主講老師: | 毛一卓 | |
課時安排: | 1-2天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-11-07 15:12 |
高效職場溝通與工作匯報
課程講師:毛一卓
課程內(nèi)容:
第一單元:職場溝通的邏輯脈絡(luò)
1. 你可能遇到的形形色色的任務(wù)
2. 你在表達(dá)上可能遇到的困惑及難題
3. 表達(dá)的規(guī)范化要求
4. 抓住“一個中心”
5. 中心思想從哪里來?
6. 組織文字,要注意“悟”
第二單元:職場溝通的要素及特點
1. 主旨:正確,務(wù)實,集中,鮮明
2. 素材:收集要多,選擇要嚴(yán),使用要巧
3. 語言:風(fēng)格平直樸實莊重,表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確簡練
4. 溝通風(fēng)格:準(zhǔn)確、平實、莊重、簡要
第三單元:整理匯報思路的黃金六步
1. 制定正確的行動目標(biāo)
2. 決定匯報的正式程度
3. 確定匯報的總體風(fēng)格
4. 選擇匯報的層次結(jié)構(gòu)
5. 列出匯報的綱要
6. 理清思路
第四單元:工作匯報的技巧
1. 匯報的關(guān)鍵:雙向溝通
2. 高層、中層、基層的目標(biāo)溝通
3. 問題及時匯報并尋求解決方案
4. 洞悉評估標(biāo)準(zhǔn)
5. 清楚因果關(guān)系
第五單元 職場的溝通與反饋技巧
一、溝通技巧
1、3種溝通圖畫及原理
2、有效溝通原則
3、造成溝通困難的因素
4、如何建立信任
二、反饋技巧
1.反饋的兩種方式
2.反饋時的特征
3.如何接受反饋
第六單元:提升你的表達(dá)情商
1. 計算你的情感指數(shù)
2. “對方為尊”原則
3. 樹立形象-進(jìn)行“有效反饋”
4. 增加緊急性
5. 增加可信度
6. 采用積極的語調(diào)
第七單元:提升公眾表達(dá)能力
1、認(rèn)識你的緊張情緒
2、聲音的運用
3、語言與非語言結(jié)合交流
4、儀態(tài)與儀表
5、習(xí)慣性表情的塑造
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