《項(xiàng)目管理輕松學(xué)—從0到1，構(gòu)建您的項(xiàng)目管理藍(lán)圖》

主講：金宗杰老師

【課程背景】

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，項(xiàng)目管理已成為推動(dòng)組織成功與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。無論是初創(chuàng)企業(yè)還是大型企業(yè)，都面臨著項(xiàng)目多、周期短、資源有限等挑戰(zhàn)。

因此，掌握高效的項(xiàng)目管理技能對(duì)于提升項(xiàng)目成功率、優(yōu)化資源配置、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力具有重要意義。然而，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)往往過于理論化，難以直接應(yīng)用于實(shí)際工作場(chǎng)景，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)習(xí)效果不佳。

此門課程，旨在通過系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)、實(shí)用的案例分析和互動(dòng)的教學(xué)方式，幫助學(xué)員輕松掌握項(xiàng)目管理精髓，從零基礎(chǔ)開始構(gòu)建自己的項(xiàng)目管理藍(lán)圖。

【課程收益】

?  全面掌握項(xiàng)目管理知識(shí)體系：課程從項(xiàng)目基礎(chǔ)入門講起，逐步深入，涵蓋項(xiàng)目管理的核心要素、流程、工具和方法，幫助學(xué)員構(gòu)建完整的知識(shí)體系。

?  提升實(shí)戰(zhàn)能力：通過大量案例分析、模擬演練和實(shí)戰(zhàn)操作，讓學(xué)員在“做中學(xué)”，快速將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)能力。

?  增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：課程強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，通過相關(guān)方管理、沖突解決等內(nèi)容的講解，提升學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。

?  優(yōu)化項(xiàng)目管理流程：介紹多種項(xiàng)目管理工具和模板，幫助學(xué)員優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，提高工作效率和質(zhì)量。

?  促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展：掌握項(xiàng)目管理技能將為學(xué)員的職業(yè)發(fā)展打開更廣闊的空間，無論是晉升為項(xiàng)目經(jīng)理，還是成為團(tuán)隊(duì)中的核心成員，都將更具競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程特色】

采用貼近日常工作實(shí)例，結(jié)合3+生動(dòng)視頻案例，組織5+現(xiàn)場(chǎng)研討，4+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，輔以5+實(shí)戰(zhàn)落地工具等方式，循序漸進(jìn)講解，通過豐富的互動(dòng)參與環(huán)節(jié)，不僅讓學(xué)員在理論（道）、方法（法）、技巧（術(shù)）、工具（器）四個(gè)維度上獲得顯著提升，更能在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用，助力相關(guān)人員成為推動(dòng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵力量。

【課程對(duì)象】

項(xiàng)目總監(jiān)、（準(zhǔn)）項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、PMO相關(guān)人員、業(yè)務(wù)人員等

【課程時(shí)間】

1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、如何快速認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理？

1、項(xiàng)目基礎(chǔ)入門趣談

?  項(xiàng)目是什么：項(xiàng)目定義與三大特性，可通過案例引入

?  項(xiàng)目管理的四大特點(diǎn)：從“質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍”聊起，如何實(shí)現(xiàn)“多快好省”

現(xiàn)場(chǎng)研討：探討項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)（交付、體系，多元約束下的最優(yōu)解，“團(tuán)隊(duì)”的成功，價(jià)值）

2、項(xiàng)目與組織的關(guān)系

?  戰(zhàn)略、項(xiàng)目和日常工作之間的關(guān)系

?  項(xiàng)目和日常工作之間的關(guān)系

?  什么是項(xiàng)目式的管理？

?  組織級(jí)項(xiàng)目管理：項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集與項(xiàng)目的區(qū)別與關(guān)系

案例：簡(jiǎn)化版組織級(jí)項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理體系展示

3、  項(xiàng)目管理全景圖

?  簡(jiǎn)化版項(xiàng)目管理框架：十大知識(shí)領(lǐng)域、五大過程組概述

?  不同項(xiàng)目生命周期類型：瀑布、迭代、敏捷、混合型生命周期

?  項(xiàng)目分類依據(jù)：評(píng)估項(xiàng)目來源、大小、復(fù)雜度等維度

?  項(xiàng)目過程制定與裁剪：流程標(biāo)準(zhǔn)制定、裁剪的依據(jù)（沒有最好的過程，只有最合適的過程）

工具：項(xiàng)目定義過程_裁剪指南

4、  項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人魅力的黃金法則

?  領(lǐng)導(dǎo)力初識(shí)：介紹項(xiàng)目經(jīng)理的角色、職責(zé)與重要性，探討領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的重要性

?  項(xiàng)目經(jīng)理的四個(gè)基本行為準(zhǔn)則

?  信任建立的本質(zhì)

?  團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：身為負(fù)責(zé)人，要尊重、同理心、明確期望、承擔(dān)責(zé)任

二、如何高效地進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)？

1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段

?  項(xiàng)目啟動(dòng)流程

?  項(xiàng)目商業(yè)論證及可行性研究

2、使用工具進(jìn)行項(xiàng)目定義與立項(xiàng)

工具：5W2H項(xiàng)目定義方法和工具

工具：項(xiàng)目立項(xiàng)模板

工具：項(xiàng)目啟動(dòng)畫布

3、啟動(dòng)階段：目標(biāo)共識(shí)的力量

?  明確項(xiàng)目核心目標(biāo)：smart原則和提問的藝術(shù)

工具：正式訪談

?  目標(biāo)設(shè)定藝術(shù)：提問清單和責(zé)任矩陣，確保每個(gè)成員都明白“為什么”和“怎么做”

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：項(xiàng)目立項(xiàng)與目標(biāo)的制定

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：挖掘“真實(shí)”需求，運(yùn)用“參照”的權(quán)力和“共識(shí)”的力量

三、如何有效識(shí)別與管理相關(guān)方以獲取支持？

1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段與相關(guān)方管理的重要性

?  項(xiàng)目相關(guān)方管理

2、相關(guān)方地圖繪制：4321地圖法，快速分類項(xiàng)目成員，識(shí)別關(guān)鍵角色

3、  相關(guān)方預(yù)期、風(fēng)險(xiǎn)和態(tài)度管理：如何預(yù)見并調(diào)整相關(guān)方態(tài)度

?  權(quán)利-利益方格、相關(guān)方管理及相關(guān)方態(tài)度

工具：相關(guān)方登記冊(cè)、相關(guān)方五步判斷法

4、相關(guān)方不支持的原因及應(yīng)對(duì)策略

現(xiàn)場(chǎng)研討：為什么相關(guān)方不支持？

?  因?yàn)槔娌恢С?，怎么辦？

?  因?yàn)槌杀静恢С?，怎么辦？

?  因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)不支持，怎么辦？

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：相關(guān)方登記冊(cè)

四、打造高效團(tuán)隊(duì)，攜手并行

1、項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)？

現(xiàn)場(chǎng)研討：尚方寶劍真的給項(xiàng)目經(jīng)理了么？

工具：項(xiàng)目授權(quán)書

2、項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法？

工具：能力權(quán)重配對(duì)比較法

工具：項(xiàng)目經(jīng)理人選評(píng)估表

3、團(tuán)隊(duì)成員大揭秘：用DISC簡(jiǎn)化分析，理解不同性格成員的需求

4、團(tuán)隊(duì)成員技能評(píng)估

工具：團(tuán)隊(duì)知識(shí)技能矩陣

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：高效團(tuán)隊(duì)的特征

五、繪制項(xiàng)目藍(lán)圖，穩(wěn)步前行

1、核心項(xiàng)目管理計(jì)劃制定

?  項(xiàng)目計(jì)劃的重要性

?  規(guī)劃行軍路線圖

?  風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

?  質(zhì)量管理計(jì)劃

?  溝通管理計(jì)劃

?  團(tuán)隊(duì)完成標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)、完成標(biāo)準(zhǔn)等定義

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：針對(duì)前面識(shí)別的干系人，制定5W1H溝通計(jì)劃

2、  規(guī)劃大型復(fù)雜項(xiàng)目的秘籍

案例：80間智慧教室如何交付？

?  化繁為簡(jiǎn)的計(jì)劃法：整體規(guī)劃與滾動(dòng)式規(guī)劃，讓大項(xiàng)目變得可控、交付物拆分（模塊化交付，化繁為簡(jiǎn)）

?  產(chǎn)品路線圖、需求規(guī)劃與需求梳理：使用路線圖等圖形化工具，讓需求清晰可見

?  WBS與PBS分解

?  團(tuán)隊(duì)協(xié)作看板：可視化依賴關(guān)系，確?？鐖F(tuán)隊(duì)協(xié)同無縫對(duì)接

?  發(fā)布火車：通過發(fā)布頻次和時(shí)間段，約束多項(xiàng)目組的節(jié)奏

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：WBS與PBS分解

3、項(xiàng)目需求及任務(wù)梳理

?  項(xiàng)目需求分析：明確詳細(xì)清單示例（范圍邊界），明確交付順序

?  項(xiàng)目集產(chǎn)品待辦任務(wù)列表與看板

?  工作任務(wù)分派：責(zé)任到人，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)調(diào)各角色的重要性和互補(bǔ)性，資源日歷

?  時(shí)間及進(jìn)度安排：核心里程碑規(guī)劃、關(guān)鍵路徑

現(xiàn)場(chǎng)研論-是否清楚自己的職責(zé)和任務(wù)？

4、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：一頁(yè)紙項(xiàng)目計(jì)劃

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士： “計(jì)劃”的權(quán)力，相互承諾的“責(zé)任”，明確的“標(biāo)準(zhǔn)”

六、啟動(dòng)會(huì)：凝聚人心，共創(chuàng)輝煌

1、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的意義與價(jià)值

案例：從鄧小平啟動(dòng)案例中，理解啟動(dòng)會(huì)的深遠(yuǎn)意義

?  達(dá)成共識(shí)的藝術(shù)：通過項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)達(dá)成共識(shí)

2、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的核心議程和步驟

?  啟動(dòng)會(huì)議-核心議程

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：權(quán)力分配，信息同步、行動(dòng)承諾, 利用場(chǎng)效應(yīng)，將榮譽(yù)感、信用可視化

七、執(zhí)行與監(jiān)控：讓團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)

1、溝通計(jì)劃的制定

現(xiàn)場(chǎng)研討：如何督促團(tuán)隊(duì)進(jìn)度呢？

?  溝通方式對(duì)比：溝通漏斗、以及選擇最適合團(tuán)隊(duì)的溝通方式、面對(duì)面溝通

?  高效表達(dá)技巧：讓信息傳遞準(zhǔn)確無誤

案例：美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)聘PK

討論：溝通節(jié)拍器，你和團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行了么？

?  會(huì)議管理：站會(huì)、項(xiàng)目組、部門協(xié)同站會(huì)，各有妙招

工具：5W2H項(xiàng)目會(huì)議矩陣&會(huì)議備忘錄

2、每日站會(huì)實(shí)踐

?  傳統(tǒng)會(huì)議的問題

?  每日站會(huì)與看板的結(jié)合：核心呈現(xiàn)信息、核心目標(biāo)

?  每日站會(huì)常見問題與實(shí)踐方法

3、如何通過評(píng)審控制里程碑？

?  關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)評(píng)審：項(xiàng)目評(píng)審及主要評(píng)審點(diǎn)

案例：華為和長(zhǎng)城IPD-技術(shù)評(píng)審

現(xiàn)場(chǎng)研論：如何對(duì)需求達(dá)成共識(shí)？

4、如何減少并應(yīng)對(duì)需求的頻繁變更？

現(xiàn)場(chǎng)研討：需求總變?cè)趺崔k？

?  項(xiàng)目變更分類

?  項(xiàng)目變更流程（預(yù)測(cè)性項(xiàng)目）

現(xiàn)場(chǎng)研討：下面5種情況如何進(jìn)行變更控制？

5、如何持續(xù)的監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)？

?  什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

?  相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)分析

?  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及評(píng)估

工具：風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)單

工具：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)-輸出：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

?  風(fēng)險(xiǎn)管理四象限及應(yīng)對(duì)思路

?  觀察風(fēng)險(xiǎn)征兆，針對(duì)根源應(yīng)對(duì)

?  規(guī)劃并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案

工具：ROAM板

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：看板設(shè)計(jì)

6、如何通過溝通促進(jìn)項(xiàng)目協(xié)作？

?  可視化進(jìn)展：讓“利益相關(guān)方”清楚項(xiàng)目的進(jìn)展

?  透明的力量：可視化項(xiàng)目看板

?  透明的力量：項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)度看板

?  透明的力量：項(xiàng)目集進(jìn)度看板

7、如何通過報(bào)告展現(xiàn)進(jìn)展？

進(jìn)度跟蹤：介紹如何使用簡(jiǎn)單的工具（如Excel）跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

工具：“會(huì)說話”的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

?  項(xiàng)目畫像：關(guān)鍵指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、項(xiàng)目管理平臺(tái)

案例：項(xiàng)目過程管理平臺(tái)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：項(xiàng)目報(bào)告模版

8、如何抓住項(xiàng)目中的核心控制點(diǎn)？

?  時(shí)間管理與二八法則：抓住核心，事半功倍

?  例行例外管理：程序和人關(guān)注的點(diǎn)不一樣

?  激勵(lì)小妙招：融洽的團(tuán)隊(duì)與合理的目標(biāo)，讓快樂和壓力共存

?  分享與建設(shè)：“知識(shí)”分享、“活動(dòng)”建設(shè)，讓“大家的心”在一起

?  績(jī)效對(duì)話：不要吝嗇你的贊美，不要“忽略”你的目標(biāo)

工具：對(duì)話計(jì)劃表

?  變色龍式管理：根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、人員不同等變換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：“分享”和“透明”讓彼此被看到與信任；明確的責(zé)任及階段目標(biāo)反饋?zhàn)尨蠹摇傲ν惶幨埂?/span>

八、如何有效地管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作和沖突？

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素與策略

案例：范蠡販馬

?  協(xié)同思維：雙贏與互惠互利的智慧

?  團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙與破解：從案例中學(xué)習(xí)如何避免扯皮與推諉

現(xiàn)場(chǎng)研討：如何讓同事配合工作？

現(xiàn)場(chǎng)研討：如何避免扯皮、推委？

2、沖突管理與解決

?  沖突管理：沖突管理、沖突解決模型、ORID焦點(diǎn)討論法

現(xiàn)場(chǎng)研討：項(xiàng)目分工不明確，起沖突了，怎么辦？

現(xiàn)場(chǎng)研討：項(xiàng)目成員不配合，態(tài)度不好，怎么辦？

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：如何運(yùn)用尊重、同理心、換位思考、影響力等“權(quán)力”

九、收尾過程：慶祝成功，讓成員“被看到”

?  項(xiàng)目收尾維度

?  項(xiàng)目結(jié)束清單：以終為始，讓收尾文檔成為你的“標(biāo)準(zhǔn)”

工具：項(xiàng)目交付與驗(yàn)收清單

現(xiàn)場(chǎng)研討：客戶為什么拖著不驗(yàn)收？

?  項(xiàng)目復(fù)盤：項(xiàng)目復(fù)盤及回顧會(huì)

工具：項(xiàng)目復(fù)盤模版

?  慶祝結(jié)束：公開表彰、慶祝項(xiàng)目成功，你們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：運(yùn)用“標(biāo)準(zhǔn)”的權(quán)力，確保成員的“成就感”