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- 新時期物業(yè)項目綜合品質管理與標準化體系構建
- 客觀上,項目怎么管?是一個現實問題,更是一個棘手挑戰(zhàn),因為市場上許多物業(yè)公司的運維標準以及項目經理的執(zhí)業(yè)水平參差不齊,良莠不等,勢必給項目運維帶來各類各樣的管理問題,例如:安全問題突出,服務品質缺失,費用收繳率低,客戶滿意度差,重大投訴事件常有發(fā)生等,而這些,不僅僅影響業(yè)戶群體的生活歸屬感、家庭幸福感,更是非和諧社區(qū)問題的根源
現實中,如何從品質化的角度做實專業(yè)基礎工作?怎樣從標準化的角度提升項目管理水平?聚焦物業(yè)項目客群滿意度上的新黏性從哪里去營造?等等,均是物業(yè)項目統(tǒng)籌運維的關健點,這是一個值得
- 2024-11-12 13:41
- 主講老師:雷健 課時安排:2天,6小時/天
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面議
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