目標(biāo)管理與計(jì)劃

課程背景：

目標(biāo)管理理論最早是由美國著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出來的。目標(biāo)管理非常重要，它不僅是個人成長和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織成功的基礎(chǔ)。

對于個人而言：目標(biāo)管理可以幫助我們明確方向，避免盲目行動。設(shè)定清晰、可衡量的目標(biāo)，可以讓我們更專注于重要的事務(wù)，減少無效努力。

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中：通過明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和每個成員的職責(zé)，可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作效率。還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和交流，以確保目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

對于組織績效：目標(biāo)管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和長遠(yuǎn)發(fā)展的重要手段。通過設(shè)定組織層面的目標(biāo)和相應(yīng)的KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)），可以確保組織的各項(xiàng)活動都圍繞著戰(zhàn)略目標(biāo)展開。

可以說：“沒有目標(biāo)，就沒有管理”。但是我們大多管理者在目標(biāo)管理上有障礙點(diǎn)，如：對目標(biāo)不夠敏感、目標(biāo)制定只是為了喊口號、目標(biāo)不夠細(xì)分、目標(biāo)分解方式不科學(xué)不合理、拍腦袋定目標(biāo)、只有目標(biāo)沒有規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成路徑等，最終導(dǎo)致目標(biāo)只是一場海市蜃樓，終不能所達(dá)目標(biāo)。

本期課程會讓管理者在目標(biāo)管理與計(jì)劃中層層剖析和分解，理論＋案例＋工具＋實(shí)操的結(jié)合方式，讓管理者熟悉目標(biāo)與計(jì)劃的基本內(nèi)涵，以及如何制定科學(xué)合理的目標(biāo)與計(jì)劃的方法和工具，從而大大提升工作效率和效果，有效達(dá)成企業(yè)的各項(xiàng)既定目標(biāo)。

課程效益：

● 目標(biāo)管理能力提升：學(xué)會如何設(shè)定具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)、時限明確（SMART）的目標(biāo)，并理解目標(biāo)管理的系統(tǒng)方法，從而提高目標(biāo)達(dá)成的效率和效果。

● 時間與效率管理技能：學(xué)習(xí)高效時間管理法則和應(yīng)用ABC分類法、四象限工作法等工具，學(xué)會更有效地規(guī)劃和管理時間，提升個人和團(tuán)隊(duì)的工作效率。

● 情緒與精力管理：了解情緒的產(chǎn)生、背后的價值以及如何通過ABC原則進(jìn)行情緒轉(zhuǎn)化，同時學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的精力管理，提升自我管理能力。

● 目標(biāo)分解與執(zhí)行策略：掌握如何將大目標(biāo)分解為小目標(biāo)，并學(xué)會使用魚骨圖法、“5W2H”分析法等工具進(jìn)行目標(biāo)分解，提高目標(biāo)的可執(zhí)行性和完成率。

● 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧：學(xué)習(xí)目標(biāo)管理中的PDCA循環(huán)控制和GROW輔導(dǎo)法，學(xué)會能夠更好地在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行目標(biāo)溝通和協(xié)作，確保目標(biāo)的順利推進(jìn)和完成。

● 問題解決與沖突管理：學(xué)會如何面對目標(biāo)計(jì)劃推進(jìn)中的沖突，通過不斷明確目標(biāo)更新進(jìn)度、與團(tuán)隊(duì)有效配合、合理找到新資源和靈活調(diào)整目標(biāo)方向，提升解決問題和沖突管理的能力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：后備干部及相關(guān)人員

課程方式：理論講授+案例解析+互動+練習(xí)+討論

課程大綱

第一講：目標(biāo)與目標(biāo)管理

討論：管理者在工作中無法以終為始的原因？

一、什么是目標(biāo)

目標(biāo)的概念：行動一致性

——沒有目標(biāo)容易偏離方向，無法高效完成計(jì)劃。

1. 目標(biāo)的分類

1）短期目標(biāo)

2）長期目標(biāo)

2. 目標(biāo)在執(zhí)行中遇到的挑戰(zhàn)

1）內(nèi)部因素

2）外部因素

3）目標(biāo)的沖突

二、目標(biāo)管理的六大步驟

——目標(biāo)管理是系統(tǒng)的管理方法

1. 目標(biāo)設(shè)定

2. 明確責(zé)任

3. 組織實(shí)施

4. 過程監(jiān)控

5. 檢查和評價

6. 結(jié)果反饋與跟進(jìn)

三、目標(biāo)管理的重要性

1. 明確方向

2. 激發(fā)潛能

3. 促進(jìn)溝通

4. 便于考核

第二講：目標(biāo)計(jì)劃和分解

一、確定目標(biāo)的范圍

1. 個人目標(biāo)

2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3. 組織目標(biāo)

二、分析現(xiàn)狀（三個維度）

1. 資源（人力、物力、財力）

2. 能力（技術(shù)、管理、市場）

3. 環(huán)境（內(nèi)部、外部）

三、設(shè)定目標(biāo)有效分解

1. 黃金圈法則：為什么做？

2. 黃金圈法則：如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？

3. 5Why分析法：層層撥洋蔥，發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)

四、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

1. 目標(biāo)設(shè)定

1）Specific具體的2）Measurable可衡量的3）Achievable可達(dá)到的

4）Relevant相關(guān)的5）Time-based一定時限的

2. 評估現(xiàn)狀

3. 分析核心因素和資源

4. 探索行動方案

五、目標(biāo)分解管理工具

工具一：用魚骨圖法確定目標(biāo)

——系統(tǒng)分析影響目標(biāo)達(dá)成的各種因素，找出關(guān)鍵因素。

演練：根據(jù)公司的實(shí)際情況，用魚骨圖法分解激發(fā)員工的目標(biāo)

工具二：用“5W2H”分析細(xì)化目標(biāo)

工具三：價值樹分解法

工具四：甘特圖

演練：根據(jù)自己的工作情況，分解下個季度的工作目標(biāo)

六、目標(biāo)管理中的PDCA循環(huán)控制

1. P：計(jì)劃

——制定計(jì)劃的4w2h要素

——影響計(jì)劃執(zhí)行的核心要素分析

2. D：執(zhí)行

——影響執(zhí)行力的核心要素分析以及關(guān)鍵點(diǎn)把控

3. C：檢查

——過程控制哪些關(guān)鍵點(diǎn)以及如何有效監(jiān)督檢查

——檢查方式；結(jié)構(gòu)化會議+事物清單

4. A：反饋

——有效反饋模型：欣賞式+建設(shè)性

工具應(yīng)用：SMART目標(biāo)設(shè)定、SWOT分析法、魚骨圖分析法、WBS目標(biāo)工具、BSC平衡計(jì)分卡模型

第三講：目標(biāo)的執(zhí)行并確保完成

一、達(dá)成目標(biāo)執(zhí)行的四大要素

1. 聚焦首要目標(biāo)

1）確定重要的目標(biāo)

2）讓團(tuán)隊(duì)聚焦于首要目標(biāo)

3）精簡目標(biāo)并設(shè)定完成時限

2. 關(guān)注影響指標(biāo)

1）哪些影響滯后指標(biāo)的達(dá)成

2）學(xué)會看見背后的原因

3）根據(jù)歷史數(shù)據(jù)做好復(fù)盤工作

4）時刻關(guān)注目標(biāo)性數(shù)據(jù)

3. 堅(jiān)持目標(biāo)拆分

1）建立記錄

2）每日/周復(fù)盤計(jì)劃

3）小目標(biāo)的完成改變大目標(biāo)

4. 建立有效歸類

1）時刻保持最重要目標(biāo)會議

2）保持聚焦有效目標(biāo)

3）確立問責(zé)節(jié)奏

4）建立問責(zé)制度

二、增加執(zhí)行力，以終為始

1. 優(yōu)先級排序2. 克服拖延3. 保持專注4. 建立習(xí)慣5. 保持積極心態(tài)

6. 尋求支持7. 反思調(diào)整8. 獎勵機(jī)制

討論：如何面對“突發(fā)狀況”

討論：布置和接受新任務(wù)要如何高效？

三、計(jì)劃的執(zhí)行與輔導(dǎo)

1. 計(jì)劃制定與檢查的方法

1）用6W2H檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否執(zhí)行到位

2）用復(fù)盤，跟進(jìn)，責(zé)任到人指導(dǎo)目標(biāo)達(dá)成

2. 目標(biāo)輔導(dǎo)：GROW輔導(dǎo)法

1）理清目標(biāo)2）分析現(xiàn)狀3）探索方案4）強(qiáng)化意愿

四、目標(biāo)結(jié)果的反饋

1. 目標(biāo)反饋的BOOST原則

2. AID-O反饋法

3. 目標(biāo)結(jié)果的有效運(yùn)用

五、解決目標(biāo)計(jì)劃推進(jìn)中的沖突

1. 不斷明確目標(biāo)的更新進(jìn)度

2. 與團(tuán)隊(duì)有效配合

3. 合理找到新的資源

4. 靈活調(diào)整目標(biāo)方向

第四講：時間與效率管理

一、請識別你的“假努力”

二、高效時間管理法則的應(yīng)用

1. 時間管理新觀念

2. 如何高效完成時間管理

3. 時間管理的小妙招

互動練習(xí)：24h的一天

總結(jié)：認(rèn)知時間、規(guī)劃管理時間、利用好時間

工具：ABC分類法

問題：你是否真正的為你的時間管理做出過梳理呢

案例：你的一天

工具：四象限工作法、收納整理法

第五講：自我效能提升目標(biāo)管理

一、精力管理四個等級

1. 體力

2. 情感

3. 意志

4. 思維

討論：如何用更有效的精力進(jìn)行自我管理

體能管理：體能是精力的基礎(chǔ)

二、情緒的產(chǎn)生

——情緒背后的價值

——情緒中的“小我”游戲

三、情緒的轉(zhuǎn)化ABC原則

——情緒不是控制而是看見需求

1. 6大步驟擺脫情緒

2. 積極情緒vs消極情緒

練習(xí)：感知情緒6層級

課程總結(jié)，復(fù)盤，提問