《管理你的不開心——員工壓力與情緒管理》

主講：李一卓

【課程背景】

“壓力 ”一詞已經(jīng)成為VUCA時(shí)代所出現(xiàn)的高頻詞匯 ，它是每個(gè)人都在面臨的一種無法逃避的心理狀態(tài)。我們每天可能會(huì)面對(duì)工作、家庭、婚姻、戀愛、子女、房貸、車貸...... 各種各樣的壓力 ，據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究， 79%-80%的疾病與壓力有關(guān)。所以 ，有人說“壓力  讓人遠(yuǎn)離健康 ，遠(yuǎn)離快樂 ”。但還有人說“井無壓力不出油 ，人無壓力輕飄飄 ”。其實(shí)， 壓力是一把雙刃劍，壓力適中可以變成我們的績效和成長的動(dòng)力，而壓力過大或過小，都會(huì)導(dǎo)致績效下降，壓力特別大的時(shí)候，還會(huì)導(dǎo)致我們的生理疾病。所以，如何科學(xué)、系統(tǒng) 的了解壓力的來源的路徑，并根據(jù)路徑設(shè)置管理好壓力，掌握各種適合自己的方法，是每個(gè)職場(chǎng)人士須get的技能。

【課程收益】

?  了解壓力的基本認(rèn)知，從而對(duì)壓力有全面的認(rèn)識(shí)

?  掌握壓力相關(guān)路徑，包括：情境、自我認(rèn)知、情緒、生理的角度，從而了解壓力的真正來源

?  掌握壓力與情緒管理模型，以及使用模型的注意事項(xiàng)和具體壓力管理方法，達(dá)到能夠運(yùn)用該模型中適當(dāng)?shù)姆椒ü芾韷毫?/span>

?  掌握不同性格人的優(yōu)劣勢(shì)，從而學(xué)會(huì)如何在與他人打交道中更好的面對(duì)出現(xiàn)的壓力問題

【課程特色】

?  實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：課程不僅停留在系統(tǒng)的理論模型上，更注重實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。通過引入真實(shí)案例，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)和掌握壓力與情緒管理的模型以及具體的壓力管理方法，確保所學(xué)知識(shí)能夠直接應(yīng)用于工作和生活中

?  輕松的體驗(yàn) ：課程穿插大量體驗(yàn)式互動(dòng)方式，使學(xué)員在體驗(yàn)互動(dòng)式教學(xué)中輕松達(dá)到培訓(xùn)效果

?  愉快的感受 ：通過各種具體的壓力管理方法體驗(yàn)，使學(xué)員學(xué)習(xí)到適合自己的壓力管理方法的收獲感

?  共同受益： 學(xué)員學(xué)完本課程，可以更好地引導(dǎo)和影響自己和周圍的人共同受益

【授課時(shí)長】 1天，6小時(shí)/天                                  

【授課對(duì)象】企業(yè)員工、中基層管理者

【課程大綱】

一、認(rèn)識(shí)壓力的基本常識(shí)

1、壓力的定義

?  佛學(xué) 、 心理學(xué)角度的啟示

案例分享：弗洛伊德、阿德勒的觀點(diǎn)、夢(mèng)的解析

2、工作壓力模型的五個(gè)路徑

?  工作、生活的事件以及環(huán)境

工作壓力：工作量大與要求高 、 消極的辦公室氛圍 、 工作安排混亂 、 個(gè)人才能無法發(fā)揮

生活壓力：生活瑣事 、 重大生活事件

環(huán)境壓力：環(huán)境變化

?  不合理的認(rèn)知。面臨同樣的情境 ， 不同的人會(huì)有不同的解釋或感知 ， 產(chǎn)生不同的想法 。

?  情緒上的反應(yīng)

       不同種類的情緒和能量

?  生理上的反應(yīng)

疲憊 、 心血管疾病 、 高血壓 、 心臟病 、 肥胖癥

體驗(yàn)式練習(xí)：百發(fā)百中、感知當(dāng)下你的情緒、能量補(bǔ)給站

案例分享：工作生活環(huán)境上的壓力案例、車禍現(xiàn)場(chǎng)、為什么壓力大就會(huì)累、

小組互動(dòng)：海島歷險(xiǎn)記

模型分享：職場(chǎng)心流體驗(yàn)FLOW通道模型

?  產(chǎn)生的不良結(jié)果

問題細(xì)致分析能力下降；創(chuàng)造力和解決問題能力下降

二、壓力與情緒管理模型

1、使用該模型的注意事項(xiàng)

?  管理的目標(biāo)：績效-壓力模型

?  全面壓力管理模型的性質(zhì)

2、壓力與情緒管理的四個(gè)干預(yù)角度及方法

?  事件干預(yù)

       家庭心理支持系統(tǒng)、人際管理心理支持、小勝戰(zhàn)略

?  認(rèn)知干預(yù)

       ABC理論、重視3Q-提高心智素養(yǎng)、系統(tǒng)脫敏技術(shù)

?  情緒干預(yù)

       冥想放松、漸進(jìn)式全身肌肉放松技術(shù)、情緒的相互傳染

?  生理干預(yù)

       各種生理反應(yīng)干預(yù)方法

體驗(yàn)式活動(dòng)： 視覺解讀線索、贊美的力量、冥想放松、漸進(jìn)式全身肌肉放松技術(shù)、積極情感傳遞、

輕松減壓操

案例：煩惱樹的故事、新加坡總理李光耀

視頻：力克 ·胡哲

頭腦風(fēng)暴： 你的心理疏導(dǎo)方法有哪些？

三、壓力與性格

1、關(guān)于性格的研究及性格色彩

?  性格色彩測(cè)試規(guī)則

?  性格色彩現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

測(cè)試題：性格色彩測(cè)試

2、領(lǐng)取性格色彩密碼,現(xiàn)場(chǎng)解讀

總原則：發(fā)揮自己性格的優(yōu)勢(shì) ， 彌補(bǔ)不足， 擺脫壓力困擾

?  紅色性格的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

?  黃色性格的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

?  藍(lán)色性格的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

?  綠色性格的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

案例分享： 結(jié)合案例，對(duì)每種性格進(jìn)行分享