課程名稱：《激活私域流量，微信社群運(yùn)營》

主講：  傅嬋老師  6小時(shí)

課程背景：

近年來，互聯(lián)網(wǎng)正從物以類聚，以產(chǎn)品為核心的營銷，走向人以群分的時(shí)代，以用戶為核心的營銷。很多營銷人員有著這樣的困惑：

有老用戶但線下門店一直晾著，客戶不來，怎么面對(duì)面交流；

線上一個(gè)個(gè)私信容易被拉黑，發(fā)朋友圈又少有人互動(dòng)，不知道怎么在線上高效溝通；

想運(yùn)營社群，但人一多組織、運(yùn)營、活動(dòng)，不知道從哪下手……

本課程幫助學(xué)員快速打通社群運(yùn)營的三大關(guān)卡——建立、運(yùn)營、裂變，手把手帶領(lǐng)學(xué)員籌備并運(yùn)營社群。

課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠：

1.     學(xué)習(xí)建立社群的基本運(yùn)營方法和技巧

2.     解釋新媒體流量渠道和來源

3.     設(shè)計(jì)列別流程及規(guī)則

課程對(duì)象：新媒體運(yùn)營人員，通過新媒體營銷鏈接客戶、推廣業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理

授課方式：擅長采用互動(dòng)教學(xué)，運(yùn)用案例分析、現(xiàn)場練習(xí)、情景模擬、實(shí)操演練、場域打造、引導(dǎo)技術(shù)等，注重學(xué)員實(shí)操練習(xí)和實(shí)踐轉(zhuǎn)化。1星期課后社群輔導(dǎo)。

課程大綱/要點(diǎn)：

一、社群的建立

1、社群在微信營銷中的剛需地位

2、社群變現(xiàn)必備五要素

3、從零打造優(yōu)質(zhì)社群

1)     社群定位與環(huán)境營造

2)     社群結(jié)構(gòu)搭建和規(guī)則設(shè)定

3)     社群內(nèi)容和品牌打造

4)     社群的四種變現(xiàn)模式

二、社群的運(yùn)營

1、打造高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

1)     運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)和選才標(biāo)準(zhǔn)

2)     社群運(yùn)營的KPI設(shè)置和考核

2、社群運(yùn)營閉環(huán)

1)     拉新：廣告、內(nèi)容、活動(dòng)

2)     留存：定位、伙伴、歸屬感

3)     轉(zhuǎn)介紹：口碑推薦、加減法獎(jiǎng)勵(lì)、資源互換

3、社群策劃八大心法

1)     社群分享：提升活躍度

2)     社群討論：高質(zhì)量輸出

3)     社群打卡：從習(xí)慣到粘性

4)     社群紅包：如何發(fā)出好效果？

5)     社群福利：保持活躍度

6)     社群激勵(lì)：找到優(yōu)質(zhì)伙伴

7)     社群直播：激活引流

8)     線下交流：建立歸屬感

4、運(yùn)營心電圖

5、如何利用社群輔助工具？——巧用12種小程序

6、社群運(yùn)營7大禁忌

7、低成本社群營銷活動(dòng)策劃

1)     活動(dòng)策劃5W2H

2)     活動(dòng)流程設(shè)計(jì)“花心思“

3)     活動(dòng)預(yù)熱

4)     調(diào)動(dòng)“五感”的互動(dòng)設(shè)計(jì)

5)     活動(dòng)總結(jié)與復(fù)盤

8、成本控制和目標(biāo)考核

三、社群的引流與裂變

1.     社群流量的渠道來源

2.     吸引社群流量的價(jià)值

3.     如何用5萬預(yù)算辦出20萬活動(dòng)效果？

1)     發(fā)現(xiàn)人脈

2)     挖掘價(jià)值

3)     資源優(yōu)化

4)     合作聯(lián)動(dòng)

4.     裂變流程及規(guī)則設(shè)計(jì)

5.     7種常見社群風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)對(duì)