妙筆生花——金字塔思維練就寫作達人

課程背景：

現(xiàn)代職場中，高效的溝通是成功的關(guān)鍵因素。寫作作為溝通的重要形式之一，廣泛應(yīng)用于報告、郵件、項目計劃、商業(yè)計劃書等各個方面。然而，許多職場人士在寫作時常常有思路不清晰、結(jié)構(gòu)混亂、重點不突出等問題，于組織而言，導(dǎo)致溝通效率低下，影響工作成果；于個人而言，辛苦苦寫的材料被領(lǐng)導(dǎo)一次次打回，恐怕是很多職場人的揪心經(jīng)歷。

寫不清楚是因為想不明白！金字塔思維作為一種高效、系統(tǒng)的思考工作，能夠幫助學(xué)員“想清楚、說明白”，顯著提升寫作的質(zhì)量和效率。它提供了一種系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的寫作方法，通過自上而下或自下而上的方式構(gòu)建文章結(jié)構(gòu)，確保每個部分都緊密圍繞中心思想展開，從而解決寫作中的難題。

金字塔思維不僅僅是一種寫作方法，更是一種思維方式。通過學(xué)習和應(yīng)用金字塔思維，人們可以培養(yǎng)自己的邏輯思維能力，提高分析問題和解決問題的能力。

課程收益：

● 學(xué)會運用金字塔結(jié)構(gòu)來構(gòu)建文章框架，使文章結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，快速讓讀者接受觀點。

● 在寫作中更好地掌握歸納和演繹等邏輯方法，使文章的內(nèi)容更加緊湊、有說服力。

● 學(xué)會精準地表達自己的觀點，避免在寫作中出現(xiàn)模糊不清或自相矛盾的情況，以及如何運用簡潔明了的語言來闡述復(fù)雜的問題。

● 掌握快速傳達信息的方法，先給出核心觀點，再展開論述，快速抓住重點，提高溝通效率。

● 運用金字塔思維鼓勵學(xué)員從整體上把握問題，通過系統(tǒng)思考來找出問題的根源和解決方案。這種思考方式有助于學(xué)員在解決問題時更加全面、深入。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：通訊員、宣傳、品牌部門、組織全員、對提升寫作和邏輯能力感興趣者

課程方式：課堂講授、案例分析、互動演練、討論分享等

課程大綱

第一講：結(jié)構(gòu)化思維工具的寫作應(yīng)用

一、結(jié)構(gòu)化的作用

1. 結(jié)果導(dǎo)向：明確主題與方向

2. 便于閱讀：增強邏輯性，提高可讀性

3. 便于理解：組織內(nèi)容，條理清晰

4. 便于行動：提升說服力?，達成共識

5. 便于修改：模塊化寫作

二、5W2H在寫作中的應(yīng)用

1. who：誰來寫，寫給誰

2. why：寫作要實現(xiàn)的目的

3. what：內(nèi)容材料的取舍和傾向

4. where：送達的途徑

5. when：文字發(fā)送的時機

6. how：怎么做以實現(xiàn)目標

7. how much：合適的篇幅

案例分析：同事的宣傳文案能實現(xiàn)“我很專業(yè)”的目的嗎？

案例分享：海航集團長安航空把名小吃“三秦套餐”搬上了國際航班，一條廣告語讓乘客剛坐下就感受到古都悠久歷史文化

三、金字塔工具的基本原則與邏輯結(jié)構(gòu)

1. 四條基本原則

1）結(jié)論先行（高效溝通的第一要義）

2）上下對應(yīng)（以上統(tǒng)下，否則邏輯混亂）

3）分類清楚（不能東一榔頭，西一棒槌）

4）排序邏輯（時間順序、遞進關(guān)系、要事第一）

案例分析：根據(jù)李強總理本年度《政府工作報告》，畫出報告的金字塔結(jié)構(gòu)圖

現(xiàn)場演練：小組合作，基于金字塔工具+5W2H模型撰寫你所在公司或產(chǎn)品、服務(wù)的簡介（100字以內(nèi)）

2. 三種邏輯結(jié)構(gòu)：縱向關(guān)系、橫向關(guān)系（演繹推理、歸納推理）、序言結(jié)構(gòu)

1）自上而下構(gòu)建寫作框架：從中心思想出發(fā)，逐層分解，構(gòu)建清晰的寫作框架。

2）自下而上收集素材與論證：通過收集素材、分析論證，支持中心思想，形成完整的文章。

案例1：麥肯錫的PPT是怎么寫的？——模塊化寫作，只看我的主題句就好

案例2：華為的標書為何如此表達？——利他性原則，站在讀者的角度表達

現(xiàn)場演練：我們的年終總結(jié)、標書……怎么改？

第二講：商務(wù)寫作及其原則

一、商務(wù)寫作及常見的問題

——商務(wù)寫作即職場應(yīng)用文寫作，包括非統(tǒng)一格式的述職報告、工作匯報、商業(yè)計劃書、報告、郵件等，常見問題有：

1. 主體不明：缺乏清楚的要點

2. 自說自話：沒有說出讀者關(guān)切的利益所在

3. 碎片散文：缺少一個清楚、流暢的敘述結(jié)構(gòu)

4. 憑什么？：缺乏足夠的論據(jù)

二、商務(wù)寫作要求與技巧

1. 要求

1）簡明：言簡意賅不修飾

2）準確：不用相對概念

3）莊重：理性少帶情緒

4）規(guī)范：尊重主流習慣

2. 要素：主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語言

3. 寫作技巧

1）運用說服矩陣決定行文要素

a簡單型：資源充足、立場一致

b說服型：資源充足、立場不同

c艱難型：資源不足、立場不同

d問題型：資源不足、立場一致

2）運用情感指數(shù)增加文章親和力

a（讀者出現(xiàn)次數(shù)）—（提自己次數(shù)）＞0，情感指數(shù)為正，說明是以讀者為中心的；

（讀者出現(xiàn)次數(shù)）—（提自己次數(shù)）＜0，情感指數(shù)為負，難以獲得讀者的良好感受。

b增加第二人稱代詞

c增加第三人稱的專有名詞

d增加讀者的姓名增加對讀者的暗指

案例練習：計算文中情感指數(shù)，判斷是否以讀者為中心

第三講：常用商務(wù)文體寫作實踐

一、企業(yè)新聞通訊稿

1. 企業(yè)新聞寫作的意義

1）外樹形象

2）內(nèi)聚力量

2. 新聞的結(jié)構(gòu)

1）標題：虛實結(jié)合、抓人眼球

2）導(dǎo)語：交待事實、一目了然

3）主體：集中闡述、主干細節(jié)

4）結(jié)語：最后一句、可有可無

5）背景：穿插主體、位置不定

3. 新聞寫作標準

1）真：真實可靠，忌無中生有

2）強：針對具體，忌模棱兩可

3）短：簡潔精煉，忌拖泥帶水

4）快：越快越好，忌時過境遷

5）活：活潑創(chuàng)新，忌默守陳規(guī)

現(xiàn)場演練：一句話新聞（摘引導(dǎo)語法、要素提取法、綜合概況法）

4. 內(nèi)容的來源：大事、好事、難事、新鮮事、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、客戶關(guān)心、員工關(guān)心

案例討論：保潔員促成大單，全員營銷初現(xiàn)成果

5. 寫法

1）多用動、名詞，少用修飾語

2）多用主動語態(tài)，慎用被動態(tài)

3）多用短句短語，少用長復(fù)句

4）多用直白口語，少用專術(shù)語

6. 消息、通訊、評論的分別

二、工作總結(jié)（述職報告）

1. 總結(jié)報告的作用

1）肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗

2）發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)教訓(xùn)

3）信息交流，了解情況

4）復(fù)盤提升，面向未來

2. 總結(jié)報告的結(jié)構(gòu)

1）標題

2）前言：簡述在什么形勢下，遵循什么精神、方針開展工作的

3）主體

a成績與經(jīng)驗

b問題與教訓(xùn)

c下一步工作

3. “五子登科”：主體寫作技巧

1）定調(diào)子：主題虛實，材料取舍，論述傾向

2）梳辮子：根據(jù)主題梳理分類工作成果

3）戴帽子：從各類工作成果中歸納出觀點

a高帽子：行動+效果型

b平帽子：純效果型

4）排位子：對成績觀點進行排序

5）填肚子：論據(jù)支撐觀點

a抓典型，擺數(shù)據(jù)

b對比法，上圖表

c上級評價、大眾口碑

4. 運用復(fù)盤KISS法則：Keep(保持)、Improve(改進)、Start(開始)、Stop(停止)

第四講：常見公文寫作

一、公文的概念、分類、格式要求

1. 上行文

2. 平行文

3. 下行文

二、常見公文寫作要領(lǐng)

1. 通知、通報、通告的寫作

1）各類通知、通報、通告的區(qū)別與聯(lián)系

2）具體的寫作方法和注意事項

2. 報告、請示的寫作

1）報告、請示的結(jié)構(gòu)

2）內(nèi)容要求及寫作技巧

3. 意見、函的寫作

1）意見與函的區(qū)別與聯(lián)系

2）函的類型、結(jié)構(gòu)及寫作方法

三、常見語言問題

1. 語言重復(fù)、啰嗦

2. 詞序、語序不當

3. 詞義混淆

4. 詞語搭配不當

5. 邏輯混亂

6. 附件格式不當