速度與激情——高績效團隊領導力

課程背景：

團隊作為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的核心力量，其效能的高低直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。然而，許多企業(yè)在團隊建設與管理中普遍遭遇困境：目標設定不清晰、成員角色定位模糊、團隊協(xié)作不暢、沖突頻發(fā)且缺乏有效的解決機制，導致團隊效能低下，進而影響整體業(yè)績的達成。這些問題阻礙了團隊的健康發(fā)展，制約了企業(yè)的持續(xù)成長。尤其是在當今環(huán)境快速變化的時代，如何激發(fā)員工的潛能，促進團隊合作與創(chuàng)新，成為眾多企業(yè)亟待解決的重要課題。

本課程通過沉浸式、參與式的沙盤模擬演練，幫助學員體驗和理解團隊建設中的各種挑戰(zhàn)，模擬賽車手的飆車比賽，將團隊問題寓于其中。通過四大賽區(qū)、30個賽道的模擬比賽，學員親身體驗團隊目標設定、角色職責確定、溝通協(xié)作、效能改善、團隊診斷及高績效團隊教練領導力等關鍵環(huán)節(jié)，讓學員在模擬環(huán)境中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并尋求解決方案，進而提升高績效團隊整體的效率與效益，打造高績效的團隊與卓越的領導力。

課程收益：

1．清晰高績效團隊的定義與組成要素，明確高績效團隊打造的必要條件與方法路徑。

2．自測團隊成員協(xié)作的效率，并找出團隊當下的短板和彌補短板的措施與方法。

3. 對團隊每個成員的行為風格進行診斷，找到團隊整體行為風格和情緒/需求狀態(tài)。

4. 能夠根據(jù)團隊場域調(diào)控的方法，對團隊目前存在的問題，給出解決方案，從而提升團隊整體績效；

5. 能夠運用教練技術，對團隊成員進行教練，以達到輔助成員解決具體的問題，同時提升績效的結果。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中層管理者、核心骨干員工

課程方式：沙盤模擬、角色扮演、情境練習、小組研討、組間競技、游戲體驗、總結反思、案例分析、課堂講授、現(xiàn)場訓練、點評輔導

教室與分組：教室布置須島嶼式擺放，小組之間（椅背之間的距離）須留有1.5米或以上的距離，用于在地面上布置賽車跑道使用。標準小組數(shù)為6組，建議不低于4組。如小組數(shù)超過6組，需提前7個工作日與培訓師溝通，準備相應的沙盤道具。每組人數(shù)建議4-8人，沒有嚴格限制。

課程大綱

沙盤背景：

The Fast and the Furious《速度與激情——高績效團隊領導力沙盤》課程，全程模擬來自世界上優(yōu)秀的賽車手，在城市、高山、沙漠、森林的四個區(qū)域進行比賽挑戰(zhàn)，任務無比艱難，每一項都如同穿越地獄。他們必須在復雜且具有挑戰(zhàn)性的極限賽道上進行瘋狂的飆車，穿越狹窄的隧道，繞過無情的山區(qū)，穿越沙漠，沖出森林，抵達終點。

一切都在速度中沸騰，一切都在極限中挑戰(zhàn)生死。所有人都為了榮耀和生存而拼盡全力，這將是速度、刺激、生死與榮耀的盛宴。

您和團隊準備好了嗎？誰能夠成為速度與激情的冠、亞軍團隊，我們將拭目以待？一段神奇的速度與激情即將開始！

導入：步調(diào)一致的團隊

第一講：速度與激情——沙盤推演

一、沙盤模擬準備

1．沙盤背景故事：速度與激情

2．每個小組擁有賽車解析

3．沙盤目標：速度、領先、決策

4．沙盤模式：四輪賽車+情境決策

5．小組模擬團隊建設與角色分配

1）隊長

2）車手

3）情報專家

4）協(xié)調(diào)專家

5）采購專家

6）管理專家

二、沙盤模擬過程

1. 第一區(qū)域比賽

1）第一區(qū)域城市區(qū)域賽道比賽，2-8共七個賽道（城市區(qū)域賽道）

2）第一輪團隊情境決策

2. 第二區(qū)域比賽

1）第二區(qū)域高山區(qū)域賽道比賽，9-15共七個賽區(qū)（高山區(qū)域賽道）

2）第二輪團隊情境決策

3. 第三區(qū)域比賽

1）第三區(qū)域沙漠區(qū)域賽道比賽，16-22共七個賽區(qū)（沙漠區(qū)域賽道）

2）第三輪團隊情境決策

4. 第四區(qū)域比賽

1）第四區(qū)域沙漠區(qū)域賽道比賽，23-29共七個賽區(qū)（森林區(qū)域賽道）

2）第四輪團隊情境決策

5. 沙盤模擬復盤

第一步：回顧目標：最初目標、實際達成

第二步：反思過程：亮點、不足、原因

第三步：總結經(jīng)驗：頓悟、規(guī)律

第四步：行動計劃：停止、繼續(xù)、開始（SCS計劃）

第二講：高績效團隊的目標角色

一、高績效團隊的定義解析

視頻觀摩：大雁的團隊精神

二、高績效團隊的核心要素

1．高績效團隊的特征

2．高績效團隊成員的表現(xiàn)

3．高績效團隊5P關鍵要素

1）目標

2）人員

3）定位（角）

4）計劃（責）

5）權限（權）

4．打造高績效團隊的四個關鍵時期

1）組建期

2）激蕩期

3）規(guī)范期

4）高產(chǎn)期

小組研討：目前你的團隊面臨的挑戰(zhàn)

第三講：協(xié)作溝通：高績效團隊的潤滑劑

一、五項團隊協(xié)作障礙與診斷

案例：一只運轉失靈的隊伍

團隊測評：Team Assessment團隊協(xié)作現(xiàn)狀測評

第一項障礙：缺乏信任—建立信任

第二項障礙：懼怕沖突—掌控沖突

第三項障礙：欠缺投入—全力投入

第四項障礙：逃避責任—承擔責任

第五項障礙：無視結果—關注結果

小組討論：是什么導致了協(xié)作障礙

二、克服團隊協(xié)作障礙的方法與工具

1. 信任：成長故事/行為風格測評

2. 沖突：挖掘爭議話題/六頂思考帽

3. 承諾：Deadline/個人宣言與演講

4. 擔責：閃電會議/團隊共同軍令狀

5. 達成：成果廣告牌/獎勵集體成就

第四講：效能提升：高績效團隊的驅動力

一、不同效能的團隊表現(xiàn)

1．團隊效能的定義

2．低效能的團隊表現(xiàn)——低績效結果

1）不停地指責

2）孤立、憤怒

3）盲目的樂觀

4）受害者與指責者

3．高效能的團隊表現(xiàn)——高績效結果

1）感激與坦誠

2）有效的包融

3）直面現(xiàn)實的樂觀

4）責任感

課堂互動：用另一只手寫出你的名字

二、團隊效能提升的路徑與方法

自我測評：認知你的決策/信息獲取模式

1．識別成員四大心理需求

2．定義領導者的領導風格

3．預估團隊行為傾向

4．團隊場域調(diào)整改善效能

5. 從PDCA到ACPD：統(tǒng)一科學管理與尊重人性

1）A-改善

2）C-檢查

3）P-計劃

4）D-執(zhí)行

5）管理的邏輯-完整的人性

教學游戲：哪只手的大拇指在上面

分組研討：最喜歡與最不喜歡的行為

第五講：行為習慣：塑造高績效團隊的靈魂

一、高績效團隊的行為特質

1. 四種不同的團隊風格

1）價值觀重于流程

2）關系重于流程

3）創(chuàng)新重于流程

4）結構化的嚴謹流程

2. 高績效團隊的五有特質

1）有激情

2）有協(xié)作

3）有驅動

4）有能力

5）有業(yè)績

二、高績效團隊的八項行為習慣

1. 表達欣賞與感激

2．關注共同利益

3．適度包融他人

4．嚴格信守協(xié)議

5．直面現(xiàn)實的樂觀

6．百分百投入

7．避免情緒化狀態(tài)

8．理清角責權

小組互動：行為習慣團隊情景卡

第六講：教練領導力：引領高績效團隊的風向標

一、團隊自我教練的四大步驟

1. 聚焦注意力

2. 轉變心態(tài)-Mindest

3. 規(guī)劃新行動

4. 預期結果評估

課堂作業(yè)：自我教練練習

二、教練式領導提升團隊績效的策略

課堂調(diào)研：優(yōu)秀領導者有哪些特點

1. 運用情商/情緒智能

2. 通過管理情緒實現(xiàn)管理人的能量

3. 識別情緒與能量狀態(tài)

4. 教練式領導的實施步驟

1）找到需要解決的問題情境

2）反思故事情節(jié)（思維/語言）

3）關注并命名情緒

4）教練問題轉化，重新定義故事情節(jié)

5）制定行動計劃與績效改進

小組練習：團隊問題的情境轉換1v1教練

行動學習：結合沙盤推演過程與課程學習，請投射到實際工作中，進行反思領悟總結，形成改善與行動計劃