課程名稱：《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》

主講：傅嬋老師6課時

課程背景：

如何在短時間清晰地讓別人理解你的表達(dá)意圖？

如何在短時間get抓住解決問題的核心？

如何在短時間讓決策深思熟慮、邏輯自洽？

如何在短時間寫出寫出短小精練的郵件？

如何在短時間讓會議達(dá)成共識，避免想到哪說到哪？

如何在短時間通過PPT演講讓他人認(rèn)可你的想法和思路？

《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》結(jié)合結(jié)構(gòu)性思維與職場溝通表達(dá)等核心理念和工具，幫助學(xué)員形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)話思考習(xí)慣，同時，調(diào)動全腦思維，可以在面臨工作挑戰(zhàn)時能夠思考更清晰，呈現(xiàn)更形象，跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維定勢，聚焦工作匯報、年中總結(jié)、會議記錄和PPT呈現(xiàn)四大場景，通過工具方法的配套應(yīng)用，在短時間內(nèi)升級思維方式。

課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)能夠：

對組織

l  能力提升：讓員工學(xué)會思考、善于思考，提高表達(dá)水平，更容易抓住問題本質(zhì)并達(dá)成共識

l  效率提升：使企業(yè)形成一致的思維、語言和交流方式，提高組織效率

l  經(jīng)驗(yàn)沉淀：促進(jìn)隱形的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理，讓經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制、可傳承

對個人

l  獨(dú)立思考：能清晰、全面、形象化的思考問題

l  表達(dá)呈現(xiàn)：觀點(diǎn)更明確、結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密、呈現(xiàn)更形象、說服更有力

l  匯報總結(jié)：理清思路、達(dá)成共識、找到解決方案

課程對象：需要提升結(jié)構(gòu)思維和呈現(xiàn)表達(dá)的企業(yè)員工

授課方式：線上直播

課程大綱/要點(diǎn)：

一、改善思考結(jié)構(gòu)，透析溝通本質(zhì) （1.5小時）

1.     職場溝通四“缺”陷阱

1)     觀點(diǎn)不明-缺要點(diǎn)

2)     信息繁雜-缺邏輯

3)     說服無力-缺依據(jù)

4)     方式各異-缺效率

2.     高效表達(dá)的金字塔原理

3.     結(jié)構(gòu)性思維四原則

1)     結(jié)論先行：記得?。ㄊ鼙姙橥?、目標(biāo)導(dǎo)向）

2)     以上統(tǒng)下：信得過（雙向關(guān)系）

3)     分類清楚：理得順（不重不漏）

4)     排序邏輯：說得透（并列、程度、時間、空間）

二、結(jié)構(gòu)化工作匯報（1.5小時）

1.     工作匯報PASS通關(guān)密碼

1)     People匯報對象

2)     Attribute匯報目的

3)     Scene匯報場景

4)     Structure匯報結(jié)構(gòu)

2.     讓人記得住的開場設(shè)計

3.     搭建框架

1)     SCQA結(jié)構(gòu)（S情景闡述，C沖突事件，Q提出疑問，A解決方案）

2)     PEP結(jié)構(gòu)（P結(jié)論先行，E闡述理由，P重申結(jié)論）

3)     PRM結(jié)構(gòu)（P問題闡述，R原因分析，M解決方案）

4.     結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)

1)     小標(biāo)題的設(shè)計

2)     匯報要點(diǎn)圖

三、結(jié)構(gòu)化年終總結(jié)（1小時）

1.     年終總結(jié)最大誤區(qū)：報喜不報憂

2.     結(jié)構(gòu)化年終總結(jié)四部曲

1)     P工作業(yè)績（職責(zé)概述、整體回顧）

2)     E亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)（重大突破、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)、成長收獲）

3)     Q問題分析（面臨挑戰(zhàn)、存在不足、原因分析、具體建議）

4)     P未來計劃（計劃安排、所需支持、初步指標(biāo)）

四、結(jié)構(gòu)化會議記錄（1小時）

1.     接收信息的三種方法

找到結(jié)論、辨別理由、判斷事實(shí)

2.     會議記錄“四核驅(qū)動”

1)     識別觀點(diǎn)事實(shí)

2)     找到對應(yīng)關(guān)系

3)     概括核心要點(diǎn)

4)     澄清各方疑惑

五、結(jié)構(gòu)化PPT呈現(xiàn)（1小時）

1.     PPT在商務(wù)呈現(xiàn)中的角色

2.     演講型PPT設(shè)計的KISS原則

3.     結(jié)構(gòu)化PPT呈現(xiàn)

1)     突出重點(diǎn)

2)     結(jié)構(gòu)邏輯

3)     文字有力

4)     圖像沖擊

5)     設(shè)計搭配

4.     結(jié)構(gòu)化表達(dá)進(jìn)階之形象化包裝

1)     二分法

2)     要素法

3)     公式法

4)     矩陣法

5)     場景法

6)     諧音法

7)     藏頭法