“有效反饋”

4.      增加緊急性

5.      增加可信度 

6.      采用積極的語調(diào)

第七單元:提升公眾表達(dá)能力

1、認(rèn)識你的緊張情緒

2、聲音的運用

3、語言與非語言結(jié)合交流

4、儀態(tài)與儀表

5、習(xí)慣性表情的塑造

 
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