從“偶然”到“必然”——解密華為項(xiàng)目管理之道

課程背景 -----------------------------------------------

你們公司在產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理過程中是否也面臨如下十大挑戰(zhàn)？

挑戰(zhàn)一：需求不清：前期對(duì)客戶需求未把握，通過上市效果檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)高！

挑戰(zhàn)二：進(jìn)度延遲：雖然項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)拼命工作，但項(xiàng)目仍然超過 Deadline！

挑戰(zhàn)三：超出預(yù)算：立項(xiàng)時(shí)貌似有錢賺，但往往項(xiàng)目最終大大超出預(yù)算，根本不受控！

挑戰(zhàn)四：流程不楚：有流程但未嚴(yán)格執(zhí)行，項(xiàng)目開發(fā)隨意，產(chǎn)品偏差大！

挑戰(zhàn)五：分工不明：項(xiàng)目分工不明確，推動(dòng)難，存在灰色地帶無人負(fù)責(zé)！

挑戰(zhàn)六：標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)：滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)但未滿足客戶要求，客戶標(biāo)準(zhǔn)不明確！

挑戰(zhàn)七：加班救火：天天加班忙救火，低級(jí)問題重復(fù)發(fā)生，沒時(shí)間預(yù)防！

挑戰(zhàn)八：溝通不暢：市場、設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量間對(duì)接不暢，內(nèi)部浪費(fèi)大！

挑戰(zhàn)九：重復(fù)設(shè)計(jì)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更頻繁，如何能夠一次性把事情做正確！

挑戰(zhàn)十：成果無果：項(xiàng)目做完不留痕跡，追溯難！企業(yè)無形資產(chǎn)損失大！

如何通過流程體系的建立，實(shí)現(xiàn)“以內(nèi)部規(guī)則的確定性應(yīng)對(duì)外部結(jié)果的不確定性”？企 業(yè)如何通過系統(tǒng)創(chuàng)新能提高公司產(chǎn)品的差異化競爭力以贏得客戶？如何能在內(nèi)部形成全員面 向客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)體系？IBM、華為公司的內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)流程是什么？如何在民營企業(yè) 中快速學(xué)習(xí)與提升，實(shí)現(xiàn)與國際一流企業(yè)同平臺(tái)（管理）開發(fā)？

任正非說過：“每個(gè)華為入職的員工需要掌握的第一門課就是項(xiàng)目管理！”可見，項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)和組織多么至關(guān)重要！只有基于成功交付的項(xiàng)目，組織才能為客戶提供服務(wù)。

應(yīng)用場合：

● 企業(yè)如何解讀顧客需求，挖掘客戶明確或潛在的需求，并在產(chǎn)品（服務(wù)）過程中去滿足客戶需求；

● 如何保證企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)出高質(zhì)量又適銷對(duì)路的產(chǎn)品（服務(wù)）；達(dá)到系統(tǒng)預(yù)防問題發(fā)生的作用；

● 如何了解你提供的產(chǎn)品（服務(wù)）與競爭對(duì)手的差異，并打造產(chǎn)品亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新；

● 企業(yè)需提升研發(fā)、產(chǎn)品、銷售隊(duì)伍的專業(yè)化能力，實(shí)現(xiàn)規(guī)范的項(xiàng)目管理。

關(guān)鍵詞：

研發(fā)項(xiàng)目、管理需求、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、過程管理、有效溝通、整體交付、項(xiàng)目復(fù)盤、IPD

課程收益 -------------------------------------------------

●掌握項(xiàng)目管理的基本原理和系統(tǒng)框架

●掌握通用的項(xiàng)目管理模型，明確模型的結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成

●學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理落地的十大要素

●吸收華為 IPD 產(chǎn)品項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

●改進(jìn)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)流程，提高企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的知識(shí)管理能力

課程特色-------------------------------------------------

● 實(shí)戰(zhàn)性：“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，不玩高深理念，強(qiáng)調(diào)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，緊扣行業(yè)特質(zhì)，真正幫助

學(xué)員“聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得著”，有非常強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性和操作針對(duì)性；

● 系統(tǒng)性：從“道、魂、術(shù)、器、法“等層面層層解析，步步落地，從宏觀到微觀，全方位

的提升學(xué)員系統(tǒng)和框架思維，構(gòu)建立體的知識(shí)架構(gòu)；

● 咨詢式授課：采取“案例解析+思維引導(dǎo)+工具落地+行動(dòng)計(jì)劃+現(xiàn)場輔導(dǎo)”五位一體咨詢

式培訓(xùn)模式，真正讓學(xué)員拿到行動(dòng)方案，讓學(xué)員學(xué)了就能用，用了就見效。

課程時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn) 2 天，6 小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)高層管理者，研發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，銷售項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，交付項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)開

發(fā)、工藝準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造的技術(shù)人員；質(zhì)量管理人員；產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃

和售后服務(wù)的人員；采購與供應(yīng)人員等。

課前要求：請(qǐng)企業(yè)準(zhǔn)備課堂案例，小班教學(xué)，每班人數(shù)控制在 50 人以內(nèi)。

課程大綱 -------------------------------------------------

第一講：項(xiàng)目經(jīng)理的困惑

研討 1：項(xiàng)目經(jīng)理的常見的困惑和挑戰(zhàn)是什么？

研討 2：導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的因素有哪些？

第二講：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

1、項(xiàng)目管理的定義

研討 1：項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別是什么？

研討 2：企業(yè)為什么要推行項(xiàng)目管理？

2、項(xiàng)目管理發(fā)展歷史

3、項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

4、單項(xiàng)目管理

第三講：項(xiàng)目管理十大要素

1、要素一：項(xiàng)目整體管理過程

2、要素二：項(xiàng)目目標(biāo)范圍管理

3、要素三：項(xiàng)目時(shí)間管理過程

4、要素四：項(xiàng)目成本管理過程

5、要素五：項(xiàng)目質(zhì)量管理過程

模型：項(xiàng)目管理的黃金三角比例

研討：項(xiàng)目管理需要管理哪些資源？

6、要素六：項(xiàng)目人力資源管理過程

7、要素七：項(xiàng)目溝通管理過程8、要素八：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程

9、要素九：項(xiàng)目采購管理過程

10、要素十：項(xiàng)目干系人管理

研討：干系人包括哪些人？

研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤？

案例：XX 展會(huì)/產(chǎn)品 Workshop

第四講：項(xiàng)目經(jīng)理的修煉

1、項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求

2、項(xiàng)目管理的創(chuàng)新

3、項(xiàng)目管理的六大平衡

研討：當(dāng)前項(xiàng)目經(jīng)理的能力評(píng)估和差距分析

第五講：IPD 產(chǎn)品開發(fā)管理流程簡介

1、IPD 背景介紹

2、IPD 架構(gòu)介紹

3、產(chǎn)品開發(fā)管理流程介紹

4、概念階段流程

5、計(jì)劃階段流程

6、開發(fā)及驗(yàn)證階段流程

7、發(fā)布階段流程

8、生命周期管理流程

研討：公司產(chǎn)品開發(fā)流程現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)是什么？課程總結(jié)

——互動(dòng)問答環(huán)節(jié)——