MTP中層管理者能力提升

主講：舒濤

【課程背景】

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與“第四次工業(yè)革命”“智能時(shí)代”的到來，新的商業(yè)模式、管理模式正在迅速改變著各行各業(yè)。新的時(shí)代變化產(chǎn)生了新的管理變革需求，新的時(shí)期更需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而更加有效地面對(duì)科技進(jìn)步與時(shí)代變化帶來的各種挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握全新的發(fā)展機(jī)遇。

【課程目標(biāo)】

?  自我管理:認(rèn)知管理、認(rèn)知自我，明確角色認(rèn)知與定位，成就卓越管理者。

?  工作管理:時(shí)間管理、高效溝通，掌握目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)，提升工作管理效能。

?  人員管理:把握部屬需求，正確進(jìn)行員工培養(yǎng)與教練式輔導(dǎo)，進(jìn)行有效激勵(lì)與授權(quán)。

?  團(tuán)隊(duì)管理:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的應(yīng)有作為，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)管理技能。

【課程特色】

系統(tǒng)性強(qiáng)：從企業(yè)文化、角色認(rèn)知到工作技能，全面覆蓋管理者所需知識(shí)。

實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：結(jié)合大量實(shí)際案例，提升管理者的實(shí)戰(zhàn)能力。

互動(dòng)性強(qiáng)：通過小組討論、角色扮演等形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

【課程對(duì)象】各部門中層管理者、新晉管理者、預(yù)備管理者

【課程大綱】

一、中層管理者的自我管理

1、管理者的角色認(rèn)知

?  未來已來

?  管理認(rèn)知(343)

?  管理者素質(zhì)要求

?  作為管理者，意味著什么?

2、自我管理

?  認(rèn)知自我:約哈瑞之窗

?  優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的正確觀念

?  優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的正確心態(tài)

?  德魯克:卓有成效的管理者

二、中層管理者的工作管理

1、時(shí)間管理--工作效率提升

?  時(shí)間管理的意義(工作更有價(jià)值、生命更有意義)

?  四代時(shí)間管理理論的演進(jìn)

?  高效時(shí)間管理的原則與策略

?  高效時(shí)間管理的方法

?  如何提高時(shí)間效率與工作效能

2、高效溝通--人際與工作關(guān)系提升

?  溝通的實(shí)質(zhì)

?  溝通的經(jīng)典法則

?  高效溝通的方法與技巧

3、使命必達(dá)--目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)

?  管理者的三項(xiàng)使命與目標(biāo)管理

?  目標(biāo)的制定與分解

?  計(jì)劃的擬定與落實(shí)

三、中層管理者的人員管理

1、激活個(gè)體--部屬培育與激勵(lì)

?  部屬培育三方式(OFS)

?  基本方法:傳幫帶

?  TWI:工作教導(dǎo)四階段

?  在職培訓(xùn):OJT五步法

?  哈佛:員工培養(yǎng)(三類9法)

?  哈佛:教練式輔導(dǎo)(四階段)

2、有效激勵(lì)

?  激勵(lì)的動(dòng)機(jī)原理

?  激勵(lì)的經(jīng)典理論

3、授權(quán)藝術(shù)--如何進(jìn)行有效授權(quán)

?  授權(quán)三階段

?  授權(quán)的流程(六步驟)

綜合演練:這樣授權(quán)可以嗎?

?  授權(quán)的技巧

?  授權(quán)的四要領(lǐng)

四、中層管理者的團(tuán)隊(duì)管理

1、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

?  團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(5P)

?  團(tuán)隊(duì)建設(shè)六步驟(18字訣)

?  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展階段

2、高效團(tuán)隊(duì)管理

?  學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)建設(shè)