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精準溝通與協(xié)作
  • 精準溝通與協(xié)作
  • 精準溝通與協(xié)作是現代工作環(huán)境中不可或缺的能力組合。精準溝通意味著能夠清晰、準確地傳達信息，理解對方需求，有效避免誤解和沖突。而協(xié)作則是團隊成員間相互支持、共同努力，以實現共同目標的過程。兩者相輔相成，精準溝通為協(xié)作打下堅實基礎，而協(xié)作則進一步促進信息的流通與整合。通過精準溝通與高效協(xié)作，團隊能夠提升工作效率，增強凝聚力，共同應對挑戰(zhàn)，實現共贏。
  • 2024-11-05 13:24  
  • 主講老師：徐霞 課時安排：1天/6小時
 面議
跨部門協(xié)作與溝通
  • 跨部門協(xié)作與溝通
  • 跨部門協(xié)作與溝通是企業(yè)高效運作的關鍵。它強調打破部門壁壘，促進信息共享與資源整合，以實現企業(yè)整體目標。通過有效的跨部門溝通，可以增強團隊凝聚力，提升工作效率。同時，跨部門協(xié)作能夠激發(fā)創(chuàng)新思維，共同應對復雜問題，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。掌握跨部門協(xié)作與溝通的技巧，對于提升個人職業(yè)競爭力、促進組織和諧具有重要意義。
  • 2024-11-05 11:11  
  • 主講老師：王延廣 課時安排：1天/6小時
 面議
企業(yè)內部溝通技巧
  • 企業(yè)內部溝通技巧
  • 企業(yè)內部溝通技巧是確保組織內部順暢溝通、提升團隊協(xié)作效率的關鍵。它涉及上下級溝通、跨部門協(xié)作、會議管理等多個方面。有效的內部溝通能增強員工間的理解與信任，促進信息共享與知識傳遞，提升決策效率與執(zhí)行力。掌握內部溝通技巧，如傾聽、表達清晰、及時反饋等，有助于構建開放、包容的企業(yè)文化，激發(fā)員工潛能，推動組織持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展。
  • 2024-11-05 10:38  
  • 主講老師：王兵 課時安排：1-2天/6小時一天
 面議
有效溝通技巧
  • 有效溝通技巧
  • 有效溝通技巧是人際交往中的關鍵能力，涉及傾聽、表達、反饋與非言語交流等方面。通過積極傾聽，理解對方觀點與需求；清晰表達，確保信息準確無誤地傳達；及時給予正面或建設性反饋，促進溝通雙方的理解與信任。非言語交流如肢體語言、面部表情也起著重要作用，能增強信息的傳達效果。掌握有效溝通技巧，能提升人際關系質量，促進團隊合作，減少誤解與沖突，為個人與職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
  • 2024-11-05 10:26  
  • 主講老師：王兵 課時安排：1-2天/6小時一天
 面議
跨部門溝通技巧
  • 跨部門溝通技巧
  • 跨部門溝通技巧是確保組織內部不同部門間順暢合作的關鍵。它強調建立共同目標，促進信息共享，增強團隊協(xié)作。有效的跨部門溝通要求傾聽各方意見，尊重差異，采用清晰、簡潔的表達方式，避免誤解。同時，積極運用會議、協(xié)作工具等溝通渠道，確保信息及時傳遞。掌握跨部門溝通技巧，有助于打破部門壁壘，提升工作效率，促進組織整體目標的實現。
  • 2024-11-05 09:50  
  • 主講老師：王兵 課時安排：1-2天/6小時一天
 面議
客戶心理學和客戶溝通技巧
  • 客戶心理學和客戶溝通技巧
  • 客戶心理學和客戶溝通技巧是提升客戶服務質量的關鍵?？蛻粜睦韺W研究客戶心理需求、行為模式和決策過程，幫助企業(yè)更好地理解客戶，預測需求，定制服務。而客戶溝通技巧則強調有效傾聽、清晰表達、非言語溝通和情緒管理，確保與客戶建立良好溝通，解決問題，增強信任。掌握這兩大技能，企業(yè)能更精準地滿足客戶需求，提升客戶滿意度，建立長期穩(wěn)定的客戶關系。
  • 2024-11-05 09:48  
  • 主講老師：王兵 課時安排：2天
 面議
溝通影響力
  • 溝通影響力
  • 另外還有一組值得重視的數據，美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，結果發(fā)現：“智慧”、“專業(yè)技術”和“經驗”只占職業(yè)成功因素的30％，其余70％決定于良好的人際溝通。 哈佛大學就業(yè)指導小組2005年調查結果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占70％。 如何有效溝通來提升效率與促進人際關系發(fā)展是每一個人的必修課
  • 2024-11-04 17:22  
  • 主講老師：陳曉 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
以結果為導向的教練式溝通
  • 以結果為導向的教練式溝通
  • 教練技術正在全球大行其道并被證明是卓有成效的管理方式。作為管理人員，您已經無法回避教練技術正在成為越來越多的組織的選擇，他們選擇這一管理模式的目標是一致的，那就是激勵員工更加獨立地開展工作。教練技術對于溝通部分的研究，更是令目前許多技巧望塵莫及。世界500強公司中已有60%以上公司，如IBM,微軟，通用電氣,德國寶馬,國際計算機公司,丹麥第一銀行,英國電信,日本富士通計算機公司等等，均接受與此相關的培訓。
  • 2024-11-04 16:28  
  • 主講老師：趙寧 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
EQ情商十項修煉
  • EQ情商十項修煉
  • 所以EQ（情商）比學歷重要，比知識重要，比財富重要，比社會地位重要，心中無缺叫“富”，被人需要叫“貴”，物質社會，特別是疫情之后，修煉EQ（情商）重新審視自己，重新定義富貴，財富，金錢，地位，讓自己內心強大，非常重要。企業(yè)要發(fā)展，公司要進步，家庭要和諧，人生要面對各種困難，我們要永遠充滿正能量，這比什么都重要，所以學習EQ（情商）提高自己情商非常重要！ 如何提高EQ（情商）是每個人都必須終身修煉的課程。請帶領你的團隊，請與你的家人、朋友、同事一起學習吧！相信此課程會給你帶來非常大的收獲！
  • 2024-11-04 14:38  
  • 主講老師：程學友 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
電話接線員培訓提綱
  • 電話接線員培訓提綱
  • 電話接線員培訓提綱旨在提升接線員的專業(yè)技能與服務水平。培訓內容包括但不限于：電話禮儀與溝通技巧，確保友好、高效溝通；客戶服務理念，培養(yǎng)以客戶為中心的服務意識；應對緊急情況的處理流程，提高應變能力；系統(tǒng)操作與軟件使用，熟練掌握工作工具；以及數據記錄與整理，確保信息準確無誤。通過模擬演練和實操訓練，強化理論知識，提升實戰(zhàn)能力，為客戶提供卓越的服務體驗，塑造企業(yè)良好形象。
  • 2024-11-04 14:02  
  • 主講老師：王兵 課時安排：2-3天/6小時一天
 面議
人際風格與溝通技巧
  • 人際風格與溝通技巧
  • 《人際風格與溝通技巧》課程致力于提升學員識別并適應不同人際風格的能力，以及優(yōu)化溝通技巧。它深入剖析了各類人際風格的特點與溝通偏好，教授學員如何靈活調整溝通策略，以建立更加和諧的人際關系。通過本課程，學員將學會傾聽、同理心運用、清晰表達及非言語溝通等技巧，從而在多樣化的職場環(huán)境中，更加高效地與他人交流與合作。此課程助力個人提升社交智慧，促進職業(yè)發(fā)展與團隊協(xié)作。
  • 2024-11-04 13:12  
  • 主講老師：張見明 課時安排：1天/6小時
 面議
高效職場溝通技巧
  • 高效職場溝通技巧
  • 《高效職場溝通技巧》是一門專注于提升職場人士溝通效率與質量的培訓課程。它涵蓋了有效傾聽、清晰表達、非言語溝通、沖突解決及跨文化溝通等多個維度，旨在幫助學員掌握高效溝通策略，增強團隊協(xié)作與個人影響力。通過案例分析、角色扮演等互動環(huán)節(jié)，本課程讓學員在實戰(zhàn)中鍛煉溝通技巧，學會如何在復雜多變的職場環(huán)境中，精準傳達信息，建立良好人際關系，推動工作高效開展。
  • 2024-11-04 13:04  
  • 主講老師：張見明 課時安排：2天/6小時一天
 面議
精彩匯報---結構性匯報與呈現
  • 精彩匯報---結構性匯報與呈現
  • 這些問題的根源往往在于缺乏一個清晰、有效的信息結構。雜亂無章的思路不僅缺乏說服力，更會降低組織運營的效率。而結構性思維，作為職場人士的基本思維方式，正是解決這些問題的關鍵。它可廣泛應用于日常交流、思考、寫作及問題解決等多個方面。 結構性思維的核心支撐原理源于麥肯錫國際管理咨詢公司的金字塔原理（Pyramid Principles）。作為麥肯錫公司40年的經典培訓教材，以及世界500強高管領導力通用課程，金字塔原理已成為提升邏輯思維和表達能力的實用工具。通過掌握這一原理，你將能夠更加高效地進行職場溝通
  • 2024-10-31 11:21  
  • 主講老師：段良芳 課時安排：2天，6小時/天
 面議
跨部門溝通強化組織團隊協(xié)作課程研習會
  • 跨部門溝通強化組織團隊協(xié)作課程研習會
  • 跨部門溝通強化組織團隊協(xié)作課程研習會，旨在提升團隊成員間的溝通效率與協(xié)作能力。通過講解跨部門溝通的重要性、障礙與策略，結合團隊互動練習、角色扮演與案例分析，參與者將學習如何打破部門壁壘，建立有效溝通機制，促進團隊協(xié)作與信息共享。此研習會強調實踐與反思，旨在培養(yǎng)學員的跨文化溝通與合作能力，增強組織凝聚力，推動企業(yè)整體效能的持續(xù)提升。
  • 2024-10-31 10:59  
  • 主講老師：許譯文 課時安排：1天/6小時
 面議
高效管理溝通
  • 高效管理溝通
  • 高效管理溝通是組織管理中的核心環(huán)節(jié)，它強調以清晰、準確、及時的方式傳遞信息，以促進團隊協(xié)作和決策效率。通過有效的溝通技巧，管理者能夠激發(fā)員工的積極性，減少誤解和沖突，提升組織整體效能。高效管理溝通不僅要求掌握良好的語言表達和傾聽能力，還需要具備高度的情商和同理心，以建立信任、理解和尊重的溝通氛圍。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，高效管理溝通更是企業(yè)適應市場、實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵要素。
  • 2024-10-30 14:22  
  • 主講老師：劉晨波 課時安排：1天/6小時
 面議
高效實戰(zhàn)溝通技巧
  • 高效實戰(zhàn)溝通技巧
  • 《高效實戰(zhàn)溝通技巧》課程旨在提升個人在職場及日常生活中的溝通效率與質量。課程融合心理學、行為學及管理學理論，通過案例分析、角色扮演、互動討論等實戰(zhàn)教學方法，教授傾聽技巧、表達策略、情緒管理、沖突解決等關鍵溝通技能。本課程旨在幫助學員掌握高效溝通工具，增強人際理解力，提升團隊協(xié)作與領導力，從而在復雜多變的職場環(huán)境中，實現高效溝通，促進個人與組織的共同成長。
  • 2024-10-30 10:01  
  • 主講老師：韓金剛 課時安排：2天
 面議
跨部門溝通技巧
  • 跨部門溝通技巧
  • 跨部門溝通技巧，關鍵在于建立有效的溝通橋梁，促進不同部門間的信息共享與協(xié)作。這要求溝通者具備清晰的表達能力，能夠準確傳達信息意圖；同時，也要有良好的傾聽習慣，理解對方立場與需求。通過采用開放式問題、積極反饋及建立共同目標等方式，增進相互理解，減少誤解與沖突。跨部門溝通的成功，有助于提升組織整體效率，促進團隊協(xié)作，實現共同目標。
  • 2024-10-28 13:48  
  • 主講老師：徐德偉 課時安排：1天/6小時
 面議
職場溝通技巧與DISC溝通行為應用
  • 職場溝通技巧與DISC溝通行為應用
  • 職場溝通技巧與DISC溝通行為應用，旨在提升職場人士的人際交往能力。通過學習有效傾聽、清晰表達、非言語溝通等技巧，增強溝通效果。同時，運用DISC性格分析工具，了解團隊成員的溝通風格，調整溝通策略，實現更高效的團隊協(xié)作。這種結合技巧與個性的溝通方法，有助于減少誤解與沖突，促進信息流通，營造和諧的職場氛圍，提升團隊整體效能。
  • 2024-10-28 13:43  
  • 主講老師：徐德偉 課時安排：2天
 面議
高情商溝通與跨部門合作
  • 高情商溝通與跨部門合作
  • 高情商溝通與跨部門合作是企業(yè)內部協(xié)同的關鍵。高情商溝通強調理解他人情緒、有效表達自我、建立信任關系，有助于化解沖突，增進團隊協(xié)作?？绮块T合作則要求打破壁壘，促進信息共享，協(xié)同解決問題，實現資源優(yōu)化配置。通過提升個人情商與跨部門溝通技巧，企業(yè)能夠構建更加和諧的工作環(huán)境，提升整體運營效率，實現共贏發(fā)展。
  • 2024-10-28 10:51  
  • 主講老師：張習寧 課時安排：2-3天/6小時一天
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管理者提升計劃MTP—高效溝通
  • 管理者提升計劃MTP—高效溝通
  • 管理者提升計劃MTP（Management Training Program）中的高效溝通部分，是一套專為提升管理者溝通能力而設計的訓練課程。MTP源于美國，結合深厚的管理學、心理學等多學科基礎，強調知行合一。通過MTP訓練，管理者能夠清晰了解自身在溝通中的角色與責任，掌握高效溝通的關鍵技巧，包括同理心、傾聽、反饋等，從而與上級、下屬、平級進行有效溝通。MTP高效溝通課程通過案例分析、角色扮演等互動方式，幫助管理者解決溝通難題，提升團隊協(xié)作效率，實現業(yè)績目標。
  • 2024-10-25 13:11  
  • 主講老師：馬永強 課時安排：1天/6小時
 面議
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