推陳出新——創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理

課程背景：

當(dāng)前企業(yè)面臨著激烈競爭和快速變化的市場環(huán)境，前所未見！值此“百年未有之大變局”情勢下，企業(yè)原來的獲利方式往往捉襟見肘，甚至寸步難行。走出競爭漩渦的唯一路徑就是創(chuàng)新。創(chuàng)新已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力，它不僅關(guān)乎企業(yè)的市場競爭力，還直接影響到企業(yè)的長期穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。而且，創(chuàng)新的戰(zhàn)略重要性也被上升到國家戰(zhàn)略，創(chuàng)新是新質(zhì)生產(chǎn)力的核心構(gòu)成要素，是中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的關(guān)鍵所在。

然而，許多企業(yè)在嘗試創(chuàng)新時面臨諸多挑戰(zhàn)，如人員創(chuàng)新意識不夠，或缺乏系統(tǒng)的創(chuàng)新方法論、難以打破員工的慣性思維和固有思維、創(chuàng)新項(xiàng)目落地難，缺少創(chuàng)新的組織文化、機(jī)制等問題。因此，本課程旨在通過系統(tǒng)的理論闡述、多樣的工具模型和豐富的創(chuàng)新案例，幫助企業(yè)管理者、專業(yè)技術(shù)人員掌握創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理的原理與方法，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。

課程收益：

● 引導(dǎo)學(xué)員積極創(chuàng)新，主動尋求創(chuàng)新機(jī)會，增強(qiáng)組織的整體創(chuàng)新意識。

● 掌握多種創(chuàng)新思維工具和方法，從而提升自身的創(chuàng)新思維及落地能力。

● 學(xué)習(xí)建立創(chuàng)新型組織、完善創(chuàng)新激勵機(jī)制、制定創(chuàng)新戰(zhàn)略等，掌握創(chuàng)新管理的原理與方法。

● 通過案例分析、實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等，提升創(chuàng)造性解決問題的能力，幫助企業(yè)應(yīng)對新形勢下的挑戰(zhàn)。

● 通過創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理的實(shí)踐，助推企業(yè)降本增效，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)、增強(qiáng)市場競爭力，實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中基層管理者、各類專業(yè)技術(shù)人員

課程方式：課堂講授、案例分析、互動演練、討論分享等

課程大綱

課程導(dǎo)入

案例分享：講師親歷，地球另一面的造紙企業(yè)“跨界干垮”了中國的化纖企業(yè)

視頻分享：保潔機(jī)器人與做飯機(jī)器人

第一講：沖開阻礙創(chuàng)新的“墻”

一、創(chuàng)新大師熊彼特的創(chuàng)新定義

1. 開發(fā)新產(chǎn)品

2. 采用新方法

3. 開辟新市場

4. 原材料或者半成品新的供應(yīng)來源

5. 實(shí)現(xiàn)新的組織形式

提問&討論：模仿&山寨算不算創(chuàng)新？

二、構(gòu)建批判性思維，沖破內(nèi)在的思維阻礙

1. 慣性思維

2. 權(quán)威思維

3. 從眾思維

4. 書本思維

5. 自我中心型思維（偏執(zhí)型思維）

討論分享：你曾經(jīng)有什么樣的好創(chuàng)意、點(diǎn)子卻沒有付諸行動感覺遺憾的？是什么阻礙了實(shí)踐？

6. 構(gòu)建批判性思維能力

1）學(xué)習(xí)形式邏輯學(xué)

2）跨學(xué)科學(xué)習(xí)，完善知識結(jié)構(gòu)

3）保持開放心態(tài)

4）提升系統(tǒng)思維能力

三、外部環(huán)境阻礙

1. 羊群效應(yīng)

2. 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不利

3. 管控太重，缺乏自由空間

4. 生存不易，興趣奢侈

第二講：創(chuàng)新思維常見類型

一、求異思維

1. 特點(diǎn)：突破常規(guī)正面思考，從側(cè)面甚至反面逆向思考

案例：各大方便面品牌對消費(fèi)者心智定位的爭奪戰(zhàn)

2. 概念扇

1）確定目標(biāo)

2）窮盡所有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，或?qū)υ型緩交騿栴}概念化，探求出各種可能

3）對路徑進(jìn)行篩選，完善具體方案

4）實(shí)施并在過程中監(jiān)控反饋

二、發(fā)散思維

1. 特點(diǎn)：對同一主體從不同角度、不同層次、不同方向進(jìn)行探索，獲得新思路新方案

案例：好萊塢是怎么實(shí)現(xiàn)劇本故事框架流水化生產(chǎn)的

——從“愛情四部曲”中抽提元素加以改變和重新組合

2. 中心開花法

1）確定主體概念

2）根據(jù)其屬性或特點(diǎn)向四面八方擴(kuò)散

3）確定新的突破方向

三、聯(lián)想思維

1. 特點(diǎn)：從一種事物想到另一種具有共同屬性、特點(diǎn)的事物

案例：盾構(gòu)機(jī)、尼龍搭扣的發(fā)明

2. 頭腦風(fēng)暴

1）鼓勵所有想法：無論想法多么離奇或不成熟，都應(yīng)被接受

2）數(shù)量優(yōu)先于質(zhì)量：鼓勵自由思考，產(chǎn)生盡可能多的想法

3）記錄所有想法，之后再篩選和優(yōu)化自由聯(lián)想

4）評估擇優(yōu)并實(shí)施

四、直覺&靈感思維

1. 特點(diǎn)：難以精確控制，創(chuàng)造力高度發(fā)揮的突發(fā)性心理狀態(tài)

案例：李四光的地應(yīng)力概念及地質(zhì)力學(xué)學(xué)科的創(chuàng)建

2. “信息堰塞湖”法

1）收集盡可能多的相關(guān)信息輸入大腦

2）不斷刺激，高輕度思考

3）轉(zhuǎn)換環(huán)境，及時記錄

第三講：創(chuàng)新落地工具&方法

一、缺點(diǎn)（希望點(diǎn)）列舉法

1. 群策群力列舉出現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)、工作模式……的所有缺點(diǎn)

2. 基于為用戶創(chuàng)造最大價值的原則，選擇就急需解決的1-2個點(diǎn)

3. 針對這一兩個點(diǎn)利用各種創(chuàng)新思維盡可能多的提出解決方案

4. 擇優(yōu)方案實(shí)施執(zhí)行

案例：電視機(jī)的改進(jìn)&小米手機(jī)

分組現(xiàn)場演練：按照上述流程，每個小組確定自己的目標(biāo)對象，并列出缺點(diǎn)，尋找創(chuàng)新點(diǎn)

二、和田十二法

1. 加一加：在現(xiàn)有事物上添加些什么

2. 減一減：考慮將現(xiàn)有事物減少、減短

3. 擴(kuò)一擴(kuò)：將現(xiàn)有事物進(jìn)行擴(kuò)展

4. 縮一縮：將現(xiàn)有事物縮小、微型化

5. 變一變：改變原有事物的性狀

6. 改一改：發(fā)現(xiàn)不足，針對性改進(jìn)

7. 聯(lián)一聯(lián)：利用現(xiàn)有事物和其他事物之間的聯(lián)系進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造

8. 學(xué)一學(xué)：學(xué)習(xí)別的物品長處，據(jù)此找到新思路

9. 代一代：用其他事物比如新原料，來代替現(xiàn)有事物

10. 搬一搬：現(xiàn)有事物的原理、技術(shù)、方法等搬到別的場合去應(yīng)用

11. 反一反：尋找事物的反面加以顛倒，從而產(chǎn)生新的事物

12. 定一定：界定事物的標(biāo)準(zhǔn)，也是出創(chuàng)意的方法

分組演練及分享：各小組自行選定和田十二法里的3種創(chuàng)新法對目標(biāo)問題進(jìn)行創(chuàng)新方案構(gòu)建并分享

第四講：創(chuàng)新管理的原則及方法

一、建設(shè)鼓勵創(chuàng)新、適度容錯的組織文化組織

1. 出臺相關(guān)獎勵制度，對創(chuàng)新失敗持包容心態(tài)，同時具備資金的投入和風(fēng)險承受能力

2. 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，進(jìn)行創(chuàng)新思維訓(xùn)練、TTT課程、行動課程的學(xué)習(xí)

二、組織高層的重視、授權(quán)和投入

1. 高層重視，根據(jù)需要設(shè)立創(chuàng)新專項(xiàng)基金，營造人人參與創(chuàng)新的氛圍

2. 建設(shè)創(chuàng)新工作室，要有單獨(dú)的物理空間供跨部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新活動

案例：馬斯克對火箭發(fā)動機(jī)降成本的創(chuàng)新

三、必須要有創(chuàng)新的人才和團(tuán)隊(duì)

——創(chuàng)新人才除了專業(yè)知識及技能外，還要具備如下個性心理特征

1. 要有自信，相信自己有能力改變

2. 要有激情，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不懈奮斗

3. 要擔(dān)責(zé)任，控制失敗風(fēng)險和勇于承擔(dān)失敗后果

4. 掌握一套創(chuàng)新的流程和創(chuàng)新方法論

四、創(chuàng)新流程化

1. 將創(chuàng)新流程化，做到流水線作業(yè)

2. 針對不同的創(chuàng)新主題，確定不同的跨部門小組，可以是矩陣型組織

案例：某連鎖專科醫(yī)院以企業(yè)大學(xué)牽頭，組建跨部門小組進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新模式

五、去KPI績效考核

1. 考慮OKR等考核方式，盡量不使用KPI

2. 探求用薪酬、考核二合一制度

六、探尋“自組織”管理機(jī)制

1. 組織結(jié)構(gòu)盡量扁平化

2．淡化職能部門的管控權(quán)力，強(qiáng)化服務(wù)理念

3. 建立內(nèi)部創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)平臺

案例：嗶哩嗶哩網(wǎng)站的創(chuàng)新之路

七、跨界人力資源整合

1. 充分利用外腦

2. 讓客戶充分參與

案例：小米讓客戶建議進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)的創(chuàng)新之路

討論&分享：各小組提出助推創(chuàng)新的管理提升建議，并分享